Motifs envoi SAV Apple

[AntoineDG]

Bonjour,

Je vous explique mon problème. J'ai un iphone depuis janvier 2009. Il est en parfaite état sauf que mon autonomie est de plus en plus faible. Ayant une garantie d'un an ( jusqu'à janvier 2010). Je désire profiter de cette garantie.

Je souhaiterai donc l'envoyer au SAV d'Apple afin qu'il m'envoie un nouvel appareil avec une batterie neuve.

Quelles raisons me conseiller vous d'affirmer afin qu'il me remplace mon téléphone ?

Merci d'avance

Antoine

 

[r e m y]

ben.... le motif réel! sa perte d'autonomie!

 

[AntoineDG]

Non justement c'est bien préciser dans le détail de la garantie que la perte d'autonomie ne peut faire l'objet d'une prise en charge garantie

 

[Dramis]

Va voir ici pour le changement de batterie