Office 2008 impression pied de page

[frederic.delmee]

Bonjour!

Je viens d'installer Office 2008 sur Leopard.
Dans Word, impossible d'imprimer le pied de page même en réglant les marges largement supérieures à ce que notre imprimante accepte (HP 3505 dn).
Ni l'aperçu, ni l'impression ne font apparaître le pied de page.

Même les modèles préétablis ne permettent pas d'imprimer le pied de page.

Toutes les mises à jour Office et driver imprimante ont été effectuées.
Y-a-t'il un réglage quelconque à effectuer que j'aurais oublié?

Merci.
PS : un peu râlant pour un nouveau logiciel qui semble prometteur.

 

[Aliboron]

Ni l'aperçu, ni l'impression ne font apparaître le pied de page.

Aucun problème de ce genre chez moi (imprimante HP LaserJet 1200 sur Leopard). Si les pilotes sont à jour, est-ce qu'il est question de ce problème sur le support HP ?

Est-ce que tu as essayé avec une autre imprimante ? La même imprimante avec un autre logiciel (par exemple le même document ouvert avec TextEdit) ?

 

[frederic.delmee]

Aucun problème de ce genre chez moi (imprimante HP LaserJet 1200 sur Leopard). Si les pilotes sont à jour, est-ce qu'il est question de ce problème sur le support HP ?

Est-ce que tu as essayé avec une autre imprimante ? La même imprimante avec un autre logiciel (par exemple le même document ouvert avec TextEdit) ?

Cette imprimante fonctionnait parfaitement avec Iwork 08 mais pas avec OfficeX qui le faisait planter. Avec Textedit aucun souci.
Je suis encore retourné sur le site d'HP pour prendre l'ensemble des mise à jour; rien n'y fait.
Quand je fais l'aperçu avec notre imprimante laser noir et blanc Brother; même problème...

 

[Aliboron]

Deux imprimantes différentes ? Très curieux. Bon, ben va falloir passer par les classiques
- réparation des autorisations faite ?
- suppression de tous les documents "Normal", c'est à dire de "~/Bibliothèque/Application Support/Microsoft/Office/Modèles utilisateur/Normal.dotm" mais aussi de /Applications/Microsoft Office X/Modèles/Normal, ainsi que des préférences dans ~/Bibliothèque/Preferences/Microsoft/Office 2008 faite ?
- et un essai en créant un nouveau compte utilisateur Mac OS X pour vérifier si le problème persiste donne quel résultat ?

 

[frederic.delmee]

Deux imprimantes différentes ? Très curieux. Bon, ben va falloir passer par les classiques
- réparation des autorisations faite ?
- suppression de tous les documents "Normal", c'est à dire de "~/Bibliothèque/Application Support/Microsoft/Office/Modèles utilisateur/Normal.dotm" mais aussi de /Applications/Microsoft Office X/Modèles/Normal, ainsi que des préférences dans ~/Bibliothèque/Preferences/Microsoft/Office 2008 faite ?
- et un essai en créant un nouveau compte utilisateur Mac OS X pour vérifier si le problème persiste donne quel résultat ?

Merci! Le pied de page s'affiche et s'imprime correctement dans la nouvelle session après avoir effectué les différentes opérations.
Reste à savoir comment transférer toutes mes données vers la nouvelle session?

 

[Aliboron]

Le pied de page s'affiche et s'imprime correctement dans la nouvelle session après avoir effectué les différentes opérations.
Reste à savoir comment transférer toutes mes données vers la nouvelle session ?

Non, ce n'est pas le but. Il s'agit seulement de bien confirmer que c'est un souci dans les réglages et paramétrages du compte utilisateur. Tu peux supprimer le compte nouvellement créé, il a fini de servir. Il va maintenant falloir procéder par essais successifs pour déterminer la vraie cause du problème...

