- tu t'assure que ton ordi est en bonne etat, sinon tu le mentionne
- tu reinstalle tout le matos d'origine (ex DD) ou bien la encore tu le precise
- reinstaller l'ordi comme en sortit d'usine (reformatage dc)
- t'assurer que t'as la boite de l'ordi
- la facture
- et enfin preparer les accessoires qui etait fournis avec (par exemple les DVD de reinstallation)