iPhone et la TV d'Orange

[Steph-24]

J'ouvre ce sujet pour faire le point sur l'application TV d'orange.
Parce que oui l'application est disponible mais il est difficile de savoir avec quels forfaits, la TV est utilisable (sans hors forfait ou option)

Est-ce que quelqu'un à des infos à ce sujet ? J'ai passé une demi-heure sur le site d'Orange (si on peut appeler ça un site) et je n'ai rien trouvé ?

Personnellement, je n'ai pas envie de télécharger cette application et qu'ensuite, je sois hors forfait et arriver le mois prochain avec une facture énorme.

 

[DimaNovik]

Bonjour,

Je crois que si tu as un forfait Origami Star tu as la TV en illimité. Ce n'est pas compliqué en soi. Je l'ai téléchargé et c'est vrai qu'en 3G la qualité est vraiment bonne par rapport aux autres téléphones qui proposent la TV.

 

[NichLas]

C'est dingue, je l'ai installé ce matin je suis en 3G a Lyon et j'ai vraiment une qualité mauvaise c'est fluide mais la qualité n'est pas au rendez vous...

Je l'ai testé sur l'iphone d'une amie et là la qualité est "spectaculaire" pour un téléphone !

Quelqu'un aurait-il le meme souci que moi ?

Cordialement

 

[cl97]

vous avez fait les tests avec les deux téléphones au même endroit. Pour avoir faire des essais, c'est quand même pas terrible niveau qualité

 

[SFAR]

J'ai modifié ce jour mon forfait Origami Star dans une boutique Orange pour avoir la TV. Le vendeur m'a indiqué que le nouveau forfait prendrait effet le jour de son renouvellement habituel.
En attendant, ne surtout pas utiliser le logiciel "TV d'Orange"car toute connexion sera comptabilisée comme hors forfait et ce à un tarif prohibitif.

 

[psikes51]

Est-ce que quelqu'un a les conditions générales des forfaits "Série limitée Origami Star pour iPhone" d'origine, c'est à dire les conditions générales que fournissait Orange quand on prenait ces forfaits (qui sont sortis vers fin aout 2008)

De mémoire, il me semble qu'à l'époque c'était écrit que la TV était incluse, mais sans certitude.

Quelqu'un peut confirmer ou me scanner les CGV ?

 

[romain31000]

Bonjour,

Je crois que si tu as un forfait Origami Star tu as la TV en illimité. Ce n'est pas compliqué en soi. Je l'ai téléchargé et c'est vrai qu'en 3G la qualité est vraiment bonne par rapport aux autres téléphones qui proposent la TV.

ATTENTION, avec les anciens Origami star, la TV d'Orange est hors forfait même si on a l'optiion "internet max tv"
Ca risque de te couter cher!

 

[Steph-24]

C'est quand même impressionnant qu'il faille se casser la tête pour savoir si on va être hors forfait ou pas. Le pire c'est qu'on ne peut pas faire confiance à la vérification effectuée par l'application car elle n'est pas fiable apparemment.

Le plus simple finalement est de supprimer l'application et d'oublier la TV

 

[Oncle Melchior]

Attention le forfait :
Forfait Série limitée Origami star iPhone 3h
ne donne pas droit à la télé.
il y a les mots origami, star et iphone mais ce n'est pas un forfait origami star iphone !!!!
2-3 mn du journal de France 2 m'ont été facture 2,15 €.
coup de fil au 700 et 3 € remboursé immédiatement.
escroc mais rapide et efficace....

 

[royalclik]

Bonjour, j'en profite pour vous faire part de Mon experience en ce qui concerne un changement de forfait.
J'ai un origami Star pour Iphone 2+2h à 45 êuros. je me lance donc à la recherche de la meilleur solution pour moi ne sachant pas à quelle fréquence ni si je vais utilisé la télévison sur mon Iphone. J'ai tout comme vous eu vraiment du mal à trouvé l'information exacte. on entends un peu tout et son contraire.

Je rentre donc dans une boutique Orange (ou l'on me demande de patienter (on va me chercher le specialiste de l'affaire( Stage et formation sur le sujet...))) :
pour lui aucun probléme mon forfait me permet d'avoir la télé en illimite je lui demande donc la différence entre mon forfait et celui à 48€ (3€x12mois faisant une difference de prix de 36€ par an, qu'est ce qui la justifie ?
Sure de lui la difference vient du nombre de chaine de Télé incluse dans le forfait 20 contre 60 chaine dans le forfait origami star plus 2+2h.

Je le remercie pour l'info et decide de consulter une 2eme boutique :
dans celle ci Attention : mon forfait me permet toujours d'acceder en illimite au 20 chaines mais la télévision étant décompter du Fair use de 500mo, je risque de ne bientot plus pouvoir consulter mes mails et de ne plus pouvoir acceder à internet. Le forfait Origami Plus ayant un fair use de 1go, il était préférable de choisir celui ci (cela justifiant les 3€ d'écart).

Je continue dans une 3éme boutique ou le conseiller me dit enfin que je n'ai pas le forfait qui me permet beneficier de la TV en illimité et de faire attention, que c'est effectivement hors forfait décompté par tranche de 20 minutes. et repondant a ma demande initiale : Monsieur, le forfait Origami Plus est reengageant en boutique mais pas par téléphone 700. Votre forfait étant une serie limité jusqu'au 27 avril, il n'est pas sure que vous puissiez le retrouver apres un changement vers un origami Plus à 48€. Je vous conseille donc de souscrire a l'option TV pour Iphone qui est en ce moment a 3€ au lieu de 6 pendant 2 mois (soit 48€/mois). Cette option n'ai pas reengageante et vous permet de la resilier et de revenir a 45€/mois quand vous voulez.

J'ai essayé d'etre le plus clair possible et je tiens à alerter les consommateurs : les 2 premiers conseillers aurait eu vite fait de faire grimper le montant de ma facture. Donc vraiment méfiance, Bien se renseigner, ne vous mène plus forcement dans la bonne voie !

 

[Steph-24]

Ce que je ne comprends pas, c'est que pendant des semaines, des juges ont statué sur l'exclusivité d'Orange sur l'iPhone avec le soutien des associations de consommateurs etc...

Mais personne ne jugerait intéressant d'obliger les opérateurs à plus de clarté et surtout plus de simplicité dans tous leurs forfaits.