En gros, il faut bien t'assurer d'avoir supprimé toutes les préférences et toutes les versions de document "Normal" (qui sert lui aussi à mémoriser des réglages et personnalisations). Donc, en plus de tout le dossier ~/Bibliothèque/Preferences/Microsoft (la tilde ~ symbolisant le dossier utilisateur), tu supprimes aussi toutes les préférences en com.microsoft... qui se trouvent directement dans le dossier ~/Bibliothèque/Preferences et les éventuels documents "Normal" qui se trouvent dans ton disque dur : pour Office v.X, c'est dans le dossier /Applications/Office X/Modèles, pour Office 2004, c'est dans ~/Documents/Données utilisateurs Microsoft, pour Office 2008, c'est dans ~/Bibliothèque/Application Support/Microsoft/Office/Modèles utilisateur/ et il se nomme "Normal.dotm" cette fois. Tout ceci se faisant après avoir quitté Word, cela va sans dire.

Si tout ça ne donne rien, il va falloir cherche plus loin quels peuvent être les problèmes de compatibilité ou de cohabitation. Mais il va falloir aller à la pêche et procéder par tâtonnements, je ne vois pas trop d'autre cause précise...

 

[frederic.delmee]

Non, ce n'est pas le but. Il s'agit seulement de bien confirmer que c'est un souci dans les réglages et paramétrages du compte utilisateur. Tu peux supprimer le compte nouvellement créé, il a fini de servir. Il va maintenant falloir procéder par essais successifs pour déterminer la vraie cause du problème...

En gros, il faut bien t'assurer d'avoir supprimé toutes les préférences et toutes les versions de document "Normal" (qui sert lui aussi à mémoriser des réglages et personnalisations). Donc, en plus de tout le dossier ~/Bibliothèque/Preferences/Microsoft (la tilde ~ symbolisant le dossier utilisateur), tu supprimes aussi toutes les préférences en com.microsoft... qui se trouvent directement dans le dossier ~/Bibliothèque/Preferences et les éventuels documents "Normal" qui se trouvent dans ton disque dur : pour Office v.X, c'est dans le dossier /Applications/Office X/Modèles, pour Office 2004, c'est dans ~/Documents/Données utilisateurs Microsoft, pour Office 2008, c'est dans ~/Bibliothèque/Application Support/Microsoft/Office/Modèles utilisateur/ et il se nomme "Normal.dotm" cette fois. Tout ceci se faisant après avoir quitté Word, cela va sans dire.

Si tout ça ne donne rien, il va falloir cherche plus loin quels peuvent être les problèmes de compatibilité ou de cohabitation. Mais il va falloir aller à la pêche et procéder par tâtonnements, je ne vois pas trop d'autre cause précise...

Merci! Mais cela ne donne rien...
Par contre en testant l'autre identité, je me suis rendu compte que ma caméra Isight fonctionnait parfaitement alors que mon identité actuelle n'en voulait plus; idem pour l'aide Mac. Sais pas si ça a un rapport avec mes préférences Office, mais bon c'est étrange...

 

[Aliboron]

en testant l'autre identité, je me suis rendu compte que ma caméra Isight fonctionnait parfaitement alors que mon identité actuelle n'en voulait plus ; idem pour l'aide Mac. Sais pas si ça a un rapport avec mes préférences Office, mais bon c'est étrange...

Il faut continuer la chasse aux intrus

Essaye de renommer (ou déplacer) tout le dossier "Preferences". De désactiver les zigouigouis inutiles donc indispensables qu'on tend à installer sur nos machines. Sinon, regarde dans l'utilitaire "Moniteur d'activité" si tu vois quelque chose qui peut te sembler suspect. Ou dans les Options d'ouverture du compte. Ou encore ailleurs...

Comme tu le dis, ça peut avoir un rapport, pas forcément direct, tous des dysfonctionnements. Reste à trouver lequel. Et sinon, en effet, recréer une identité de zéro et tout transférer (en passant par un disque externe pour limiter les problèmes de droits).

 

[SBCH]

Dans un premier temps, je suggère "lorsque vous êtes dans word" de cliquer sur "fichier" "mise en page" "taille du papier" "A4" cliquez sur A4 et chosissez : A4 sans bordure :rolleyes:
Au cas où ça ne marcherait pas il est toujours possible de télécharger le pilote de l'imprimante.
Bon courage