Impossible insérrer DVD dans lecteur

[deltacharlie]

Bonjour ,

j'ai un MacBook 5.1 (modèle Alu). Je suis confronté à un souci majeur, impossible d'insérrer un CD ou un DVD. Le lecteur refuse de l'avaler !

Avec vous une recette. j'ai lu que cela pouvait être un problème logiciel. Qu'en est il ? faut il rapporter l'appareil dans un centre de support ? L'apple support est injoignable.


J'ai essayé la réinitialisation sans succès.

C'est quand même dérangeant d'avoir un lecteur qui ne fonctionne pas.

 

[Anonyme]

Bonjour,

Je n'en suis pas sûr mais il me semble que ce serait un problème reconnu par Apple qui constate ce problème avec un modèle ou des modèles précis de lecteur/graveur DVD d'une marque précise.

Donc comme tu peux le constater je n'en sais pas plus, le mieux serait que tu fasses une recherche sur les forums de Mac generation.

Bon courage.

A+