Bonsoir,
Je suis le propriétaire d'un MacBook Air acheté en 2009. Début janvier j'ai amené mon mac au Genius Bar car il ne s'allumait plus, depuis Apple a changé 4 fois la carte mère sans réussite et j'ai payé 400 euro pour le changement de la première ( plus de garantie ). Il ne trouve pas la panne donc me propose de me rembourser les 400 euros et de laisser tomber.
Comment est-ce possible qu'il ne trouve pas la panne ? Le vendeur m'a dit que c'était très rare.
Ce que je voudrais c'est négocier une remise sur un nouveau produit ou quelque chose comme ça, quelqu'un a déjà été dans ce cas ? Aucun article du contrat de vente ne spécifie quelconque mesure suite à cette situation ?
Je ne peux pas me résoudre à simplement abandonner mon mac que j'ai très soigneusement utilisé pendant 4 ans ( coque de protection, aucune rayure ) !
Merci
Je suis le propriétaire d'un MacBook Air acheté en 2009. Début janvier j'ai amené mon mac au Genius Bar car il ne s'allumait plus, depuis Apple a changé 4 fois la carte mère sans réussite et j'ai payé 400 euro pour le changement de la première ( plus de garantie ). Il ne trouve pas la panne donc me propose de me rembourser les 400 euros et de laisser tomber.
Comment est-ce possible qu'il ne trouve pas la panne ? Le vendeur m'a dit que c'était très rare.
Ce que je voudrais c'est négocier une remise sur un nouveau produit ou quelque chose comme ça, quelqu'un a déjà été dans ce cas ? Aucun article du contrat de vente ne spécifie quelconque mesure suite à cette situation ?
Je ne peux pas me résoudre à simplement abandonner mon mac que j'ai très soigneusement utilisé pendant 4 ans ( coque de protection, aucune rayure ) !
Merci
