Bug Mac OS X

bartman75

bartman75

Membre confirmé
12 Octobre 2008
17
0
France
Bonjour à tous :)

Je suis sur Mac depuis seulement qq mois et je passe regulierement sur le forum voir qq trucs et astuces (au passage merci beaucoup :zen: ) et aujourd'hui j'ai décidé de m'inscrire car il s'avère que j'ai un petit problème sous mac os x 10.5 :confused:

En fait, des fois je suis avec safari sur par exemple l'apple store et d'un coup, l'écran se fonce un peu (ça descend du haut de l'ordi comme un calque de photoshop et ça s'arrete au milieu de l'écran) et là plus rien ne répond.
Je voulais faire la pomme en haut à gauche puis "forcer à quitter" mais même ça ça ne répond pas et à chaque fois je suis obligé de redemarrer le Mac.

Est-ce quelqu'un pourrait me dire d'ou ca vient ? ou m'orienter sur un sujet ?

Merci beaucoup :)
B.
 
Bonjour et bienvenue,

Tu vas déjà faire une recherche sur le forum avec comme mots clé "kernel panic" et voir si ça correspond à ton problème.

Si oui il faudra chercher l'origine de ce problème. Ce ne sera pas simple.
 
alaincha a dit:
Bonjour et bienvenue,

Tu vas déjà faire une recherche sur le forum avec comme mots clé "kernel panic" et voir si ça correspond à ton problème.

Si oui il faudra chercher l'origine de ce problème. Ce ne sera pas simple.
Cliquez pour agrandir...

Souvent une barrette de mémoire défaillante.
En as-tu ajouté récemment?
 
r e m y a dit:
Souvent une barrette de mémoire défaillante.
Cliquez pour agrandir...
C'est effectivement la cause la plus fréquente.

Mais j'ai personnellement été victime de cette "attraction" à plusieurs reprise il y a quelques années.

J'ai mis longtemps à comprendre que le phénomène intervenait chaque fois que j'utilisais pour la première fois, depuis une réinstallation complète, un nouveau plugin de ProTools.

Je ne sais toujours pas exactement pourquoi, et les mises à jours suivantes de ProTools (ou de OS X) ont résolu le problème.

Tout ça pour dire que la recherche des causes d'un KP est parfois délicate, bien qu'on puisse espérer que ça n'arrive jamais sous OS X qui, en principe (presque par contrat), devrait nous éviter ce genre de question en détectant le dysfonctionnement par lui même.
 
Merci pour vos réponses rapides :)

Concernant les barettes de mémoire non je n'en ai pas rajouté récemment j'ai actuellement 6go de ram.

Concernant pro tools :p je travaille avec cubase et j'ai fait une mise a jour récemment c'est vrai mais le problème était déjà présent depuis qq temps bien avant.

Ce qui me semble bizarre, c'est surtout que c'est pour l'instant uniquement quand je surfe via safari, après je me trompe peut-être mais est-ce que ça pourrait venir de mon navigateur ou alors du probleme qu'il n'arrive pas à lire certains fichiers sur internet ? (genre flash ect...)

En tout cas j'ai la dernire version de safari.

Je vais essayer de regarder kernel panic mais si vous avez d'autres idées du problème je veux bien vos lanternes :rose:

Merci :)
 
Après avoir cherché un peu les "kernel panic" il s'avère que oui c'est bien ce problème que j'ai
(ce voile noir qui tombe du haut en bas de l'ecran et demande de rebooter l'ordi...)

Maintenant avec le recul je me demande si ce n'est pas une application que j'ai depuis désinstallée (mais il y a surement des restes) qui poserait problème.

Pourriez vous m'orienter vers un logiciel qui (si ça existe sur MAC) nettoie les "restes" de programmes ? (désolé pour la question qui peut sembler bête, je démare tout juste sur MAC :rose: )
 
Certaines applications nettoyent les restes, comme tu dis, mais a posteriori cela va être difficile.
En fait presque toutes les applications peuvent être mises à la corbeille et ¡ basta ! Mais certaines viennent avec des installateurs : celles-là, on ne peut les désinstaller n'importe comment. En général, il suffit de réutiliser l'installateur pour ... désinstaller. L'essentiel est de suivre les recommandations du développeur.

Quelle est cette application ?

Par ailleurs, en cas de Kernel Panic, un journal de l'événement est produit, du nom de panic.log, que l'on peut lire avec l'utilitaire Console (dans /Applications/Utilitaires). Peux-tu publier la fin de ce journal : ça peut aider à trouver le module responsable de la carabistouille.
 
Bonsoir bompi

Merci pour l'explication sur la désinstallation des fichiers :)

J'ai cherché comme tu me l'as dit dans /Applications/Utilitaires un fichier panic.log je n'en ai pas, tout ce que j'ai c'est des applications de stype Grapher, Informations système, utilitaire airport ect...

J'ai fait une recherche dans tout le mac également pas de fichier panic.log :(

Et lorsque ce kervel panic se produit, il m'est bien sur impossible d'acceder au repertoire utilitaires...

