Icone apple dans dock

[bedette]

Bonjour à tous
J'ai un gros problème, besoin d'aide svp?
Je n'arrive plus à ouvrir l'app, store par mon icône dans le dock, non plus mes applications, pages et numbers + keynote. (J'ai essayé aussi par le dossier applications, je suis allée réparer les permissions avec Onyx, rien à faire.
svp. quelqu'un peut-il m'aider. Je suis sur Imac 21, 5 pouces
Merci d'avance

 

[pascalformac]

détail

ca

(J'ai essayé aussi par le dossier applications

quel dossier?
dans le dock?
ou finder?

--
d'ailleurs ces applis s'ouvrent elles en cliquant leur fichier dans le finder?
(probable)

si c'est le cas t'as tout simplement un reglage dock foireux et à changer
(hyper simple et multitraité)

tu vas aller chercher son fichier de réglage dans ta biblio de ton compte

Maison/Bibliotheque/Preferences/com.apple.dock.plist

tu le déplaces ( par exemple bureau)
tu redemarres le mac

et voilà
t'as un dock neuf
tu le réarranges comme tu veux
terminé
si tout baigne tu vires le fichier devenu inutile

 

[bedette]

détail

ca
quel dossier?
dans le dock?
ou finder?

--
d'ailleurs ces applis s'ouvrent elles en cliquant leur fichier dans le finder?
(probable)

si c'est le cas t'as tout simplement un reglage dock foireux et à changer
(hyper simple et multitraité)

tu vas aller chercher son fichier de réglage dans ta biblio de ton compte

Maison/Bibliotheque/Preferences/com.apple.dock.plist

tu le déplaces ( par exemple bureau)
tu redemarres le mac

et voilà
t'as un dock neuf
tu le réarranges comme tu veux
terminé
si tout baigne tu vires le fichier devenu inutile

Merci je vais aller essayer ça de suite, sinon, dans le finder et applications, là non plus le App Store n'ouvre pas et I work non plus. Je te reviens après mon essai. gros merci de ta réponse. à +

Voilà, j'ai fait ce que tu m'as dit pour le fichier mentionné dans ma bibliothèque. Im possible de le sortir de là. Je l'ai déplacé sur le bureau, j'ai aussi essayé de le déplacer dans un dossier ailleurs, ça se déplace mais il reste quand même toujours dans la bibliot. Si j'essais de le supprimer, il supprime celui que j'ai enlevé et l'original reste toujours là. merci

---------- Nouveau message ajouté à 16h29 ---------- Le message précédent a été envoyé à 15h51 ----------

Merci je vais aller essayer ça de suite, sinon, dans le finder et applications, là non plus le App Store n'ouvre pas et I work non plus. Je te reviens après mon essai. gros merci de ta réponse. à +

J'ai tout essayé ce que tu m'as conseillé de faire, rien ne fonctionne.
Dans le dock, l'appstore, n'ouvre pas, ni mes applications, comme pages, numbers, keynote, i message, et d'autres. Je n'arrive plus à ouvrir mes contacts.
je suis allée essayer par finder/ applications, rien non plus. merci de m'aider. Bonne fin de journée.

 

[pascalformac]

bizarre
comme si tu avais des droits faussés
car on peut sortir un fichier de SA bibliotheque
( qui est en lecture et ecriture)

faire un cmd I sur ce fichier dans ton dossier preferences

et histoire de verifier un truc
aller sur une autre session ou en créer une et verifier comme ca se passe sur session2

 

[bedette]

bizarre
comme si tu avais des droits faussés
car on peut sortir un fichier de SA bibliotheque
( qui est en lecture et ecriture)

faire un cmd I sur ce fichier dans ton dossier preferences

et histoire de verifier un truc
aller sur une autre session ou en créer une et verifier comme ca se passe sur session2

Dans ma propre session, je suis arrivée à le déplacer, et j'ai redémarrer et ça ne fonctionne toujours pas, si je n'arrive pas à trouver le prob. je vais le ranger et attendre d'aller en ville car je suis à 1000 klm. de apple. heureusement j'ai un petit portable avec windows 7, j'aime beaucoup moins que mon mac, mais j'aurai pas le choix. merci infiniment de ton aide. c'est apprécié.

 

[pascalformac]

faire le test sur une session test 2

c'est important

dock et finder bloqués là aussi ou pas?

 

[bedette]

faire le test sur une session test 2

c'est important

dock et finder bloqués là aussi ou pas?

Ok, j'ouvre une autre session et je vais refaire le test. à plus et encore merci.

---------- Nouveau message ajouté à 18h53 ---------- Le message précédent a été envoyé à 18h11 ----------

Ok, j'ouvre une autre session et je vais refaire le test. à plus et encore merci.

J'ai ouvert une session invité c'est bien ça? sinon je vois pas comment autrement. J'ai fait le test et dans cette session, App Store n'ouvre pas non plus, par contre page et numbers ouvre mais avec une fenêtre (Bienvenu dans page) J'Ai fait un cmd + I sur le fichier en question et j'obtiens une liste d'info. mais aperçuu ne fonctionne pas non plus, donc impossible de copier pour coller dans Page car ne s'ouvre pas non plus. Vraiment embêtant et bizarre. merci.

