iPhone : offres, abonnements, conditions d'achats
- Créateur du sujet La mouette
- Date de début
Je reposte mon message ici, ça semble être le bon endroit 
J'ai l'iPhone depuis le 18 juillet, je l'ai acheté sur mon lieu de vacances à Pont l'Abbé dans le finistère, une agence Orange, il y avait personne dans la boutique, et un placard plein d'iPhone 3G 8Go ou 16 Go... trop facile
Bref, j'ai acheté le mobile sans forfait data ou internet... par mégarde, j'ai relevé deux fois mes mails par le edge, et là boum.... 77 euros de facturés.... après avoir dealé avec le service client de Orange, ils ont bien voulu annuler cette facturation ouf.... mais en m'engageant à prendre une option data à 9 euros par mois ( avec réduc de 50% pendant 6 mois ) en m'affirmant que (et c'est là que j'ai besoin de vos avis) MEME en me connectant en wi-fi à mon PROPRE RESEAU INTERNET de chez moi, avec ma borne wi-fi, mon abonnement internet (en l'occurrence télé2), etc... si je n'avais pas cette option data, je devrais payer quelque chose à Orange, au prorata des méga downloadés.... HALLUCINANT !! information délivrée par le service client ET par l'assistance technique par la suite.
Donc pas content d'être obligé de payer une option à Orange, pour acceder à mon propre réseau wifi. D'ailleurs ça me semble complètement malhonnète, et j'ai du mal à croire à la veracité de cette info...des avis là-dessus les amis ??
Merci
Et donc effectivement, lorsque le wifi est pas dispo, le téléphone se met direct en edge pour chopper les infos demandées....
J'ai l'iPhone depuis le 18 juillet, je l'ai acheté sur mon lieu de vacances à Pont l'Abbé dans le finistère, une agence Orange, il y avait personne dans la boutique, et un placard plein d'iPhone 3G 8Go ou 16 Go... trop facile
Bref, j'ai acheté le mobile sans forfait data ou internet... par mégarde, j'ai relevé deux fois mes mails par le edge, et là boum.... 77 euros de facturés.... après avoir dealé avec le service client de Orange, ils ont bien voulu annuler cette facturation ouf.... mais en m'engageant à prendre une option data à 9 euros par mois ( avec réduc de 50% pendant 6 mois ) en m'affirmant que (et c'est là que j'ai besoin de vos avis) MEME en me connectant en wi-fi à mon PROPRE RESEAU INTERNET de chez moi, avec ma borne wi-fi, mon abonnement internet (en l'occurrence télé2), etc... si je n'avais pas cette option data, je devrais payer quelque chose à Orange, au prorata des méga downloadés.... HALLUCINANT !! information délivrée par le service client ET par l'assistance technique par la suite.
Donc pas content d'être obligé de payer une option à Orange, pour acceder à mon propre réseau wifi. D'ailleurs ça me semble complètement malhonnète, et j'ai du mal à croire à la veracité de cette info...des avis là-dessus les amis ??
Merci
Et donc effectivement, lorsque le wifi est pas dispo, le téléphone se met direct en edge pour chopper les infos demandées....
en te connectant en wifi tu n'utilises pas les services d'orange donc ils ne te facturont rien du tout.
c'est clair, tu passes par ton FAI donc vu que j'imagine que t'as une connexion adsl, le wifi est illimité chez toi.
qu'est ce qu'il ne faut pas entendre.
c'est clair, tu passes par ton FAI donc vu que j'imagine que t'as une connexion adsl, le wifi est illimité chez toi.
qu'est ce qu'il ne faut pas entendre.
A mon avis la personne que tu as eu s'est trompée, car le wifi fonctionne même sans carte SIM donc je ne vois pas en quoi Orange intervient lorsque tu es sur ton propre Access Point. Pour moi, la conseillère s'est mélangée les pinceaux avec l'accès wifi Orange que tu trouves dans les aéroports et divers endroits en France.
Reste que à -50% pendant 4 mois, j'ai souscrit l'option Internet Illimité pour être peinard et on verra bien au bout de 4 mois. Inutile de se torture l'esprit pour 4.5 €
Iphone: heure H - 4
Reste que à -50% pendant 4 mois, j'ai souscrit l'option Internet Illimité pour être peinard et on verra bien au bout de 4 mois. Inutile de se torture l'esprit pour 4.5 €
Iphone: heure H - 4
Ta réponse semble être le bon sens même !! pour moi la connexion en wifi par mon propre réseau internet, dans ma maison, avec en plus un opérateur autre que orange, ne pouvait pas rentrer dans le cadre d'une option payante.... mais c'est quand même flippant de se l'entendre répéter par plusieurs services de relation clients...
