Si ton chat se couche sur ton mac, c'est parce qu'il chauffe. Le mient fait pareille, aucune inquiètude.
HELP ! Mon MacBook Pro est très malade
- Créateur du sujet aero42
- Date de début
J'ai eu exactement le meme probleme sauf que moi j'entendais le dong et que je pouvais meme arriver sur le bureau lancer itunes (a l'aveugle avec butler) et mettre de la musique, sauf que j'avais aucun retour vidéo. Résultat je suis allé chez un revendeur agréé apple, pris en charge gratuitement, alors que mon mac a plus de 2 ans, et le probleme venait bien de la carte graphique. La carte mere a été changée gratuitement, et j'ai retrouvé mon mac au bout de 10 jours.
Bonsoir à toutes et tous...
Je suis avec un vif intéret ce genre de problème, vu que j'ai vu mon MBP dégénérer peu à peu (il a commencé par s'éteindre, puis redémarrer de façon régulière, il y a un an, pile, pendant les fortes chaleurs... pour reprendre une vie normale et replanter avec redémarrages de plus en plus difficiles, jusqu'à ne plus démarrer qu'une fois sur 20 dernièrement).
Après vérification sur ma facture (evidemment, plus de garantie, ni d'AppleCare), je me rend compte qu'il entre tout à fait dans la plage des MBP qui pourraient être touchés par le fameux vice de forme de la carte graphique, puisqu'il date de mars 08 et que la carte graphique est la fameuse 8600MGT incriminée.
Le soucis, c'est qu'avant je n'ai jamais eu de vrais problèmes graphiques, pas d'écrans noirs, ou d'étranges motifs, juste parfois un peu de scintillement, il y a quelques temps.
Evidemment, comme un idiot qui n'y connait rien en Mac (j'avoue, mm si je suis pro, je découvre l'industrie "Mac") je suis allé déposer ma machine pour devis (payant cash, 75euros) chez un centre de services agréé (indépendant d'Apple, mais ça ils se gardent bien de vous le dire!) et ... au bout de 2 jours, je reçois le devis: 578 euros, parce que "l'ordi ne s'allume plus que rarement, replante, se rallume... la carte mère est en panne".
Merci, j'avais compris.
Point.
Là dessus, je demande juste s'ils peuvent me prouver que ça n'a rien à voir avec le fameux problème de carte graphique qui est quand meme SUR la carte mère... et là, ils me font "ben, on peut pas faire le fameux test officiel de la carte graphique, puisque votre ordi ne redémarre presque plus".
Du coup je leur dit: "Ok, mais qui me dit que la carte mère n'a pas grillée à cause de ça, du fait que mon ordi est peut etre l'un de ces ordis touchés par une carte graphique défectueuse? dans lequel cas, je pourrais avoir changement de carte mère et carte graphique gratuitement"... et là évidemment, on entre dans un cercle viscieux, puisqu'ils ne peuvent, ni me le prouve, ni l'infirmer, et qu'en plus, comme ils ne sont pas Apple, ne peuvent pas prendre la décision de me faire la réparation gratos.
Mouaih
Là, je viens de prendre rendez vous demain à un vrai Apple Store (à Opéra, Paris), où on m'a affirmé que le devis "Genius" était gratuit (merdalors) et que d'une façon ou d'une autre, ils pourraient mieux prendre une décision.
Mais pour ça, je vais devoir refuser le devis du centre agréé... et j'espère pouvoir reprendre mon MBP dans la foulée (il semblerait qu'ils peuvent exiger deux à 4 jours de battement! honteux, si je viens sur place)...pour le porter à Opéra.
Mais c'est quitte ou double: ou ils sont moins chers, ou mm ils arrivent à constater le pbm de CG, ou alors, je vais me jeter dans une autre gueule de loup, plus onéreuse...
qu'en pensez-vous? Help... j'ai rdv demain vendredi à 11h.
Moi, je sais que ma machine est propre, clean, jamais rien subi, à peine sortie de chez moi, et franchement, une carte mère qui déconne au bout de mme pas 2 ans... petit à petit... ça ressemble plus à un soucis de CG pour moi et tant qu'ils pourront pas prouver le contraire, j'insisterai pour un changement de CM et CG gratuitement!
