Impossible de me connecter à l'App Store

[JeanPierre]

C'est le message que je reçois dès l'ouverture de l'application. Si je demande à voir mon compte et je tente d'entrer le mot de passe que j'utilise avec succès pour mon iTunes, il n'est pas reconnu. Et je tente de créer un nouveau compte en reprenant le password en question. Rien ne se passe. Curieux. Une suggestion ? OSX 6,7. 12 Go de Ram. MacPro 8 cœurs de mars 2009.


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Note du modérateur (ici Aliboron) :
Il est ici question du Mac App Store. Donc, comme on a bien entendu lu au préalable le message de Pascal77 en tête du forum "Applications" ou/et la table d'orientation, on déménage vers "Mac App Store", là où se retrouvent les spécialistes de la chose. Et hop !!!

Note : ce n'est ni une brimade, ni une punition, c'est juste un peu de rangement...

 

[Christophe31]

Va voir là.

 

[Genrick]

Bonjour,

J'ai le même problème depuis plusieurs mois: j'obtiens une fenêtre grise avec message "connection App Store impossible" sur mon MacBook Pro (OS 10.6.7), alors que, avec le même identifiant, je n'ai heureusement aucun problème avec iTunes, ni avec l'App Store de l'iPhone !
(A noter: l'icone App Store dans le dock comporte une petit "2" dans un cercle rouge)

J'ai essayé comme indiqué de supprimer:
bibliothèque > appl. support > dossier App Store
et: > preferences > com.apple.appstore.plist
et com.apple.storeagent.plist
avant de redémarer l'ordi.

puis dans un 2ème temps, j'ai retenté de supprimer les deux documents des préférences, avec en plus le dossier "byhost" (dossier volumineux, à quoi sert-il au juste ?), comme indiqué dans la discussion du lien signalé précédemment.

HELAS, RIEN N'Y FAIT !

Quelqu'un aurait-il vraiment réussi à résoudre le même problème ?

Cordialement.

 

[Genrick]

Aucune idée de solution vraiment ?
Ce problème est-il si exceptionnel ??

 

[FrançoisMacG]

Pas exceptionnel, mais parfois difficile à résoudre : réinstaller iTunes, virer FruitMenu et APE, voire réinstaller le Système et faire les mises à jour 


= relis ce message : http://forums.macg.co/8108542-post6.html

et intéresse-toi à cet article : http://support.apple.com/kb/TS3638?viewlocale=fr_FR

 

[Genrick]

Pas exceptionnel, mais parfois difficile à résoudre : réinstaller iTunes, virer FruitMenu et APE, voire réinstaller le Système et faire les mises à jour 
= relis ce message : http://forums.macg.co/8108542-post6.html
et intéresse-toi à cet article : http://support.apple.com/kb/TS3638?viewlocale=fr_FR

Merci, ...mais tout cela ne m'avance guère !
1° je ne vois pas ce que je gagnerais à essayer de réinstaller iTunes, puisque iTunes fonctionne sans problème, et que c'est avec l'App Store que je ne peux pas me connecter !
2° Je n'ai ni FruitMenu ni APE
3° Je ne me vois pas réinstaller TOUT le système (bonjour la galère !) ! Je préfère continuer à me passer des services d' App Store, même si hélas de plus de plus de MAJ passent par là (y compris OSX Lion !).
Au pire, je lorgne vers le contrat s'assistance AppleCare, mais si c'est pour m'entendre dire qu'il faut tout réinstaller...

 

[FrançoisMacG]

À toi de voir !

 

[ungars]

Pas exceptionnel, mais parfois difficile à résoudre : réinstaller iTunes, virer FruitMenu et APE, voire réinstaller le Système et faire les mises à jour 


= relis ce message : http://forums.macg.co/8108542-post6.html

et intéresse-toi à cet article : http://support.apple.com/kb/TS3638?viewlocale=fr_FR

Putain la vache, ça craint un max : réinstaller TOUT le système juste pour cette daube de MAC APP STORE ?

 

[Anonyme]

Putain la vache, ça craint un max : réinstaller TOUT le système juste pour cette daube de MAC APP STORE ?

Qui dit cela

Remettre a zéro, lancer la MAJ itunes en premier sans lancer le MAS !!!

Une fois fait lancer la MAJ combo et le tour est joué!

Faut lire cela ou le comprendre

Résolution
Des logiciels tiers modifiant votre système, comme FruitMenu ou APE (Application Enhancer), peuvent engendrer ce type de problème.

Désactivez ou supprimez ce logiciel tiers.