Avec toujours la même réaction en arrière pensée de la personne au bout du fil : "mais espèce de débile, tu as un iPhone et tu prends pas un option internet ou un forfait iPhone !! gros naze !! "... alors que personnellement j'en ai rien à foutre de me connecter sur les spots Orange ou pouvoir relever mes mails à chaque seconde grace au edge ou 3G.... alors que j'ai le wifi GRATUIT chez moi, au boulot, dans tous les parcs et jardins, dans les macdo, et mille autres endroits.... Fuck Orange et ses forfaits d'escrocs.. franchement, 9 euros pour l'option internet max, pour 10 malheureux méga de download de mails par moi et 1 heure de surf !! c'est honteux une looze pareille.
vos avis sont les bienvenus !
C.
j'ai eu droit à la même discussion avec un vendeur orange "pas de connexion au wifi si vous ne prenez pas le forfait iPhone".
Ayant discuté avec un ami sur la question, il pourrait peut être s'agir d'un refus de connexion aux spots wifi orange, mais en aucun cas le refus à une connexion privée
Ayant discuté avec un ami sur la question, il pourrait peut être s'agir d'un refus de connexion aux spots wifi orange, mais en aucun cas le refus à une connexion privée
Je suis allé aujourd'hui dans deux magasins orange et un darty. Bilan...toujours rien. Beaucoup de mystères, aucune information. Ils se foutent quand même bien de notre gueule quand même. Ha ouis j'oubliais. le Darty en question (grand littoral à Marseille) n'en a même pas eu lors de la première fournée.
Enfin, pour ceux qui ont eu la chance de pouvoir passer commande sur la boutique orange pour un 16giga (la rupture de stock avait disparu quelques min) et bien en fait ce n'est pas une chance mais plutôt une malchance car il semble que la date de livraison soit totalement inconnue. Gardons espoir tout de même...
Enfin, pour ceux qui ont eu la chance de pouvoir passer commande sur la boutique orange pour un 16giga (la rupture de stock avait disparu quelques min) et bien en fait ce n'est pas une chance mais plutôt une malchance car il semble que la date de livraison soit totalement inconnue. Gardons espoir tout de même...
Tu soulèves deux problèmes:
- l'incurie des conseillers Orange qui soit ne savent pas ce qu'ils racontent soit mentent pour placer des forfaits avec data.
- les pratiques plus générales des opérateurs dont le bizness n'est pas de vendre des téléphones mais des abonnements, ce qui explique (mais n'excuse bien sûr pas) quelques dérives et des prix pas toujours sociaux
.Maintenant, on tombe parfois sur des personnes compétentes qui connaissent bien leur sujet. On peut aussi considérer une chose: l'offre Orange pour iphone n'est pas simple à comprendre dans l'absolu, les subtilités autour des data, du wifi, etc, c'est pas spécialement simple non plus, alors du coup, certains conseillers doivent être naturellement largués (ils ne vendent pas non plus que des iphones), surtout face à des meutes de crève-la-faim-d'acheteurs d'iphone en détresse
Hum, donc en configurant Gmail d'une certaine façon, c'est compris dans l'option? Peux tu nous expliquer comment effectuer cette configuration?
Bah tu vas sur ton compte Gmail sur ton navigateur internet puis l' onglet "paramètres" ensuite sur l' onglet "Transfert et POP/IMAP" puis tu coches "activer IMAP" moi j' ai vu ça sur le forum iPhone après j' ai pas essayé pour mon compte puisque j' ai un forfait iPhone 2h+2h.
Je pense qu' il faut aussi désactivé le POP dans l' onglet "Transfert et POP/IMAP".
Il y a aussi une autre manipe lien: http://www.iphonefr.com/viewtopic.php?id=20135
LOL je me suis juste renseigné sur la manipe c' est tout parce que j' hésitais entre l' origami Star et le forfait iPhone.
Juste un break pour vous signaler que je recevrais mon iPhone dès que BeMac Mulhouse les aura reçu...
Pour info, c'est un iPhone 8Go noir (je le précise, je sais bien...qu'il n'est qu'en noir) que j'ai réservé.
Le Store a eu 11 réservations...dont 9 en 16Go et sur ces 9, 6 sont blancs. Je pense que les gens ne sont pas bien au courant de la permission de vente accordée aux Stores...
J'aurais (en plus de cette joie), une question à vous poser:
je suis sous SFR, et ayant l'intention de, finalement, passer par la méthode "légale" qui se fout de nous, c'est à dire payer les 100€ de déblocage, j'aurais eu envie de savoir comment la synchronisation iTunes+iPhone s'opère...
Dans mon esprit, je vois bien un iPhone sous Orange passer avec iTunes, mais avec un autre opérateur, celà peut-il poser des problèmes ??