Je suis avec un vif intéret ce genre de problème, vu que j'ai vu mon MBP dégénérer peu à peu (il a commencé par s'éteindre, puis redémarrer de façon régulière, il y a un an, pile, pendant les fortes chaleurs... pour reprendre une vie normale et replanter avec redémarrages de plus en plus difficiles, jusqu'à ne plus démarrer qu'une fois sur 20 dernièrement).
Après vérification sur ma facture (evidemment, plus de garantie, ni d'AppleCare), je me rend compte qu'il entre tout à fait dans la plage des MBP qui pourraient être touchés par le fameux vice de forme de la carte graphique, puisqu'il date de mars 08 et que la carte graphique est la fameuse 8600MGT incriminée.
Le soucis, c'est qu'avant je n'ai jamais eu de vrais problèmes graphiques, pas d'écrans noirs, ou d'étranges motifs, juste parfois un peu de scintillement, il y a quelques temps.
Evidemment, comme un idiot qui n'y connait rien en Mac (j'avoue, mm si je suis pro, je découvre l'industrie "Mac") je suis allé déposer ma machine pour devis (payant cash, 75euros) chez un centre de services agréé (indépendant d'Apple, mais ça ils se gardent bien de vous le dire!) et ... au bout de 2 jours, je reçois le devis: 578 euros, parce que "l'ordi ne s'allume plus que rarement, replante, se rallume... la carte mère est en panne".
Merci, j'avais compris.
Point.
Là dessus, je demande juste s'ils peuvent me prouver que ça n'a rien à voir avec le fameux problème de carte graphique qui est quand meme SUR la carte mère... et là, ils me font "ben, on peut pas faire le fameux test officiel de la carte graphique, puisque votre ordi ne redémarre presque plus".
Du coup je leur dit: "Ok, mais qui me dit que la carte mère n'a pas grillée à cause de ça, du fait que mon ordi est peut etre l'un de ces ordis touchés par une carte graphique défectueuse? dans lequel cas, je pourrais avoir changement de carte mère et carte graphique gratuitement"... et là évidemment, on entre dans un cercle viscieux, puisqu'ils ne peuvent, ni me le prouve, ni l'infirmer, et qu'en plus, comme ils ne sont pas Apple, ne peuvent pas prendre la décision de me faire la réparation gratos.
Mouaih
Là, je viens de prendre rendez vous demain à un vrai Apple Store (à Opéra, Paris), où on m'a affirmé que le devis "Genius" était gratuit (merdalors) et que d'une façon ou d'une autre, ils pourraient mieux prendre une décision.
Mais pour ça, je vais devoir refuser le devis du centre agréé... et j'espère pouvoir reprendre mon MBP dans la foulée (il semblerait qu'ils peuvent exiger deux à 4 jours de battement! honteux, si je viens sur place)...pour le porter à Opéra.
Mais c'est quitte ou double: ou ils sont moins chers, ou mm ils arrivent à constater le pbm de CG, ou alors, je vais me jeter dans une autre gueule de loup, plus onéreuse...
qu'en pensez-vous? Help... j'ai rdv demain vendredi à 11h. Moi, je sais que ma machine est propre, clean, jamais rien subi, à peine sortie de chez moi, et franchement, une carte mère qui déconne au bout de mme pas 2 ans... petit à petit... ça ressemble plus à un soucis de CG pour moi et tant qu'ils pourront pas prouver le contraire, j'insisterai pour un changement de CM et CG gratuitement!
Change de RAM. Avec mon macbook pro 15" intel core duo, Ça a beaucoup fait !
Bonne chance !
Amicalement
Bonne chance !
Amicalement
Merci Onmac... mais je l'ai changée! J'ai investi dans 4 Gg. donc nouvelles barrettes.
J'ai tout essayé vous pensez bien... j'ai mm deux alimentations différentes, avec ou sans batterie (au début, il y a un an, ça a tout résolu d'un coup, puis là c'est revenu, avec ou sans batterie...)
Au service après vente, ils m'ont affirmé que "comme parfois il boot et qu'il n'y a pas de problème d'affichage, ça doit pas être la carte graphique". Sauf que l'ordi ne reste pas assez longtemps allumé pour tester quoique ce soit.
Le fameux control de cette carte graphique défectueuse, semble t il très codifié avec ce programme (on m'a dit qu'il s'appelait bêtement KPT) prend combien de temps, se fait dans quelles conditions? quelqu'un a déjà vu un technicien faire ce test devant lui?
