impossible d'éteindre mon mac

[makalu5]

Bonjour
De retour dans l'univers Mac après 25 ans de pc (j'avais connu les mac+ que les moins de 20 ans ne peuvent pas connaitre ....) j'ai un petit soucis que je n'arrive pas à résoudre. Je ne peux pas éteindre mon mac. Il m'indique que l'application mail a annulé la fermeture et me propose de choisir "quitter mail" mais cette ligne n'est pas active.
Je précise que j'utilise Mozilla . D'autre part dans le dock l'icone mail a un point lumineux dessous et le chiffre 3 en rouge dans le coin supérieur droit. Enfin si je clic sur l'icone mail, rien ne se passe. Aucune fenêtre ne s'ouvre.
J'ai le même phénomène pour l'icone applestore ( point lumineux dessous et chiffre 1 en rouge et impossibilité de l'ouvrir)
Merci de votre aide

 

[Powerdom]

Bonjour,

Le point lumineux signifie que l'application est ouverte. le chiffre sur l'icône signifie pour mail que 3 mail ne sont pas lu, que pour l'appstore une mise a jour est dispo.

Pour forcer une application a fermer : alt + pomme + esc

 

[ergu]

Pour forcer une application a fermer : alt + pomme + esc

Ou menu pomme / Forcer à quitter

 

[makalu5]

Merci de vos précieux renseignements et problème résolu avec les solutions proposées.
Génial !