macOS Tahoe Mac OS Tahoe impossible imprimer et PDF

[calou]

Bonjour,
j'ai installé Mac OS Tahoe hier, et depuis dans Word ( 365) je ne peux pas convertir mes documents en PDF, c'est refusé. Je ne peux pas non plus imprimer, quand je click sur imprimer aucune fenêtre n'apparait . D'où vient le problème ?
Merci
Calou

 

[Aliboron]

Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version de Word dont il est question (en principe la 16.104.1 actuellement) et la licence pour Office. Est-ce que le problème concerne exclusivement Word ou d'autres applications sont-elles également concernées (Excel, PowerPoint, Pages, Numbers, TextEdit,...) ? Quel est le modèle d'imprimante par défaut sélectionné sur ton Mac ? Est-ce que les pilotes sont à jour ? Rencontres-tu le même problème lorsque tu fais un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre" ?

Dans certains cas plus ou moins similaires, ça a pu se résoudre en supprimant (dans les réglages système "Imprimantes et scanners") l'imprimante puis en la recréant. À tenter...

 

[calou]

Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version de Word dont il est question (en principe la 16.104.1 actuellement) et la licence pour Office. Est-ce que le problème concerne exclusivement Word ou d'autres applications sont-elles également concernées (Excel, PowerPoint, Pages, Numbers, TextEdit,...) ? Quel est le modèle d'imprimante par défaut sélectionné sur ton Mac ? Est-ce que les pilotes sont à jour ? Rencontres-tu le même problème lorsque tu fais un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre" ?

Dans certains cas plus ou moins similaires, ça a pu se résoudre en supprimant (dans les réglages système "Imprimantes et scanners") l'imprimante puis en la recréant. À tenter...

Ce n'est pas un problème de reconnaissance d'imprimante, mais un refus de Word de convertir en PDF d'une part et ensuite en tentant d'imprimer aucune interface n'apparait me demandant le format, l'imprimante, les pages etc...

 

[Aliboron]

Ce n'est pas un problème de reconnaissance d'imprimante

C'est forcément en lien avec l'imprimante, la création de PDF se faisant avec les pilotes d'impression.

Tu n'as apporté aucune réponse aux différentes questions, donc pour le moment on n'avance pas trop...

 

[calou]

C'est forcément en lien avec l'imprimante, la création de PDF se faisant avec les pilotes d'impression.

Tu n'as apporté aucune réponse aux différentes questions, donc pour le moment on n'avance pas trop...

avec excel la fenêtre d'impression s'ouvre comme avec Power Point.