Problème Admin/ mot de passe après retour SAV

GT_78120

Membre confirmé
26 Novembre 2010
17
0
Rambouillet
Bonjour,

je me tourne encore une fois vers vous mais cette fois ci mon problème de freez etc est résolu puisque JUSTEMENT mon iMac 20" est revenu hier du SAV...

Mon petit soucis en ce moment c'est qu'assez souvent quand je veux faire une action importante mon mot de passe est demandé alors que je n'en ai pas créer depuis le redémarage hier...

Quand j'ai redémarré mon iMac pas eu la page que j'ai eu la toute première fois quand je l'ai acheté. Pas de demande de création de mot de passe.

J'ai bien essayé par la suite de modifier/ recréer un nouveau mot de passe mais comme on me demande le mot de passe précédent (et qu'il n'y en a pas) bah je me retrouve coincé!

Compliqué ce problème pour moi en tout cas... Je ne peux pas faire de mise à jour de logiciel etc... Et j'aimerai pouvoir remettre sur une base saine mon iMac et pouvoir remettre mon iPhone à jour via iTunes etc etc etc...

(sinon j'ai été surpris de voir la capacité de mon DD à la retour du SAV: au alentour des 440Go alors que de base le DD faisait 250 Go. Il à été changé lors du SAV mais je pensais pas y gagner au change... :rateau: )
 
Bonjour,

Peut-être que le SAV en a mis un... Ce serait ballot de leur part !

Tu démarres sur le DVD d'installation et là tu pourras changer / mettre le mot de passe de ton choix (cela n'exige pas de connaître l'ancien mot de passe) en passant par réinitialiser le mot de passe.
 
HS merci de faire attention. On bouge.