Dernières nouvelles :
Je reçois toujours bien mes messages dans Zimbra, mais ils ne floodent plus ma messagerie Mail.
Les messages arrivent normalement dans Mail comme avant. Enfin !
Au final, il aura donc fallu 9 jours pour que la migration se fasse correctement (en espérant que ce soit définitif). Ce qui est inadmissible pour un leader comme Free.
Pour conclure, voici quelques conseils issus de cette désagréable expérience :
- Ne cliquez pas sur l'option "Migrez vers le nouveau webmail de Free Beta tests" dans votre interface de gestion des mails sur le site de Free. Votre choix sera instantanément pris en compte ;
- Si vous le faites, vous ne pourrez pas annuler ni revenir en arrière ;
- Attendez-vous à une période de troubles : multiples messages anciens qui arrivent par paquets et inondent Mail par centaines, peur de perdre des messages, solitude et inquiétude ;
- N'attendez rien de Free, qui ne répond pas (ou à coté) à vos demandes d'assistance (voir la réponse d'incompétence qui m'a été faite ici :
http://www.assistancefree.fr/index.php?mid=3299344&gzu=4fda2882cc4f685e55acf4e312ffb495&nmw=1339caa2160d3eeab8cdcf00b88b9de2). Ils ne connaissent rien au Mac ;
- Cette période de troubles peut durer de 2 à 9 jours, selon les témoignages d'autres Freenautes et ma propre expérience ;
- Durant cette période, ne vous culpabilisez pas (vous n'avez rien fait de mal, ce n'est pas votre faute), ne modifiez pas vos réglages POP ou IMAP dans Mail, ne modifiez pas vos réglages Freebox, wifi ou autres ;
- Effacez vos anciens messages inutiles dans webmail et videz la corbeille, afin de réduire le nombre de messages anciens qui sont déversés dans Mail ;
- Quittez Mail et gérez votre messagerie depuis Zimbra (en vous mettant systématiquement en copie des messages que vous envoyez) ;
- Attention Zimbra m'a fait planter Safari à plusieurs reprises (Safari 3.2.1 sous OS 10.4.11). Préférez Firefox.
- Prenez votre mal en patience. Relancez Mail une fois par jour, pour voir si la situation est redevenue normale. Si ce n'est pas le cas et que plein de messages vous inondent, quittez à nouveau Mail jusqu'au lendemain. Ca finira par redevenir normal...
Faites-nous part de vos propres expériences et solutions ici même, pour aider et dépanner ceux qui traversent les mêmes difficultés.
Un point positif, tout de même : Zimbra est une bonne application, bien plus complète que l'ancien webmail.