Je reviens pour te poser une autre question, ici il est 17h25, mais je sais que ça doit être plus tard chez-vous, donc j'attends pas de réponse ce soir, mais dis moi. Si je n'arrive pas à régler ce prob. est-ce que je peux formater mon disque et réinstaller l'ancienne version que j'ai toujours sur cd, soit Snow léopard? Est-ce que c'est faisable? En ce moment je suis sur Mavericks, mais je n'ai rien pour le réinstaller étant donné que la mise à jour c'est fait depuis l'appstore et je n'y ai pas accès, stp, donne moi ton avis? merci beaucoup. Bonne fin de soirée.

 

[pascalformac]

il y a manifestement des bizarreries divers

il est inutile de tout virer pour mettre un OS plus ancien!
(ni de reformater pour remettre mavericks)

il faut juste réoptimiser

avant que j'oublie
corrige tes infos de ton picto macg

il est ecrit 10.7 , donc ni 10.6 ni ..mavericks


concernant reoptimisation

comme on ne sait rien de ton entretien du mac
faire les basiques

résumé là

mesures classiques en cas de pépins
ceci n'est pas un tuto mais un simple rappel rapide de divers choses faisables
pour plus d'infos faire une recherche


mesures concernant une fonction ou application


*tester sur une autre session
verification du fonctionnement de l'application ou fonction à problème sur un autre compte- une session2
( session1 fermée c'est mieux)
Tester sur un vrai compte 2, compte invité si c'est très ponctuel
Au besoin créer un vrai compte test ( preferences systeme/ comptes) et le garder car ca reservira toujours, pour tests ou examen des differences de fichiers
Si ca marche sur session2 , le souci est local ( session1)
et il faudra réparer la session1

si ca ne marche pas bien sur session2 , le souci est un niveau plus haut ( application, OS ou matériel) et on passe aux mesures globales


mesures globales

*réparation des permissions

* verification réparation du volume

*Avoir son OS à jour

* téléchargement et installation de la mise à jour combinée de l'OS
et ce quelque soit les mises à jour déjà faites

Cela permet de consolider l'OS et de corriger une erreur éventuelle non corrigée par une mise à jour précédente ou apparue depuis
regroupe en un seul fichier toutes les mises à jour

celle de mavericks c'est là
http://support.apple.com/kb/DL1760

*Autres
-reset pram
http://support.apple.com/kb/HT1379?viewlocale=fr_FR
-reset SMC
(procedure propre à chaque modèle)
pour macintel
http://support.apple.com/kb/HT3964?viewlocale=fr_FR
- démarrage sans extensions
http://support.apple.com/kb/HT1564?viewlocale=fr_FR

 

[bedette]

il y a manifestement des bizarreries divers

il est inutile de tout virer pour mettre un OS plus ancien!
(ni de reformater pour remettre mavericks)

il faut juste réoptimiser

avant que j'oublie
corrige tes infos de ton picto macg

il est ecrit 10.7 , donc ni 10.6 ni ..mavericks


concernant reoptimisation

comme on ne sait rien de ton entretien du mac
faire les basiques


résumé là

mesures classiques en cas de pépins
ceci n'est pas un tuto mais un simple rappel rapide de divers choses faisables
pour plus d'infos faire une recherche


mesures concernant une fonction ou application


*tester sur une autre session
verification du fonctionnement de l'application ou fonction à problème sur un autre compte- une session2
( session1 fermée c'est mieux)
Tester sur un vrai compte 2, compte invité si c'est très ponctuel
Au besoin créer un vrai compte test ( preferences systeme/ comptes) et le garder car ca reservira toujours, pour tests ou examen des differences de fichiers
Si ca marche sur session2 , le souci est local ( session1)
et il faudra réparer la session1

si ca ne marche pas bien sur session2 , le souci est un niveau plus haut ( application, OS ou matériel) et on passe aux mesures globales


mesures globales

*réparation des permissions

* verification réparation du volume

*Avoir son OS à jour

* téléchargement et installation de la mise à jour combinée de l'OS
et ce quelque soit les mises à jour déjà faites

Cela permet de consolider l'OS et de corriger une erreur éventuelle non corrigée par une mise à jour précédente ou apparue depuis
regroupe en un seul fichier toutes les mises à jour

celle de mavericks c'est là
http://support.apple.com/kb/DL1760

*Autres
-reset pram
http://support.apple.com/kb/HT1379?viewlocale=fr_FR
-reset SMC
(procedure propre à chaque modèle)
pour macintel
http://support.apple.com/kb/HT3964?viewlocale=fr_FR
- démarrage sans extensions
http://support.apple.com/kb/HT1564?viewlocale=fr_FR

Gros merci pour ton aide. Finalement j'ai tout réglé en réinstallant maverick's, puisque rien d'autre ne fonctionnait. Mon problème est Résolu. Je ne sais pas où indiquer Résolu. Merci encore et bonne fin de journée.

 

[pascalformac]

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