OSX LION Mise a jour et réinstallation continue...

Michel Cas...raté

Membre confirmé
28 Août 2011
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Saint Georges sur Meuse
Bonjour a tous,
Je possède un IMAC Snow Léopard et pour moi il n'y a pas de souci.
Ce qui n'est pas du tout le cas de mon Ami qui possède un IMac avec IOS Lion.
Ce jour il a fait plusieurs mises a jour qui lors du chargement ne se sont pas bien déroulé...
En effet il a tenté d'effectuer la mise a jour demandée et a lancé toute les mises a jour. 4 au total. A chaque téléchargement, ce dernier se relançait en cours. On a donc décidé d'effectuer les mises a jour une par une. Arrivé sur la mise a jour IPHOTO et IMOVIE ces dernières n'ont pas daigné effectuer les mises a jour complètes. Avant chaque fin de téléchargement il s'interrompait pour signaler que la mise à jour s'est interrompue. Suite au problème. nous avons donc demander une relance de l'ordinateur et au redémarrage l'écran est devenu gris et un grand nombre de chiffres et de lettre se sont affichés sur l'écran. Ensuite une case multi langue nous demandait de couper l'ordinateur et de le relancer en poussant sur le bouton situé au dos de l'écran... ce que nous avons fait. Le Hic, c'est que ca se répète. Nous avons donc tenté de réinstaller LION en pressant sur ALT au démarrage. Maintenant cela fait plus de 2 heures qu'il le réinstastalle, mais on dirait qu'il se relance tout le temps. Il s'installe et une fois la barre complètement bleue il recommence encore et encore. Cella est ‘il normal? Combien de temps faut t’il pour le réinstaller ? Que nous conseiller vous de faire SVP? Nous sommes désespérés.
Merci pour votre aide et au plaisir de vous lire.
A bientôt.
Michel.
 
Dernière édition:
Bonjour,

Depuis hier, vous avez peut-être trouvé une solution ?

Ensuite une case multi langue nous demandait de couper l'ordinateur et de le relancer en poussant sur le bouton situé au dos de l'écran... ce que nous avons fait. Le Hic, c'est que ca se répète.
Ça s'appelle un kernel panic,
et c'est souvent d'origine matérielle (la RAM, en particulier),
même s'il peut y avoir d'autres causes = http://www.osxfacile.com/kernel.html
 
Bonjour,

Depuis hier, vous avez peut-être trouvé une solution ?


Ça s'appelle un kernel panic,
et c'est souvent d'origine matérielle (la RAM, en particulier),
même s'il peut y avoir d'autres causes = http://www.osxfacile.com/kernel.html
Bonjour,
Non mis a part que nous avons eu contact avec la hotline de Apple qui nous ont signalé que le problème venait d'une mise a jour IPHOTO et un autre truc que je ne connais pas. Ils nous ont demandé de connecter le Mac via le cable et non via le WIFI et de réinstaller IOS... ce que nous avons fait, mais sans résultat concluant. La Téléchargement n'a pu se terminer... Et voila ça recommence. Quelqu'un as t'il le même problème?
Que me conseiller vous?
Pensez vous que l'ordinateur va devoir retourner chez Apple?
Une fois mon problème clôturé, je ne manquerais pas de vous le faire savoir ;-)
PS : Merci pour le lien... C'est exactement ce qu'il indique Kernel Panic

A bientôt.

---------- Nouveau message ajouté à 20h38 ---------- Le message précédent a été envoyé à 20h27 ----------

Bonjour,

Depuis hier, vous avez peut-être trouvé une solution ?


Ça s'appelle un kernel panic,
et c'est souvent d'origine matérielle (la RAM, en particulier),
même s'il peut y avoir d'autres causes = http://www.osxfacile.com/kernel.html

La RAM??? L'ordinateur est neuf et de plus n'est jamais déplacer.
Dans ce cas que faire si c'est la RAM?
Merci pour tout ;-)
 
Dernière édition:
Branche ta machine via le cable réseau.
Maintient ALT au démarrage.
Choisis Recovery HD.
Fait une installation (réseau) par dessus ton système actuel.
J'ai fait ce que tu me conseilleici.
Il effectue le protocole mais ensuite il s'arrête et indique "Impossible de télécharger les composants supplémentaire pour l'installation de Mac OSX". Qu'en penses tu?
Merci pour ton aide ;-)

---------- Nouveau message ajouté à 20h48 ---------- Le message précédent a été envoyé à 20h47 ----------

J'ai fait ce que tu me conseilleici.
Il effectue le protocole mais ensuite il s'arrête et indique "Impossible de télécharger les composants supplémentaire pour l'installation de Mac OSX". Qu'en penses tu?
Merci pour ton aide ;-)
Ca dure près de deux heures :-O
 
Ça, ça dépende de ta connexion.

Enfin rien ne t'empêche de le laisser télécharger la nuit ou la journée puis de finir l'installation.

Tu as des précisions sur ce téléchargement interrompu? Tu es bien branché sur ta box via un cable ethernet?
 
Ça, ça dépende de ta connexion.

Enfin rien ne t'empêche de le laisser télécharger la nuit ou la journée puis de finir l'installation.

Tu as des précisions sur ce téléchargement interrompu? Tu es bien branché sur ta box via un cable ethernet?

Oui je l'ai mis sur cable ;)
Je veux bien le laisser aller, le problème c'est qu'il s'interromps et le message "Impossible de télécharger les composants supplémentaire pour l'installation de Mac OSX" apparait :-/
 
Bonjour,

Depuis hier, vous avez peut-être trouvé une solution ?


Ça s'appelle un kernel panic,
et c'est souvent d'origine matérielle (la RAM, en particulier),
même s'il peut y avoir d'autres causes = http://www.osxfacile.com/kernel.html
Un grand merci a vous.
Le problème est désormais résolu grace au lien ici plus haut ;-)
J'ai effectuer un redémarrage en mode sans échec, et ai ensuite relancé la machine normalement et maintenant c'est ok.
J'ai également désactivé les mises a jour car c'est a cause de cela que l'ordinateur a exprimé son mécontentement :-O
Ce topic est pour moi désormais solutionné ;-)
A bientôt et encore un grand merci.
 
Un grand merci a vous.
Le problème est désormais résolu grace au lien ici plus haut ;-)
J'ai effectuer un redémarrage en mode sans échec, et ai ensuite relancé la machine normalement et maintenant c'est ok.
J'ai également désactivé les mises a jour car c'est a cause de cela que l'ordinateur a exprimé son mécontentement :-O
Ce topic est pour moi désormais solutionné ;-)
A bientôt et encore un grand merci.
Il est a noter que La Call-line de Apple m'a proposé d'aller porter l'Imac chez un réparateur a Plaineveau... J'ai pris contact avec le réparateur et ce dernier m'a fait savoir que l'intervention coutait entre 85 et 135 euros.
Finalement, content d'avoir pu remédier a l'anomalie sans de voir passer par ce service.