10.13 High Sierra Bloquage barre de téléchargement

[Benny]

Ca aurait été trop facile, je viens d'essayer la manip mais malheureusement il ne démarre toujours pas.

Il ne démarre plus normalement depuis plus ou moins 1 mois et demi. Il ne faudrait pas plutôt regarder les extensions ajoutées plus ou moins récemment ? Il n'est pas possible de faire un formatage du disque dur qui supprimerait toutes ces extensions et qui remettrait mon iMac comme lorsque je l'ai acheté ?

 

[bompi]

Autant faire ça. L'idée initiale était de trouver la cause et un correctif, au cas où cela réapparaisse.

Pour réinitialiser, télécharge le système que tu souhaites dans le Mac App Store :

• soit tu cherches à réinstaller directement en lançant l'installateur ;
• soit tu crées une clef USB à partir de cet installateur et tu démarres sur la clef.

La seconde méthode a ceci de pratique que tu démarres sur un périphérique complètement disjoint du système interne et tu n'auras pas de problème à complètement réinitialiser le disque interne de ton iMac.

En effet, comme le contenu du disque interne t'importe peu (si j'ai bien compris...) alors tu as tout intérêt à le réinitialiser complètement ; il faut :

• lui donner une table de partitionnement GPT (GUID Partition Table) ;
• prendre le système de fichiers HFS+ Journalisé (ou "Format Mac OS étendu journalisé").

Ensuite tu réinstalles le système voulu.

[Il y aurait aussi la possibilité de démarrer avec Cmd-Alt-R pour télécharger le système initial de ta machine mais elle est ancienne et je ne suis pas sûr que cela marchait déjà à l'époque ; et en plus ça impose une installation puis une mise à jour, ce qui est fastidieux.]

 

[Benny]

Entre temps j'avais déjà créé une clef USB avec Sierra mais ce que je ne comprend pas, c’est que j’ai déjà formaté mon disque dur il y a une semaine et je vois qu’il y a toujours des extensions datant de 2013 dedans. Est-ce normal ou est ce que je m’y prend mal ?

Hors sujet mais est-il possible de remplacer le disque dur interne par un SSD dans mon iMac de fin 2009 ? Une marque et un site à me conseiller pour l’acheter ? J’aimerais lui redonner une seconde jeunesse. Je dois déjà l’ouvrir pour réparer l’éclairage de l’écran car j’ai une zone sombre sur le côté gauche. Symptôme bien connu sur les premiers iMac de cette année.

 

[bompi]

C'est vrai que dans ton premier post tu précises que le problème réapparaît sitôt le système installé.

Lors de l'installation, as-tu utilisé l'Assistant de Migration , C'est un bon moyen pour récupérer des éléments problématiques.
Et j'ai du mal à imaginer que cette extension fournie par HP arrive toute seule, surtout si ancienne (2003), sur High Sierra.
Comme elle ne semble pas responsable de la situation, on peut laisser ça de côté.

En mode sans échec, si je ne me trompe pas, le système ne charge pas le pilote de la carte graphique mais un pilote standard. C'est peut-être là que se situe le problème, qui serait un problème pilote/matériel.
Je me dis que, si tu as un peu de temps, tu peux aussi tenter d'installer d'autres versions de l'OS, par exemple Sierra ou El Capitan et voir ce que ça donne. Si aucun ne fonctionne alors la panne est sans doute matérielle. Si l'un des deux fonctionne alors, il y a peut-être un problème logiciel ; tu pourrais aussi essayer différentes versions de High Sierra (10.13.5, 10.13.4 etc.)

Il semble tout à fait possible de changer le disque dur de ton iMac. Si je ne me trompe pas de modèle, tu as un tutoriel ici.
Pour savoir quel matériel est compatible, regarde chez MacWay, le site permet de filtrer le matériel souhaité en fonction de l'appareil de destination.

 

[Benny]

Je viens de tenter une installation de Sierra sur mon disque dur formaté mais même problème. Il reste déjà bloqué au premier redémarrage. Une installation de El Capitan ou autre ne changera rien à mon problème à mon avis. Ça serait peut être bien un problème matériel. N’existe t’il pas des logiciels qui identifierait ce genre de panne ?