J'ai tout essayé vous pensez bien... j'ai mm deux alimentations différentes, avec ou sans batterie (au début, il y a un an, ça a tout résolu d'un coup, puis là c'est revenu, avec ou sans batterie...)
Au service après vente, ils m'ont affirmé que "comme parfois il boot et qu'il n'y a pas de problème d'affichage, ça doit pas être la carte graphique". Sauf que l'ordi ne reste pas assez longtemps allumé pour tester quoique ce soit.
Le fameux control de cette carte graphique défectueuse, semble t il très codifié avec ce programme (on m'a dit qu'il s'appelait bêtement KPT) prend combien de temps, se fait dans quelles conditions? quelqu'un a déjà vu un technicien faire ce test devant lui?
Ok, je suis a cours d'hypothèses... et de réponses...
Essaye de changer la carte mère quand, tu vera bien
Essaye de changer la carte mère quand, tu vera bien
:rateau: tu es un grand rigolo toi ... forcément, la carte graphique étant soudée sur la carte mère, changer l'une c changer l'autre... juste, je refuse de payer le remplacement d'une carte mère si elle au sauté à cause d'une carte graphique défectueuse au départ.
mais va-t-en prouver que c la carte graphique si ils sont mm pas capables de faire ce test puisque la CM est morte. :/
mais va-t-en prouver que c la carte graphique si ils sont mm pas capables de faire ce test puisque la CM est morte. :/
As-tu essaye de le brancher sur un autre écran?
En attendant que tu le récupère, commence a chercher un nouvelle carte mère dans des petit revendeur ou sur Ebay, Leboncoin, ...
En attendant que tu le récupère, commence a chercher un nouvelle carte mère dans des petit revendeur ou sur Ebay, Leboncoin, ...
Merci pour tes réponses Onmac.
Oui j'ai tenté de le brancher... le signal vidéo semblait reconnu car l'écran devenait noir, mais ...il le restait. :/
J'ai été (très bien) reçu par le Genius Bar de l'Apple Store d'Opéra, à Paris. Je vais reprendre ma machine du centre agréé pour le leur apporter, mais entretemps j'ai pu expliquer mon problème au ptit Genius et il est conscient que ces machines sont pourries. Il tentera de faire le test graphique, puis de voir ce qu'il peut faire.
J'avoue que c'était la première fois que j'entrais dans ce temple Apple (c'est impressionnant) et ma foi, malgré la taille, et l'organisation spartiate des rdv, c'est plutot bien rôdé et les gars derrière leur desk sont sympas pour la plupart.
Maintenant, reste à voir si le changement de CM sera considéré à charge d'Apple. une autre paire de manche. je vous tiens au courant.
Oui j'ai tenté de le brancher... le signal vidéo semblait reconnu car l'écran devenait noir, mais ...il le restait. :/
J'ai été (très bien) reçu par le Genius Bar de l'Apple Store d'Opéra, à Paris. Je vais reprendre ma machine du centre agréé pour le leur apporter, mais entretemps j'ai pu expliquer mon problème au ptit Genius et il est conscient que ces machines sont pourries. Il tentera de faire le test graphique, puis de voir ce qu'il peut faire.
J'avoue que c'était la première fois que j'entrais dans ce temple Apple (c'est impressionnant) et ma foi, malgré la taille, et l'organisation spartiate des rdv, c'est plutot bien rôdé et les gars derrière leur desk sont sympas pour la plupart.
Maintenant, reste à voir si le changement de CM sera considéré à charge d'Apple. une autre paire de manche. je vous tiens au courant.
Un problème peut-il évoluer?
Oui, mon Macbook pro que je pensait sûr, rebeug, Symptomes: RETOUR A LA CASE DEPART ! :mad:
j'ai installer Snow dessus tout fonctionnait hier quand je l'ai installer mais là pas moyen de la faire rédemarré, j'ai changer la RAM, RIEN !
:mad: j'ai brancher le lecteur DVD du MB air dessus et pas possible ! il est rester dedans ! je lai brancher a mon autre mac, DVD recuperer OUF(c'est celui de la société dans laquelle je travail !!!! :siffle: )
Bon je change le DD et je vous dit tout !
Oui, mon Macbook pro que je pensait sûr, rebeug, Symptomes: RETOUR A LA CASE DEPART ! :mad:
j'ai installer Snow dessus tout fonctionnait hier quand je l'ai installer mais là pas moyen de la faire rédemarré, j'ai changer la RAM, RIEN !
