Port USB inopérant sur mon Macbook

[Elendael]

Bonjour,

J'ai acheté il y a bientôt 3 semaines un Macbook (le modèle à 1449€ pour être exact). Cependant, j'ai l'impression (pour ne pas dire la certitude) d'avoir un problème avec l'un des ports USB. Lorsque je branche mon iPhone dessus, il ne se passe rien et si je cherche à brancher mon APN celui-ci affiche inlassablement le message "Accès au PC en cours" (alors que branché sur l'autre port USB, ce message ne s'affiche qu'une courte seconde avant de passer au message "Accès").

Si certains d'entre vous avaient des suggestions... J'aimerais éviter autant que possible d'avoir à passer par le SAV étant donné que ce Macbook est la seule machine à ma disposition actuellement... et ma machine de travail principal.

Merci à vous

 

[EricKvD]

As-tu pensé à exécuter le Hardware Test pour avoir un diagnostique ?

 

[Elendael]

C'est l'une des premières choses que j'ai faite. Cependant dans le doute j'ai relancé un test étendu qui m'a confirmé qu'il n'y avait aucun problème.

 

[titom63]

et combien vois tu de port USB dans a propos de ce mac/ plus d'informations et rubrique USB ?

 

[EricKvD]

Didju, grillé !

 

[Elendael]

Pour éviter les confusions, j'ai fait directement une capture d'écran :

A noter que mon macbook est un Santa Rosa noir.
D'avance merci

 

[Steph0881]

Salut

SAV apple peut-être ? Tu a d'autres accessoires USB que tu pourrais essayer ?

Ici au Canada ont a 30 jours pour un retour/échange au magasin, je ne sais pas d'où tu vien ... mais tu peut toujours essayer.

 

[Elendael]

J'ai essayé mon APN, mon iPhone et une souris USB sans succès. Au pire, c'est peut-être un problème plus "physique". Une broche qui ne ferait plus contact... Mais le port fonctionnait très bien jusqu'à maintenant.

Etant en France, j'ai 15 jours pour l'échange, c'est donc trop tard...

 

[Steph0881]

Arffff ... moi qui me plaignais de mon coin de pays .... Appel quand même Apple ... on sais jamais.