Office Mac 2008 sous Lion

[dragadavis]

Bonjour,

Je suis un novice sur MAC car je suis utilisateur d'un MAC depuis qques mois.

Je viens d'ailleurs de trouver ce forum suite à l'une de mes questions concernant OFFICE MAC 2008.

Depuis peu de temps, je suis dans l'impossibilité de lancer aucune application Word, Excel .... d'OFFICE MAC 2008.
D'apres moi, cela vient du fait que j'ai installé OS X LION.

J'ai donc tenter de mettre à jour mon OFFICE MAC 2008 mais sans succès.

Est il donc possible pour l'un d'entre vous de me renseigner.

Par avance Merci.

 

[Aliboron]

Depuis peu de temps, je suis dans l'impossibilité de lancer aucune application Word, Excel .... de d'OFFICE MAC 2008.
D'apres moi, cela vient du fait que j'ai installé OS X LION.

Disons que ce n'est pas impossible, mais il faudrait plus de précisions.

J'ai donc tenter de mettre à jour mon OFFICE MAC 2008 mais sans succès.

Quel est le niveau actuel de mise à jour (à voir en faisant un "Lire les infos" sur le fichier /Applications/Microsoft Office 2008/Office/MicrosoftComponentPlugin.framework) ? Quelle est la mise à jour que tu essayes d'installer ?

 

[dragadavis]

Merci déjà pour ta réponse.

Voici donc les infos complémentaires:
La version que j'ai actuellement est la 12.3.0 concernant mon Office Mac 2008.

D'apres moi celle ci est la dernière ......

Mais je ne comprend toujours pas pourquoi les applications Word , Excel etc.... ne fonctionne pas.

Le message d erreur est émis par Microsoft.

Qu'est il possible de faire ????

Merci d'avance

 

[Aliboron]

La version que j'ai actuellement est la 12.3.0 concernant mon Office Mac 2008.
D'apres moi celle ci est la dernière ......

En effet, c'est bien la dernière. Donc de ce côté-là rien à dire, Office 2008 sous réserve qu'il soit à jour est compatible avec Lion, à quelques points de détail près.

Mais je ne comprend toujours pas pourquoi les applications Word , Excel etc.... ne fonctionne pas.

Ben, moi non plus

Dans un premier temps, essaye en créant un nouveau compte utilisateur Mac OS X, pour voir si la situation est identique. Précise aussi ce que dit le message d'erreur : ce n'est pas toujours très clair mais ça peut aider.

 

[Liz]

Bonsoir,

Pour ma part, j'utilise MS Office 2008 (version 12 et la mise à jour ne me propose pas de version supérieure) sans souci sur Lion. Donc le problème vient probablement de l'installation. L'idée de l'installer sur un autre compte me parait pertinente.

 

[Aliboron]

L'idée de l'installer sur un autre compte me parait pertinente.

Attention, il n'est pas question de l'installer (ce qui n'est pas forcément évident, la version d'Office 2008 du CD nécessite probablement Rosetta). Il est ici seulement question de faire le test avec un compte utilisateur "propre et neuf", puisque créé pour l'occasion, ce qui permet de déterminer si le problème rencontre son origine dans les réglages et paramétrages du compte utilisateur courant ou si c'est plus large, niveau système et extensions.

Plus largement, dans le cas d'Office 2008, on risque d'être confronté à ce type de problème : pour pouvoir conserver Office 2008 après installation de Lion, on doit se contenter d'une mise à jour depuis son installation sous Snow Leopard. Avec les corruptions plus ou moins masquées, les instabilités qui vont avec et peuvent se révéler après l'installation de Lion. Faire une installation toute propre de Snows Leopard et de toutes les applications du même genre qu'Office 2008 juste avant d'installer Lion ?

 

[dragadavis]

Bonjour,

Merci par avance de vos réponse.

J'ai créer comme vous me l'avez notifié un nouveau compte utilisateur et a ma grande surprise, l'office mac 2008 fonctionne sans PB.

Comment est il donc possible de rétablir la bonne configuration d'office sur mon compte utilisateur principal afin de pouvoir l'utiliser de nouveau sans soucis.

Merci par avance.

 

[Aliboron]

Comment est il donc possible de rétablir la bonne configuration d'office sur mon compte utilisateur principal afin de pouvoir l'utiliser de nouveau sans soucis.

Le plus probable (courant) est qu'il s'agit de corruption des fichiers de préférences mais il pourrait être utile de savoir ce que te dit le message d'erreur lors de l'essai de lancement.

En tout cas, c'est par les préférences que je commencerais les recherches. Il te faut aller dans ~/Bibliothèque/Preferences (où la tilde ~symbolise le compte utilisateur, la "petite maison") et faire la chasse à celles en relation avec Microsoft Office. Tu peux les déplacer vers le bureau ou les renommer (plus facilement réversible si nécessaire que les jeter directement).

À noter : dans Lion, le dossier ~/Bibliothèque est invisible. Pour y accéder, il faut passer par le menu "Aller" du Finder en tenant la touche "Option" enfoncée.

 

[dragadavis]

Encore Merci pour ses infos.

J'ai bien essayé de déplacer les fichiers en relation avec microsoft mais rien ne change :heu:.

