non c'est exagéréJe dirais plutôt que c'est du vol.
ce n'est pas du vol , c'est de la facturation de services supplementaires
on peut estimer cela cher mais c'est un des strategies
( ce sont pas les seuls a faire ca , yahoo aussi avec certains comptes)
d'ailleurs globalement la stratégie service gratuit minmal, le reste payant est très banal sur le web
là où ils se plantent c'est d'appliquer ca au pop et au mail
il y a a aussi bien voire mieux ailleurs et souvent sans payer
Après c'est chacun ses choix