Bonjour,
Voici un cas de figure bien particulier. J’ai contacté l’assistance Apple pour l’instant sans résultat.
Comme vous pouvez le voir sur la capture d’écran, les photos occupent plus de place que la capacité de l’iphone. L’espace de stockage n’est rempli que de photo. Sur l’appareil, il y a environ 5900 photos et 1410 vidéos. On peut toujours faire des photos, vidéo, faire les mises à jour, ajouter des applications.
Il faudrait que je le réinitialise mais je ne peux pas faire de sauvegarde avec Itunes car il y a un message d’erreur qui me demande de le réinitialiser. Je pourrais passer par Icloud mais avec le problème des photos je ne sais pas ce que cela va donner.
Pour l’historique du smartphone :
C’est un ancien téléphone pro que j’ai récupéré pour ma fille. Elle avait avant un android et on a essayé de récupérer les données en utilisant une application tiers. Il y a peut-être eu quelque chose pendant cette étape.
Merci pour votre aide.
Voici un cas de figure bien particulier. J’ai contacté l’assistance Apple pour l’instant sans résultat.
Comme vous pouvez le voir sur la capture d’écran, les photos occupent plus de place que la capacité de l’iphone. L’espace de stockage n’est rempli que de photo. Sur l’appareil, il y a environ 5900 photos et 1410 vidéos. On peut toujours faire des photos, vidéo, faire les mises à jour, ajouter des applications.
Il faudrait que je le réinitialise mais je ne peux pas faire de sauvegarde avec Itunes car il y a un message d’erreur qui me demande de le réinitialiser. Je pourrais passer par Icloud mais avec le problème des photos je ne sais pas ce que cela va donner.
Pour l’historique du smartphone :
C’est un ancien téléphone pro que j’ai récupéré pour ma fille. Elle avait avant un android et on a essayé de récupérer les données en utilisant une application tiers. Il y a peut-être eu quelque chose pendant cette étape.
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