Macbook santa rosa - Echange Apple Store

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27 Novembre 2005
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Bonjour,
Voilà, je suis très ennuyée car j'ai commandé le 29/10/07 2 Macbooks blancs (un pour moi, un pour mon frère pour son mariage :) ) à 2Ghz et voilà que j'apprends que les macbooks sont/vont être upgradés avec santarosa et nouveau chipset graphique. Outre cet MAJ l'intérêt réside dans la possibilité d'extension de RAM à 4 go (je veux le garder longtemps mon macbook).
Quelqu'un a-t-il été confronté à la même situation ? Ai-je intérêt à refuser les macbooks quand ils arrivent ? (livraison d'ici le 5/11)
Par ailleurs si j'avais commandé malgré la rumeur, c'est parce qu'elle était incertaine et aussi pour l'offre macbook + ipod. Pensez-vous que je puisse toujours bénéficier de cette offre en arguant de la proximité des dates ? :heu:
Je l'attends depuis tellement longtemps ce petit Macbook et en même temps cela me fait vraiment suer de ne pas avoir la der génération ! Et d'avoir à gérer UPS etc.
Merci de votre aide.
 
Bonjour

Tout mac acheté sur le store peut être retourné pendant 14 jours (art. 7 des conditions de vente de l'Apple store).

Sinon, il est évident que tu perds le bénéfice de la promo ipod si tu le retournes.

Apple prélève les frais de retour, mais si tu commandes le nouveau macbook par téléphone, tu peux essayer de les discuter...
 
La commande est très récente. Contacte Apple, essaye d'annuler cette commande, en indiquant que tu veux commander les nouveaux modèles à la place. Je ne pense pas qu'il y ait de souci.
 
divoli a dit:
La commande est très récente. Contacte Apple, essaye d'annuler cette commande, en indiquant que tu veux commander les nouveaux modèles à la place. Je ne pense pas qu'il y ait de souci.
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J'ai contacté Apple : pour l'instant ils ne peuvent confirmer cette MAJ sur le store français. Si j'annule ma commande, alors que je n'ai pas reçu les macbooks, est-ce que des frais s'appliqueront ?
En fait, ma question est un peu inutile : il faut que j'attende l'officialisation de la transition et ensuite négocier avec Apple. Une charmante Julia de l'Apple Store m'a dit qu'habituellement Apple prend en charge les frais de retour des "machines de transition".
 
tiens nous au courant si tu appelle l'apple store car je suis dans le meme cas que toi, normalement mon macbook est censé arriver demain, mais si je pouvait profiter des nouveaux macbook ca serait pas plus mal !
 
kakao a dit:
J'ai contacté Apple : pour l'instant ils ne peuvent confirmer cette MAJ sur le store français. Si j'annule ma commande, alors que je n'ai pas reçu les macbooks, est-ce que des frais s'appliqueront ?
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Je ne pense pas, la commande étant trop récente, elle n'a (je suppose) même pas été expédiée. Mais je ne peux rien affirmer.

Vérifie l'état de l'Applestore français durant la journée.


Edit: Je viens de lire ta précision...
 
Je suis dans le même cas ma commande n'a pas encore été expédiée... L'Apple Store est ouvert aujourd'hui ?
 
L'Applestore est à ma connaissance ouvert 7j/7 24h/24 (sauf durant les maintenances)...
 
Avec un peu de bol, vous recevrez directement le nouveau modèle. Wait and see. Pour les frais, ne pas s'inquiéter, j'ai déjà été dans cette situation et je ne les ai pas payés.

pour la promo ipod par contre ...
 
legascon a dit:
Avec un peu de bol, vous recevrez directement le nouveau modèle. Wait and see. Pour les frais, ne pas s'inquiéter, j'ai déjà été dans cette situation et je ne les ai pas payés.

pour la promo ipod par contre ...
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Je conçois que le réglement soit le réglement.
Toutefois ma commande est supposée avoir été expédiée le 31/10. Et le lendemain, Apple (US officiellement, mais on sait que tout part des US) met à jour ses macbooks sans crier gare. C'est un peu nul, non ?:mad:
Je trouve cela vraiment limite commercialement, d'autant que j'avais appelé 2 fois le Store pour leur demander conseil. Je trouve que dans ce genre de situation, Apple devrait geler les commandes, et mettre les anciens macbooks direct au refurb.
 
divoli a dit:
L'Applestore est à ma connaissance ouvert 7j/7 24h/24 (sauf durant les maintenances)...
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Non mais je parlais par tel... Je vais quand même essayé d'appeller. Hier je les avais appelé pour mon incident de paiement et on m'a dit que l'offre ipod était étendue jusqu'au 2 novembre alors que la veille on m'a dit jusqu'au 1er !

Sinon la carte graphique est-elle sensiblement plus puissante ?
 
Doug a dit:
Non mais je parlais par tel... Je vais quand même essayé d'appeller. Hier je les avais appelé pour mon incident de paiement et on m'a dit que l'offre ipod était étendue jusqu'au 2 novembre alors que la veille on m'a dit jusqu'au 1er !

Sinon la carte graphique est-elle sensiblement plus puissante ?
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C'est clair que si tu as commandé dans le cadre de cette offre, cela risque de compliquer les chose.

C'est une révision très mineure, il n'y a pas d'énormes différences avec les précédents MacBook, et la CG n'est guère plus performante.

Je pense qu'une révision digne de ce nom aura lieu début 2008...
 
C'est le nom donné par Intel à la dernière génération de processeurs Core 2 Duo...

Doug a dit:
Donc ca vaut pas le coup que j'annule ?
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C'est une offre. Donc si tu annules pour une nouvelle commande, tu auras un MacBook "un petit peu mieux", mais l'iPod risque de te passer sous le nez...
 
fxav a dit:
tiens nous au courant si tu appelle l'apple store car je suis dans le meme cas que toi, normalement mon macbook est censé arriver demain, mais si je pouvait profiter des nouveaux macbook ca serait pas plus mal !
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J'ai eu l'Apple Store au téléphone pendant 20 mn. On m'a confirmé que le remplacement de mes macbooks est possible sans charge dans le cas présent. Je dois les réceptionner et rappeler pour avoir un n° de retour. Il s'agit d'un remplacement et non d'une annulation de commande. donc, je n'ai pas besoin de commander à nouveau. Enfin, on m'a confirmé que je vais toujours pouvoir bénéficier de l'opé Back To school ! (Il faudra que j'envoie plus tard les codes barres du nouveau Macbook) Ouf ! Cela valait le coup d'appeler, et tant pis pour l'attente (Il faut compter 2 semaines). je l'aurai mérité mon petit Macbook !
 
divoli a dit:
C'est clair que si tu as commandé dans le cadre de cette offre, cela risque de compliquer les chose.

C'est une révision très mineure, il n'y a pas d'énormes différences avec les précédents MacBook, et la CG n'est guère plus performante.

Je pense qu'une révision digne de ce nom aura lieu début 2008...
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Santa rosa "révision très mineure" :mouais:
 
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