 

[bompi]

Ceux d'Apple, qui sont sur les DVD. Ils ne sont pas sur-performants (ils peuvent ne rien déceler alors qu'il y a un problème) mais ils ont le mérite d'exister.
Je ne sais plus si ces DVD peuvent être démarrés depuis un lecteur DVD externe mais ça peut se tenter. Un lecteur DVD externe ne coûte pas grand-chose (autour de vingt sesterces) et c'est toujours pratique.

 

[Mgxp]

bonjour, je rencontre le même problème
voici la cc de mon tableau terminal

-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:          Apple_CoreStorage Macintosh HD            499.2 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (internal, virtual):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                  Apple_HFS Macintosh HD           +498.9 GB   disk2
                                 Logical Volume on disk0s2
                                 7322F78C-1223-4EB1-83DF-26564C4C42B0
                                 Unencrypted

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk20

-bash-3.2#

merci beaucoup pour votre aide

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonsoir Mgxp

Est-ce que ton problème est un blocage du démarrage sur le volume Macintosh HD ? -->

• si oui > qu'est-ce que tu vois à l'écran : une barre de chargement qui se remplit en partie seulement ? - complètement mais sans ouverture finale de session ? - autre ?

• quel est l'OS actuellement installé ? - le problème a-t-il surgi suite à une mise à niveau ou mise à jour d'OS ?

 

[Mgxp]

Bonsoir Mgxp

Est-ce que ton problème est un blocage du démarrage sur le volume Macintosh HD ? -->

• si oui > qu'est-ce que tu vois à l'écran : une barre de chargement qui se remplit en partie seulement ? - complètement mais sans ouverture finale de session ? - autre ?

• quel est l'OS actuellement installé ? - le problème a-t-il surgi suite à une mise à niveau ou mise à jour d'OS ?

Merci pour ta réponse!!
Je suis désespérée et assez novice sur les manip...
Lorsque j'allume le MAC, la barre de chargement s'affiche et évolue très lentement. Toutefois elle se remplit entièrement mais ensuite rien ne se passe... Pas d'ouverture de session. Je n'ai pas fait de mise à jour récente. Me semble que la version que j'ai téléchargé en dernier est Capitan...
Ah oui, j'ai fait un test hardware mais aucune erreur n'est signalée sur le matériel

 

[Membre supprimé 1060554]

Je te suppose toujours dans la session de secours (où tu as passé la commande diskutil dans le Terminal). On va partir à la pêche à l'information.

Passe la commande :

diskutil info disk2

• qui affiche un tableau d'informations sur le volume Macintosh HD

=> poste ce tableau.

 

[Membre supprimé 1060554]

Note : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut donc quitter le Terminal pour lancer Safari et vice-versa quitter Safari pour relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.

 

[Mgxp]

bon.. j'avais pas lu la note à temps.. Me suis perdue et ai du redémarrer!
Voici

-bash-3.2# diskutil info disk2
   Device Identifier:        disk2
   Device Node:              /dev/disk2
   Whole:                    Yes
   Part of Whole:            disk2
   Device / Media Name:      APPLE HDD HTS545050A7E362

   Volume Name:              Macintosh HD
   Mounted:                  Yes
   Mount Point:              /Volumes/Macintosh HD

   Content (IOContent):      Apple_HFS
   File System Personality:  Journaled HFS+
   Type (Bundle):            hfs
   Name (User Visible):      Mac OS Extended (Journaled)
   Journal:                  Journal size 40960 KB at offset 0x1a38a000
   Owners:                   Enabled

   OS Can Be Installed:      Yes
   Booter Disk:              disk0s3
   Recovery Disk:            disk0s3
   Media Type:               Generic
   Protocol:                 SATA
   SMART Status:             Not Supported
   Volume UUID:              D6CDF3D5-6357-3642-A71A-659CAF88C51D
   Disk / Partition UUID:    7322F78C-1223-4EB1-83DF-26564C4C42B0

   Disk Size:                498.9 GB (498887294976 Bytes) (exactly 974389248 512-Byte-Units)
   Device Block Size:        512 Bytes

