mon clavier et mon trackpad ne fonctionnent plus sous Mavericks.

[konetchee]

Bonjour,

Merci d'avance pour vos réponses quelconques.

J'ai un macbook gris de 2009 avec 250G de DD et 2GHz de RAM avec un processeur Intel 2 core duo. J'avais léopard dessus que j'ai voulu installé Snow Léopard et j'ai eu un soucis: l'installation n'est pas terminée ce qui a entrainé un problème au démarrage. J'ai fait formaté mon DD pour finalement installé Marevicks 10.9. Maintenant c'est mon clavier et mon trackpad qui ne marche plus.
En mode Commande voici les deux messages qui bouclent:
11:43:43 kernel : AppleUSBMultitouchDebug : _getFeatureReportInfo returned an error in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp.
11:43:43 kernel : AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequestreturned error 0xe00002ed (interface 1, reportID 0xd0).

Ps: les clavier et souris externes fonctionnent.

 

[Sly54]

Bonjour,

As tu essayé un peu de maintenance de base :

• démarrage en mode sans échec
• réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC).
• réinitialisation de la mémoire NVRAM/PRAM
• réparation des permissions

 

[konetchee]

Salut,
Tout cela a ete effectué sans succès.

 

[Sly54]

Dans une autre session, est-ce pareil ?

 

[pascalformac]

ou alors c'est l'effet physique avec certains anciens portables

voir les(très anciens) fils sur " cale" inserrée pour contourner ce défaut

 

[konetchee]

Avec le mode sans échecs le clavier et le trackpad marche mais sans que je puisse cliquer et ouvrir un élément.

Je viens de le remarquer ce matin.

 

[konetchee]

Les fils sur cale inséré??? Je ne vois pas de quoi vous parler pascalformac

 

[konetchee]

Après en mode normal le problème persiste

 

[pascalformac]

Les fils sur cale inséré??? Je ne vois pas de quoi vous parler pascalformac

c'est un bricolage pragmatique qui existe depuis très longtemps pour corriger dans certains cas ( quand c'est un défaut physique qui entraine cet effet là)

ici ca semble peu probable si la panne coincide pile avec changement d'OS

 

[konetchee]

Ok je comprend. C'est aussi mon avis. Mais là que faire ?

Je voudrais réinstaller AppleUSBMultitouchDriver.kext mais je n'arrive pas a trouver le lien qu'il faut.

 

[pascalformac]

essayer d'aller plus loin en reprenant des tests de diagnostic classique
(t'en as déjà fait une partie)
ca
mesures classiques en cas de pépins
ceci n'est pas un tuto mais un simple rappel rapide de divers choses faisables
pour plus d'infos faire une recherche


mesures concernant une fonction ou application


*tester sur une autre session
verification du fonctionnement de l'application ou fonction à problème sur un autre compte- une session2
( session1 fermée c'est mieux)
Tester sur un vrai compte 2, compte invité si c'est très ponctuel
Au besoin créer un vrai compte test ( preferences systeme/ comptes) et le garder car ca reservira toujours, pour tests ou examen des differences de fichiers
Si ca marche sur session2 , le souci est local ( session1)
et il faudra réparer la session1

si ca ne marche pas bien sur session2 , le souci est un niveau plus haut ( application, OS ou matériel) et on passe aux mesures globales


mesures globales

*réparation des permissions

* verification réparation du volume
et si tu as d'autres outils que utilitaire disque ( genre techtool pro, diskwarrior, drivegenius) voir ce qu'ils disent

*Avoir son OS à jour

* téléchargement et installation de la mise à jour combinée de l'OS
et ce quelles que soient les mises à jour déjà faites

Cela permet de consolider l'OS et de corriger une erreur éventuelle non corrigée par une mise à jour précédente ou apparue depuis
regroupe en un seul fichier toutes les mises à jour

*Autres
-reset pram
http://support.apple.com/kb/HT1379?viewlocale=fr_FR
-reset SMC
(procedure propre à chaque modèle)
pour macintel
http://support.apple.com/kb/HT3964?viewlocale=fr_FR
- démarrage sans extensions
http://support.apple.com/kb/HT1564?viewlocale=fr_FR

 

[PDD]

Mav avec 2G de ram (pas 2 GHz!), c'est fort peu de toutes façons pour un fonctionnement correct...

 

[konetchee]

Autant pour moi PDD