faux echec fax freebox ...

[bou]

Bonjour à tous,
J'ai répétitivement lorsque j'envoie un fax avec la freebox le message fax échec par mail alors qu'en réalité le fax a été reçu en 3 exemplaires !!!! à d'autre moment j'ai le message de fax OK
Que se passe-t-il ? que faire ?

 

[djebee]

Je pense que tu devrais poster ici http://www.freenews.fr/forum/index.php y'a plus de monde qui pourrais t'aider dans ce cas précis

 

[bou]

merci je pense que tu as raison, j'ai fait ce que tu m'as conseillé

 

[psil]

Pour ne plus avoir le message suivant:

"Votre fax à destination du 0101010101 n'a pu être transmis.
Le format du fichier PDF fourni n'a pu être reconnu.

Cordialement,
Le service fax2mail Free!"

il est impératif de scanner votre document avec comme dimension de sortie: 21 x 29,7 cm.
Je me suis cassé la tête pendant plusieurs jours et depuis que je respecte cette règle, ça fonctionne bien.

 

[bou]

Merci de ta réponse mais je comprends pas trop quoi faire. Je tape un courrier, je l'enregistre en pdf et je le faxe avec la freebox et le pb apparaît, donc je ne scanne rien, que faire ?
Bien à toi