Perte de données

[Poemen]

Bonjour, subitement toutes les données de mail et d'adresses ont disparu de microsoft entourage. Pourquoi ? Et surtout, comment retrouver ces données, très nombreuses et vitales ?
Merci de m'aider

 

[Aliboron]

Bonjour et bienvenue dans les forums de MacGénération !

toutes les données de mail et d'adresses ont disparu de microsoft entourage.

Comme tu pourrais le voir en faisant une petite recherche sur les forums, c'est un "classique".

Toutes les données d'Entourage se trouvent stockées dans un dossier "Identité principale" (c'est du moins son nom par défaut) qui est dans ~/Documents/Données utilisateurs Microsoft/Identités Entourage 2008. Au lancement Entourage doit avoir accès au contenu de cette identité. Si cela est impossible (dossier supprimé, déplacé, renommé, autorisations d'accès modifiées…) il en crée une nouvelle, vide, comme tu as pu l'observer.

En conséquence, il te faut trouver le dossier d'identité initial et le remettre à sa place et en état de fonctionnement. Au besoin, t'y reconnecter via le menu "Entourage" > "Basculer vers une identité…"

Si cela ne te suffit pas pour t'en sortir, donne un minimum de précisions. En particulier dis de quelle version d'Entourage (niveau de mise à jour compris) il est question, décris ce que tu trouves comme dossier d'identité (taille, date de modification du fichier "Base de données" contenu, etc.) qu'on voie un peu mieux la situation particulière...