MacBook Pro MacBook Pro figé

[EnzoDarnal]

Bonjour, j’ai reçu mon MacBook Pro 2017 aujourd’hui et depuis ce matin impossible de le configurer. Le Mac se fige à différents moments de l’initialisation. Malgré que je force l’arrêt du mac pour recommencer, il se fige à chaque fois. J’ai essayer de desinstaller MacOS et le réinstaller, rien n’y change.
J’espère que vous pourrez m’aider
Merci d’avance.

 

[ericse]

Bonjour,
Il est sous garantie ?

 

[EnzoDarnal]

Bonjour,
Il est sous garantie ?

Non

 

[Sly54]

Que s'est-il passé au premier démarrage ?
Et MacOS ne peut pas se désinstaller. Tout au plus peut-on formater le disque.

 

[EnzoDarnal]

Il s’est figé lors du premier démarrage
Oui je l’ai formaté pardon

 

[Sly54]

Il s’est figé lors du premier démarrage

Machine achetée d'occasion ? Tu devrais la retourner pour te faire rembourser.

 

[EnzoDarnal]

Machine achetée d'occasion ? Tu devrais la retourner pour te faire rembourser.

Non reconditionner

 

[Sly54]

Non reconditionner

Pareil. Renvoie le.

 

[EnzoDarnal]

Pareil. Renvoie le.

D’accord merci

 

[Sly54]

Pour savoir, acheté sur quel site ?

 

[EnzoDarnal]

Pour savoir, acheté sur quel site ?

Cdiscount

 

[Sly54]

Cdiscount

OK, merci

 

[ericse]

Non

Ben si, à moins qu'il n'ai glissé du camion