Connexion ok mais pas d'accés

[laurent59]

Bonjour à tous,

voilà j'ai un soucis de connexion avec un imac:
Malgré que je sois bien connecté à mon réseau éthernet (état connecté dans l'utilitaire réseau) il m'est impossible d'aller sur internet via safari.
Le firewall est désactivé; j'ai une connexion via dhcp;

A priori je n'arrive pas à connecter mail non plus (c'est un imac acheté d'occase alors je dois créer un nouveau compte mail).

Une idée pour m'aider s'il vous plait ?

 

[ntx]

A priori je n'arrive pas à connecter mail non plus (c'est un imac acheté d'occase alors je dois créer un nouveau compte mail).

On n'utilise pas l'ordinateur d'un autre et encore moins son compte : reformate et réinstalle ta machine :zen: (bien sûr avant tu sauvegardes hors de ton DD tout ce que tu souhaites conserver)

 

[laurent59]

En fait il n'y a plus rien sur le DD. Pas de fichiers, pas de compte, rien !

Mais effectivement il faut que je formate et je réinstalle tout.

Au fait comment fait-on ? Je n'ai jamais formater un mac et fait une réinstalle derrière.

Merci d'avance.

 

[ntx]

En fait il n'y a plus rien sur le DD. Pas de fichiers, pas de compte, rien !

Donc normal que ça marche pas :rateau:

Au fait comment fait-on ? Je n'ai jamais formater un mac et fait une réinstalle derrière.

Je ne sais plus si l'installeur de Mac OSX propose une option aussi radicale, on ne fait jamais cette opération normalement.
Dans tous le cas, démarre sur ton DVD de Mac OSX, regarde ce que propose l'installeur. S'il n'y a pas d'option avec formatage, tu peux utiliser l'utilitaire disque présent sur ce même DVD.