En revanche, comme je relance le mac, lorsque je reviens sur le bureau il me donne un rapport a envoyer à apple, c'est peut-être ça qu'il te faut ?

(Entre temps, j'ai ouvert le mac, remis les barrettes de mémoire au cas ou ou une ai bougé mais elle ne semblaient pas être mal mises)
 
Salut Poor Monster,

En effet dans console lorsque je lance l'application il y a un bien une sorte de journal
Il faut que je regarde qq chose de particulier ?

Autre question, quand j'ai recupéré le mac de la personne qui me l'a configuré me suis rendu compte qu'il y avait des restes d'un adobe cs3 (alors que je n'en veux pas et que je ne l'ai jamais eu ??? :confused: ) je ne sais pas si il a essayé de l'installer ou pas et du coup je me retrouve dans bibliotheque/applications support/adobe avec plein de fichiers et je me demande si le pb ne vient pas de ces restes là :heu:
 
bartman75 a dit:
Salut Poor Monster,

En effet dans console lorsque je lance l'application il y a un bien une sorte de journal
Il faut que je regarde qq chose de particulier ?(...)
Cliquez pour agrandir...
Je crois qu'il doit y avoir un dossier ou une partie "panic reporter".
Il faudrait faire un copier-coller de ce que tu lis et le poster ici pour que quelqu'un qui s'y connaît puisse te renseigner. Moi je ne suis pas un spécialiste.

Quant aux "restes" de CS3 je ne pense pas que ça vienne de là.
 
Pas de ligne ou "expediteur" PID panic reporter n'est présent nullepart...

Si ca le refait, je regarderais de suite dans journal et je copierai le lien ici... (en espérant que cela ne le refasse pas)

------

Concernant le pb des "restes" de cs3, la personne m'as dit qu'il avait essayé de l'installer en effet lors de la config et quand je lui avais dit que je ne voulais rien de craké car justement je voulais un mac pour sa fiabilité et pas de plantages, il l'a retiré d'ou les restes qu'il ne sait comment enlever... :mad:

Je ne sais pas si c'est "gênant" que ces "restes" soient présents mais j'aurais bien aimé les enlever, le problème est que tout est dans un dossier ADOBE et j'ai peur en supprimant ce dossier de supprimer des fonctionnalités du mac et de faire une boulette :s
Je peux les enlever ou c'est risqué ?

-------

Qui plus est, j'ai acheté mon ordi sur l'apple store et je suis en train de penser que je n'ai pas de disque d'installation c'est normal ? :confused:

Le seul disque qui était fourni était l'apple care
 
bartman75 a dit:
(...) Je ne sais pas si c'est "gênant" que ces "restes" soient présents mais j'aurais bien aimé les enlever, le problème est que tout est dans un dossier ADOBE et j'ai peur en supprimant ce dossier de supprimer des fonctionnalités du mac et de faire une boulette :s
Je peux les enlever ou c'est risqué ?

Réponse : Pas de risque. Tu fais une recherche avec "CS3" (par exemple) et tu vires. Si tu n'es pas sûr tu gardes. Ça ne gêne pas.
-------

Qui plus est, j'ai acheté mon ordi sur l'apple store et je suis en train de penser que je n'ai pas de disque d'installation c'est normal ? :confused:
Le seul disque qui était fourni était l'apple care
Cliquez pour agrandir...
Là ce n'est pas du tout normal ! Tu dois obligatoirement avoir les CD ou DVD d'installation !
 
Oui c bizarre quand je tape cs3 il ne me sort rien alors qu'il y a encore des fichiers CS3 dans apllications support/adobe :mouais:

Bref je vais suivre ton conseil je ne touche pas :)

-----
MODE BOULET ON

En effet j'ai bien deux CDs gris MAC PRO Install Discs caché dans le boiter du clavier sous l'apple care dans un livret :siffle:

MODE BOULET OFF

Honte sur moi... désolé...
Vous pouvez me jeter des tomates...
-----
 
loooool

Merci en tout cas d'avoir sympathiquement regardé d'où pouvais venir le problème, merci à tous, ravi de m'être inscrit sur ce forum :)

Concernant mon problème avec ce "kernel panic" (quelle idée d'avoir inventé ça lol) si jamais le problème revient je vous ferais part du rapport crée au redémarrage :)

Encore une fois, merci à tous vraiment :)
 
bartman75 a dit:
loooool

Merci en tout cas d'avoir sympathiquement regardé d'où pouvais venir le problème, merci à tous, ravi de m'être inscrit sur ce forum :)

Concernant mon problème avec ce "kernel panic" (quelle idée d'avoir inventé ça lol) si jamais le problème revient je vous ferais part du rapport crée au redémarrage :)

Encore une fois, merci à tous vraiment :)
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De rien. ;)
Je suis en train de penser que le mieux pour toi (vu qu'il y a des "résidus" sur ton Mac) serait de faire une réinstallation complète.
Tu repartirais avec un Mac "propre".
 

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