:mad: j'ai brancher le lecteur DVD du MB air dessus et pas possible ! il est rester dedans ! je lai brancher a mon autre mac, DVD recuperer OUF(c'est celui de la société dans laquelle je travail !!!! :siffle: )
Bon je change le DD et je vous dit tout !
Bonsoir à toutes et tous...
Je suis avec un vif intéret ce genre de problème, vu que j'ai vu mon MBP dégénérer peu à peu (il a commencé par s'éteindre, puis redémarrer de façon régulière, il y a un an, pile, pendant les fortes chaleurs... pour reprendre une vie normale et replanter avec redémarrages de plus en plus difficiles, jusqu'à ne plus démarrer qu'une fois sur 20 dernièrement).
Après vérification sur ma facture (evidemment, plus de garantie, ni d'AppleCare), je me rend compte qu'il entre tout à fait dans la plage des MBP qui pourraient être touchés par le fameux vice de forme de la carte graphique, puisqu'il date de mars 08 et que la carte graphique est la fameuse 8600MGT incriminée.
Le soucis, c'est qu'avant je n'ai jamais eu de vrais problèmes graphiques, pas d'écrans noirs, ou d'étranges motifs, juste parfois un peu de scintillement, il y a quelques temps.
Evidemment, comme un idiot qui n'y connait rien en Mac (j'avoue, mm si je suis pro, je découvre l'industrie "Mac") je suis allé déposer ma machine pour devis (payant cash, 75euros) chez un centre de services agréé (indépendant d'Apple, mais ça ils se gardent bien de vous le dire!) et ... au bout de 2 jours, je reçois le devis: 578 euros, parce que "l'ordi ne s'allume plus que rarement, replante, se rallume... la carte mère est en panne".
Merci, j'avais compris.
Point.
Là dessus, je demande juste s'ils peuvent me prouver que ça n'a rien à voir avec le fameux problème de carte graphique qui est quand meme SUR la carte mère... et là, ils me font "ben, on peut pas faire le fameux test officiel de la carte graphique, puisque votre ordi ne redémarre presque plus".
Du coup je leur dit: "Ok, mais qui me dit que la carte mère n'a pas grillée à cause de ça, du fait que mon ordi est peut etre l'un de ces ordis touchés par une carte graphique défectueuse? dans lequel cas, je pourrais avoir changement de carte mère et carte graphique gratuitement"... et là évidemment, on entre dans un cercle viscieux, puisqu'ils ne peuvent, ni me le prouve, ni l'infirmer, et qu'en plus, comme ils ne sont pas Apple, ne peuvent pas prendre la décision de me faire la réparation gratos.
Mouaih
Là, je viens de prendre rendez vous demain à un vrai Apple Store (à Opéra, Paris), où on m'a affirmé que le devis "Genius" était gratuit (merdalors) et que d'une façon ou d'une autre, ils pourraient mieux prendre une décision.
Mais pour ça, je vais devoir refuser le devis du centre agréé... et j'espère pouvoir reprendre mon MBP dans la foulée (il semblerait qu'ils peuvent exiger deux à 4 jours de battement! honteux, si je viens sur place)...pour le porter à Opéra.
Mais c'est quitte ou double: ou ils sont moins chers, ou mm ils arrivent à constater le pbm de CG, ou alors, je vais me jeter dans une autre gueule de loup, plus onéreuse...
Moi, je sais que ma machine est propre, clean, jamais rien subi, à peine sortie de chez moi, et franchement, une carte mère qui déconne au bout de mme pas 2 ans... petit à petit... ça ressemble plus à un soucis de CG pour moi et tant qu'ils pourront pas prouver le contraire, j'insisterai pour un changement de CM et CG gratuitement!
J'ai eu exactement le même type de problème que toi vendredi dernier. Un MBP 15" de juin 2008. Rendez vous à l'Apple Store Opéra le lendemain. Ils n'ont rien voulu entendre. Pas question de changer la carte mère gratuitement. Ma machine n'a pas une seule petite éraflure, elle n'a subi aucun choc ou autre. Alors une carte mère morte au bout de deux ans, c'est tout de même très limite.
Tiens nous au courant du résultat de ton rendez-vous.
Bon courage.