Peut-être ceux qui ont Bouygues Tel pourront me renseigner !!
Merci !
Pour info, c'est un iPhone 8Go noir (je le précise, je sais bien...qu'il n'est qu'en noir) que j'ai réservé.
Le Store a eu 11 réservations...dont 9 en 16Go et sur ces 9, 6 sont blancs. Je pense que les gens ne sont pas bien au courant de la permission de vente accordée aux Stores...
J'aurais (en plus de cette joie), une question à vous poser:
je suis sous SFR, et ayant l'intention de, finalement, passer par la méthode "légale" qui se fout de nous, c'est à dire payer les 100€ de déblocage, j'aurais eu envie de savoir comment la synchronisation iTunes+iPhone s'opère...
Dans mon esprit, je vois bien un iPhone sous Orange passer avec iTunes, mais avec un autre opérateur, celà peut-il poser des problèmes ??
Peut-être ceux qui ont Bouygues Tel pourront me renseigner !!
Merci !
Hello à tous,comme promis un petit post écrit depuis mon iPhone 3G dont je suis pour le moment très content, c'est un vrai bijou
Je confirme par contre que le bon de 100 n'est que pour les gens ayant un V1 contrairement à ce qu'on m'a dit au 700....
Aller je vous laisse je sens déjà que je vais pas dormir des masses cette nuit
Je confirme par contre que le bon de 100 n'est que pour les gens ayant un V1 contrairement à ce qu'on m'a dit au 700....
Aller je vous laisse je sens déjà que je vais pas dormir des masses cette nuit
Par rapport à ces 100 euros de remboursement qui m'avaient été promis (ainsi qu'à d'autres) alors que je n'avais pas l'iPhone 1, j'ai appelé le service clients hier. Apparemment la conseillère m'a expliqué que l'erreur sur le tarif avait été faite par pas mal de conseillers le jour du lancement.
Elle a transmis ma demande au service réclamation qui doit me rappeler pour "en discuter". Je lui ai répondu qu'il n'y avait pas vraiment matière à discussion et qu'on devait me vendre le téléphone au prix annoncé ! On verra bien, je vous tiens au courant pour la suite des opérations !
Elle a transmis ma demande au service réclamation qui doit me rappeler pour "en discuter". Je lui ai répondu qu'il n'y avait pas vraiment matière à discussion et qu'on devait me vendre le téléphone au prix annoncé ! On verra bien, je vous tiens au courant pour la suite des opérations !
J'ai l'impression qu'il est impossible d'acheter l'iPhone sans abonnement et désimlocké en Suisse... Est-ce que quelqu'un peut me dire ce qu'il en est... Merci !
'+
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Salut à tous !
Comme Grahamcoxon, j'ai appelé le service clients Orange pour ces fameux 100 euros de remboursement et j'attends tjs que le service réclamation me rappelle... (En effet, le conseiller m'a garanti que ce bon était valable même si l'on ne possédait pas l'iPhone V1.)
Je vous tiendrai donc au courant.
Sinon, j'ai reçu mon iPhone 8 Go le 19/07 et c'est vraiment un petit bioux.
À plus !
Comme Grahamcoxon, j'ai appelé le service clients Orange pour ces fameux 100 euros de remboursement et j'attends tjs que le service réclamation me rappelle... (En effet, le conseiller m'a garanti que ce bon était valable même si l'on ne possédait pas l'iPhone V1.)
Je vous tiendrai donc au courant.
Sinon, j'ai reçu mon iPhone 8 Go le 19/07 et c'est vraiment un petit bioux.
À plus !
j'ai une petite question.
actuellement j'ai un forfait bloqué M6 mobile by orange, à 30 euros par mois. Si je décide de prendre l'iPhone, comment sa se passe ? Je pourrais l'avoir au pris préférentiel de 199euros ou je vais le payer plein pot (sachant que sa fait 5 moi que j'ai le forfait bloqué....)
Car si je veux vraiment pas le payer plein pot, il faudrait que je ferme ma ligne actuelle, pour en ouvrir une avec l'abonnement iPhone et donc ..... un nouveau numéro de portable .... :hein:
actuellement j'ai un forfait bloqué M6 mobile by orange, à 30 euros par mois. Si je décide de prendre l'iPhone, comment sa se passe ? Je pourrais l'avoir au pris préférentiel de 199euros ou je vais le payer plein pot (sachant que sa fait 5 moi que j'ai le forfait bloqué....)
Car si je veux vraiment pas le payer plein pot, il faudrait que je ferme ma ligne actuelle, pour en ouvrir une avec l'abonnement iPhone et donc ..... un nouveau numéro de portable .... :hein:
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