Applications ferment inopinément, Safari très lent, plantage

[poulpi33]

Bonjour à tous,

Voici ma configuration:

Macbook blanc.
Mac OS X 10.6.1
Processeur 2,4Ghz Intel Core 2 duo
Mémoire 3Go 667 Mhz DDR2 SDRAM

Voici mon problème:

Depuis un mois environ, mes applications ferment inopinément régulièrement. Régulièrement, mon macbook plante. Il apparait un voile noir en plusieurs langue, me disant de forcer l'extinction du macbook. Ou si ce voile n'apparait pas quand je suis en train de travailler dessus, ce voile apparait que je veux éteindre le macbook. J'ai également Safari qui est devenu extrèmement lent: quand je lance safair pour la 1ère fois, la page met 2 minutes à s'afficher. Et le pire est quand je veux télécharger un fichier sur internet mon débit est de 35ko/s environ! Je précise que j'ai déja essayer de formater le disque dur, que j'ai installé Snow léopart entre temps, et que j'ai acheter une nouvelle RAM pensant que le problème venait de là.
J'ai également fais le apple hardware test. J'ai voulu faire faire le test étendu mais celui s'arrète au bout d'une minute en me disant qu'il a trouvé une erreur. Je note cette erreur et ça recommence pareil. J'avais donc un liste d'erreur très longue. Du coup je n'ai pas eu la patience de voir si ça s'arrétait un jour! Les erreurs étaient toute de ce type: 4MEM/9/40000000:2ed94ec0

J'avais déjà essayer de chercher ce que voulait dire ce code erreur et j'avais cru comprendre que c'était la Ram. Mais je l'ai changé et ç'est toujours ce genre de code!

Voila si quelqu'un peut m'aider j'en serait ravi parce que je sais plus trop quoi faire!

Merci d'avance.

 

[bompi]

Si la nouvelle RAM n'a rien amélioré, c'est peut-être ailleurs : carte-mère ? disque dur ? Car l'erreur du AHT ne serait-elle pas plutôt pour le DD ?

 

[poulpi33]

Merci pour ta réponse. Je ne sais pas d'où ça vient. Comment je pourrais savoir si c'est le DD? y a t il un moyen de tester le DD? Et est ce que le problème de Safari très lent pourrait venir du DD? je ne pense pas, si? J'attends vos réponse!

 

[FrançoisMacG]

La meilleure façon de faire, c'est de téléphoner au SAV d'où tu as acheté ton MacBook : eux seuls sauront te dire à quoi peut correspondre ton n° d'erreur.

 

[Ybernel]

Je précise que j'ai déja essayé de formater le disque dur, que j'ai installé Snow léopard entre temps, et que j'ai acheter une nouvelle RAM pensant que le problème venait de là. J'ai également fait le apple hardware test… Les erreurs étaient toute de ce type: 4MEM/9/40000000:2ed94ec0

Rien que ça ! À cette allure, tu aurais aussi bien pu acheter un nouveau Mac !
Et tu as fait tout cela avant de demander conseil ! => Syndrôme d'isolement de Geek

Quand j'ai une erreur système, je commence par poser ma question à AppleCare si j'ai un contrat, sinon, à mon revendeur et/ou sur les forums, et je n'entreprends rien sans certitude.

Il est encore temps : va voir LE spécialiste et tiens-nous au courant. Bonne chance !

 

[tbcom2006]

Salut,
j'ai le même problème depuis que je suis passé sous SL. Iwork 09, Safari et word 2008 plantent par moment !

Pour info, avant le passage à SL aucun problème. J'ai fait une installation propre après formatage (j'avais le temps!!!)

Est-ce un conflit avec certains matériels de chez apple?
j'ai un imac 2,16 GHz Intel Core 2 Duo
2 Go

 

[poulpi33]

Ybernel, je comprends pas pourquoi tu dis que j'aurais pu acheter un nouveau mac avec tout ce que j'ai fais! J'ai uniquement acheter une nouvelle RAM 40euros, Snow léopard on me l'a passer, et un formatage c'est gratuit! Alors si tu as un mac a 40euros tu me le dis, je suis preneur de suite! lol. Je n'ai rien entrepris de risqué, ne t'inquiétes pas je les ai parcouru les forums, et j'ai fais tout ça pour essayer de comprendre un peu comment ça fonctionne. Je suis également aller dans un magasin apple, qui n'a pu me répondre, à part faire un test qui coûte 45 euros. Alors tu vois si je peux remédier à mon problème sans dépenser des sommes inconsidérable... Si je devais faire appel au service après vente au moindre problème, je suis ruiné!
En tout cas si j'ai bien compris je vais devoir faire le test pour savoir si c'est ma carte mère qui est flingué! En gros 45 euros pour savoir si mon mac est mort ou pas!

En tout cas si d'autres personne peuvent m'aider je suis preneur de toutes info!!

 

[philippe99]

Les erreurs étaient toute de ce type: 4MEM/9/40000000:2ed94ec0
J'avais déjà essayer de chercher ce que voulait dire ce code erreur et j'avais cru comprendre que c'était la Ram. Mais je l'ai changé et ç'est toujours ce genre de code!

Quand tu dis que tu l'as "changé", tu veux bien dire que tu as remplacer la barette que tu poensais défectueuse, c'est bien çà ? Tu ne veux pas dire que tu as "rajouté" de la RAM, en laisant toujours la barette "défectueuse" ?

Parce que "4MEM", c'est bien un erreur RAM, mais cela veut aussi pouvoir dire que le socket/le controller qui reçoit la RAM pourrait être défectueux.
J'essaierais de "chipoter" pour voir si la RAM est bien engagée, en jouant à tout de rôle avec les deux barettes. Voir même changer de socket dans laquelle on enfiche la RAM, si on peut.
Si cela se vérifie en permanence, cela voudrait dire que le controller des RAM a un problème.

Snow léopard on me l'a passer

Tu as bien Snowleopard, version "boite" ou encore "universelle", et pas un SnowLeopard livré avec une machine lors de l'achat, machine fusse-t-elle identique à la tienne ?

Phil

 

[poulpi33]

Merci phillipe:

Alors pour la Ram j'ai changer celle que je pensais défectueuse et g déja intervertis les 2 ram. qu'est-ce que tu entends par socket?

Pour snow léopard:

j'ai l'impression que j'ai fais une connerie: mon mère a acheter un imac avec le CD de snow léopard. Comment j'avais cru comprendre que c'était un genre de mise à jour, je me suis pas posé la question si c'était compatible ou pas! ça ne l'est pas alors? Je précise que mon problème était présent avant d'installer snow léopard!

En tous merci pour m'avoir éclairer.
A bientot