Echec Reinitialisation à l aide de l identifiant Apple

Nanounanou

Membre enregistré
8 Septembre 2013
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Bonjour à vous, âme de bonne volonté.
Je suis nouveau sur le forum, donc merci pour votre indulgence / pertinence niveau de détail ...
Contexte : Je possède un MacBook modèle 2011, Os lion.
Le disque dur étant en panne, je l' ai fait réparé (gratuitement, merci Apple) a l Apple store d'opéra.
Je l ai récupéré hier, et après avoir effectué une récupération de mes données via Time capsule, je suis devant un écran d'accueil invitant à saisir mon mot de passe avec mon user ou un mot de passe pour un utilisateur invité.

Problème : mon mot de passe habituel n'est pas reconnu, et après 3 choix j'ai un texte qui me dit "indice du mot de passe .... Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser à l aide de votre identifiant Apple". Ce texte se termine avec une petite flèche entourée d'un cercle qui est censée être un lien vers la boîte de dialogue permettant d effectuer la reinitialisation.
Apres maintes tentatives de clique sur cette flèche, Je n arrive pas a faire apparaître cette boîte de dialogue.
Pouvez vous s il vous plaît m'aider ?
PS : j ai pensé à l hypothèse du clavier qwerty mais ça ne colle pas ...
Merci d avance
 
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