livre audio

[bdnc]

Bonjour
Je ne sais pas si le probléme a déja ete traité mais le voici
J'ai acheté un livre audio et celui n'est pas complet , il manque les 3/4 du 1er chapitre. Savez vous où je peux faire une reclamation pour compler ce livre. Je l'ai meme chargé une deuxieme fois en pensant qu'il serait conforme , mais non. et en plus j'ai été debité une deuxieme fois.
est ce que quelqun pourrait me dire ou faire une reclamation, je n'ai malheureusement pas trouvé
Merci d'avance
BD

 

[Gwen]

Dans iTunes, lorsque tu vas sur ton compte en cliquant en haut à droite sur ton identifiant, tu as la liste de tes achats disponible. Là, tu peux émettre une réclamation sur les factures.

 

[bdnc]

Merci bcp du renseignement, avec pas mal de retard, mais je rentre a peine d'un chantier en pleine brousse où il est impossible de se connecter
Je vais essayer la reclamation