   Volume Total Space:       498.9 GB (498887294976 Bytes) (exactly 974389248 512-Byte-Units)
   Volume Used Space:        129.1 GB (129134690304 Bytes) (exactly 252216192 512-Byte-Units) (25.9%)
   Volume Available Space:   369.8 GB (369752604672 Bytes) (exactly 722173056 512-Byte-Units) (74.1%)
   Allocation Block Size:    4096 Bytes

   Read-Only Media:          No
   Read-Only Volume:         No

   Device Location:          Internal
   Removable Media:          Fixed

   Solid State:              No
   Virtual:                  Yes
   OS 9 Drivers:             No
   Low Level Format:         Not supported

   This disk is a Core Storage Logical Volume (LV).  Core Storage Information:
   LV UUID:                  7322F78C-1223-4EB1-83DF-26564C4C42B0
   LVF UUID:                 45B0650A-A152-4A55-8DE0-4226D3EB83C5
   LVG UUID:                 23A9F063-2D4E-47E1-A307-898B67596216
   PV UUID (disk):           19E48933-EBA9-435D-A08D-C4C6C6183AB9 (disk0s2)
   Fusion Drive:             No
   Encrypted:                No

-bash-3.2#

le tableau

 

[Membre supprimé 1060554]

Pour revenir de Safari au Terminal > il te suffit de quitter Safari > et tu récupères l'écran aux 4 Utilitaires OS X / macOS de la session.

----------

Pas d'anomalie visible : volume monté en lecture & écriture > réinstallable. Non chiffré.129 Go de données pour 370 Go d'espace libre.

----------

Passe encore les commandes (l'une après l'autre ; séparément) -->

ls /Volumes/Mac*
diskutil verifyVolume disk2

• respecte les espaces ; le "l" de "ls" est la minuscule de "L" ; mets Mac* à la fin de la 1ère (abréviation de saisie commode)

• la 1ère liste les dossiers de 1er rang du volume

• la 2è vérifie son système de fichiers Mac OS étendu (journalisé) - qui est le générateur du volume

Poste les affichages retournés.

 

[Mgxp]

liste 2

Started file system verification on disk2 Macintosh HD
Verifying storage system
Performing fsck_cs -n -x --lv --uuid 23A9F063-2D4E-47E1-A307-898B67596216
Checking volume
disk0s2: Scan for Volume Headers
disk0s2: Scan for Disk Labels
Logical Volume Group 23A9F063-2D4E-47E1-A307-898B67596216 on 1 device
disk0s2: Scan for Metadata Volume
Logical Volume Group has a 24 MB Metadata Volume with double redundancy
Start scanning metadata for a valid checkpoint
Load and verify Segment Headers
Load and verify Checkpoint Payload
Load and verify Transaction Segment
Load and verify Transaction Segment
Incorporate 1 newer non-checkpoint transaction
Load and verify Virtual Address Table
Load and verify Segment Usage Table
Load and verify Metadata Superblock
Load and verify Logical Volumes B-Trees
Logical Volume Group contains 1 Logical Volume
Load and verify 45B0650A-A152-4A55-8DE0-4226D3EB83C5
Load and verify 7322F78C-1223-4EB1-83DF-26564C4C42B0
Load and verify Freespace Summary
Load and verify Block Accounting
Load and verify Live Virtual Addresses
Newest transaction commit checkpoint is valid
Load and verify Segment Cleaning
The volume 23A9F063-2D4E-47E1-A307-898B67596216 appears to be OK
Storage system check exit code is 0
Verifying file system
Volume was successfully unmounted
Performing fsck_hfs -fn -x /dev/rdisk2
Checking Journaled HFS Plus volume
Checking extents overflow file
Checking catalog file
Checking multi-linked files
Checking catalog hierarchy
Checking extended attributes file
Checking volume bitmap
Checking volume information
The volume Macintosh HD appears to be OK
File system check exit code is 0
Restoring the original state found as mounted
Finished file system verification on disk2 Macintosh HD
-bash-3.2#

 

[Mgxp]

Liste 1

-bash-3.2# ls /Volumes/Mac*
.DS_Store                Users
.DocumentRevisions-V100            Volumes
.PKInstallSandboxManager        bin
.PKInstallSandboxManager-SystemSoftware    cores
.Spotlight-V100                dev
.Trashes                etc
.file                    home
.fseventsd                installer.failurerequests
.hotfiles.btree                net
.vol                    private
Applications                sbin
Informations sur l’utilisateur        tmp
Library                    usr
Network                    var
System                    vm
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Il n'y a aucune erreur à la vérification : ni du dispositif CoreStorage (dont le volume Macintosh HD est l'hôte) > ni du système de fichiers jhfs+ du volume.