Sinon voici le message d'erreur :

Microsoft Error Reporting log version: 2.0

Error Signature:
Exception: EXC_BAD_ACCESS
Date/Time: 2011-08-28 17:17:53 +0000
Application Name: Microsoft Word
Application Bundle ID: com.microsoft.Word
Application Signature: MSWD
Application Version: 12.3.0.110427
Crashed Module Name: unknown
Crashed Module Version: unknown
Crashed Module Offset: unknown
Blame Module Name: unknown
Blame Module Version: unknown
Blame Module Offset: unknown
Application LCID: 1036
Extra app info: Reg=en Loc=0x040c 


Thread 0 crashed:

#  1  0x019ab6a6 in  ( + 0x00000000)
#  2  0x019ab8e6 in  ( + 0x00000000)
#  3  0x019aa010 in  ( + 0x00000000)
#  4  0x019aadaf in  ( + 0x00000000)
#  5  0x01a9c2d3 in  ( + 0x00000000)
#  6  0x01a9e585 in  ( + 0x00000000)
#  7  0x01a9e9c8 in  ( + 0x00000000)
#  8  0x041fa8e8 in  ( + 0x00000000)
#  9  0x0171706a in  ( + 0x00000000)
# 10  0x017172bd in  ( + 0x00000000)
# 11  0x0065a86e in  ( + 0x00000000)
# 12  0x00ae0a28 in  ( + 0x00000000)
# 13  0x00002ea2 in  ( + 0x00000000)
# 14  0x00002dc9 in  ( + 0x00000000)

X86 Thread State:
 eax: 0x00000000  ebx: 0x019ab62a  ecx: 0xbffff000  edx:0x04bba080
 edi: 0x00000001  esi: 0x04bba08c  ebp: 0xbffff568  esp:0xbffff530
  ss: 0x00000023  eip: 0x019ab6a6   cs: 0x0000001b   ds:0x00000023
  es: 0x00000023   fs: 0x00000000   gs: 0x0000000f  eflags:0x00010213


Thread 1:

#  1  0x91f9a90a in  ( + 0x00000000)
#  2  0x95cc971b in  ( + 0x00000000)

X86 Thread State:
 eax: 0x0000016b  ebx: 0xacb46c40  ecx: 0xb00805dc  edx:0x91f9a90a
 edi: 0xb0080720  esi: 0x95cca914  ebp: 0xb0080738  esp:0xb00805dc
  ss: 0x00000023  eip: 0x91f9a90a   cs: 0x0000000b   ds:0x00000023
  es: 0x00000023   fs: 0x00000023   gs: 0x0000000f  eflags:0x00000246


Thread 2:

#  1  0x91f9a02e in  ( + 0x00000000)
#  2  0x9235d6fe in  ( + 0x00000000)

X86 Thread State:
 eax: 0x00100170  ebx: 0xb0103000  ecx: 0xb0102f9c  edx:0x91f9a02e
 edi: 0x050a1980  esi: 0x9235b9d8  ebp: 0xb0102fc8  esp:0xb0102f9c
  ss: 0x00000023  eip: 0x91f9a02e   cs: 0x0000000b   ds:0x00000023
  es: 0x00000023   fs: 0x00000023   gs: 0x0000000f  eflags:0x00000282


Thread 3:

#  1  0x91f9a02e in  ( + 0x00000000)
#  2  0x9235d6fe in  ( + 0x00000000)

X86 Thread State:
 eax: 0x00100170  ebx: 0xb0185000  ecx: 0xb0184f9c  edx:0x91f9a02e
 edi: 0x050a1900  esi: 0x9235b9d8  ebp: 0xb0184fc8  esp:0xb0184f9c
  ss: 0x00000023  eip: 0x91f9a02e   cs: 0x0000000b   ds:0x00000023
  es: 0x00000023   fs: 0x00000023   gs: 0x0000000f  eflags:0x00000282


Thread 4:

#  1  0x91f97d36 in  ( + 0x00000000)
#  2  0x92305f10 in  ( + 0x00000000)
#  3  0x01b29d7d in  ( + 0x00000000)
#  4  0x01b293e5 in  ( + 0x00000000)
#  5  0x01b2946c in  ( + 0x00000000)
#  6  0x01b29f25 in  ( + 0x00000000)
#  7  0x92359ed9 in  ( + 0x00000000)
#  8  0x9235d6de in  ( + 0x00000000)

X86 Thread State:
 eax: 0xffffffa6  ebx: 0x01b29955  ecx: 0xb0206a9c  edx:0x91f97d36
 edi: 0xce7eba9f  esi: 0x000001a9  ebp: 0xb0206ae8  esp:0xb0206a9c
  ss: 0x00000023  eip: 0x91f97d36   cs: 0x0000000b   ds:0x00000023
  es: 0x00000023   fs: 0x00000023   gs: 0x0000000f  eflags:0x00000206


Thread 5:

#  1  0x00000000 in  ( + 0x00000000)
#  2  0x00000000 in  ( + 0x00000000)

X86 Thread State:
 eax: 0x00000000  ebx: 0x00000000  ecx: 0x00000000  edx:0x00000000
 edi: 0x00000000  esi: 0x00000000  ebp: 0x00000000  esp:0x00000000
  ss: 0x00000023  eip: 0x00000000   cs: 0x0000001b   ds:0x00000023
  es: 0x00000023   fs: 0x00000023   gs: 0x00000023  eflags:0x00000200


Loaded modules:


Operating System Information
Operating System: Mac OS X 10.7.1 (Build 11B26)
CPU: Intel Core Duo, Number: 4, Speed: 2147 MHz
gestaltPhysicalRAMSize err = 0, result = 2047 MB
gestaltSystemVersion err = 0, result = 0x1071
Screen: 1920 x 1080, depth = 32, ltbr = 0, 0, 1080, 1920

Microsoft Application Information:
Error Reporting UUID: FCA91168-6D64-4EF6-A5E5-A4CF110CA880
Time from launch: 0 hours, 0 minutes, 0 seconds
Total errors on this client: 37

Peux être qu'avec les éléments ci dessous vous allez pouvoir répondre a ma demande et me permettre de résoudre ce PB.

Encore merci à ALIBRON pour toutes ses réponses.

Dans l'attente de votre retour.