Quant au contenu du volume : la distribution des dossiers-Système est complète.

Bilan : toujours aucune anomalie visible nulle part.

----------

Pour que j'aie une idée de l'OS actuellement installé (et dont l'OS de secours actuellement démarré est une version allégée) --> passe la commande :

cat /System/Library/CoreServices/SystemVersion.plist

• un seul espace entre cat et le reste (qui est lié)

• la commande affiche le contenu du fichier SystemVersion.plist de l'OS de secours démarré --> dans lequel va être mentionné la version de l'OS installé

Poste ce tableau.

 

[Mgxp]

et voici

-bash-3.2# cat /System/Library/CoreServices/SystemVersion.plist
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE plist PUBLIC "-//Apple//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd">
<plist version="1.0">
<dict>
    <key>ProductBuildVersion</key>
    <string>17A405</string>
    <key>ProductCopyright</key>
    <string>1983-2017 Apple Inc.</string>
    <key>ProductName</key>
    <string>Mac OS X</string>
    <key>ProductUserVisibleVersion</key>
    <string>10.13</string>
    <key>ProductVersion</key>
    <string>10.13</string>
</dict>
</plist>
-bash-3.2#

 

[Mgxp]

Il n'y a aucune erreur à la vérification : ni du dispositif CoreStorage (dont le volume Macintosh HD est l'hôte) > ni du système de fichiers jhfs+ du volume.

Quant au contenu du volume : la distribution des dossiers-Système est complète.

Bilan : toujours aucune anomalie visible nulle part.

----------

Pour que j'aie une idée de l'OS actuellement installé (et dont l'OS de secours actuellement démarré est une version allégée) --> passe la commande :

cat /System/Library/CoreServices/SystemVersion.plist

• un seul espace entre cat et le reste (qui est lié)

• la commande affiche le contenu du fichier SystemVersion.plist de l'OS de secours démarré --> dans lequel va être mentionné la version de l'OS installé

Poste ce tableau.

mes messages sont toujours en cours d'approbation...

 

[Mgxp]

mes messages sont toujours en cours d'approbation...

est-ce que cette ligne répond à ta question? <string>Mac OS X</string>

 

[Membre supprimé 1060554]

mes messages sont toujours en cours d'approbation...

• ah ! c'était la raison pour laquelle tu avais disparu. Il doit y avoir un protocole mis en place pour modérer l'affichage de fichiers de type plist : structure binaire de clé = key (déterminant un paramètre) & de chaîne = string (donnant sa valeur associée)

est-ce que cette ligne répond à ta question? <string>Mac OS X</string>

• non mais celle-ci -->

      <string>10.13</string>

  qui indique que l'OS installé est High Sierra 10.13 et pas El Capitan 10.11

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J'ai bien fait de requérir l'information. Car je me représente désormais un plan A & un plan B pour te tirer d'affaire.

On va tenter le plan A dans un 1er temps --> passe la paire de commandes (l'une après l'autre ; une à la fois) -->

rm /Volumes/"Macintosh HD"/var/db/caches/opendirectory/*
kextcache -u /Volumes/"Macintosh HD"

• un espace entre rm et la suite ; mets "Macintosh HD" avec des "" ; pas d'espace entre HD" et la / qui suit ; mets le * à la fin de la 1ère ;

• la 1ère supprime le cache mbr_cache du Service d'Annuaire (dont la corruption peut planter l'initialisation de l'OS et/ou l'ouverture finale de session) ; elle passe sans commentaire

• la 2è met à jour le cache de démarrage-Système prelinkedkernel > chargé par le lanceur boot.efi au démarrage ; elle passe sans commentaire

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Ces 2 commandes passées > tente ta chance ! -->

• quitte le Terminal > va à : Menu  > Disque de démarrage > choisis Macintosh HD > démarre dessus

=> tu n'auras qu'à rendre compte du succès ou de l'échec du démarrage (sois patient pour voir s'il y a chargement jusqu'au bout).