Bonsoir,
Je me permets de demander de l'aide à la communauté d'iGen.fr car j'ai un problème avec mail sur mon iphone.
Depuis hier, quand je clique sur l'onglet mail, j'ai une page blanche avec indiqué en gris Aucun e-mail et quand je relève mes messages, il n'apparaît toujours rien et en bas il s'inscrit Mis à jour hier.
Il s'agit d'une adresse yahoo qui a toujours très bien fonctionné sur mes iphones et surtout, elle marche sans problème sur mon ipad actuel.
J'ai contacté l'apple SAV qui m'a dit qu'il fallait contacter yahoo car eux ne peuvent accéder aux paramétrages du serveur, que yahoo modifie souvent ces paramètres et qu'eux ne peuvent rien.
J'ai gobé cette information mais après coup, je me suis dit que si yahoo avait modifié ces paramètres, mon ipad serait aussi dans l'incapacité de relever mes nouveaux messages sur ma messagerie.
J'ai bien sûr essayé maintes fois de supprimer mon compte sur mon iPhone et de le remettre mais rien ni change.
J'ai mis une autre adresse mail yahoo sur mon iphone que j'avais et elle fonctionne sans problème.
J'ai essayé aussi d'envoyer un message avec mon iphone et avec ma boite défectueuse et le message s'envoie sans problème.
Donc ce n'est qu'un soucis de recevoir et faire venir sur mon iphone mes messages de cette boite mail.
Si vous avez une solution, je prendrai avec grand plaisir.
Merci à vous.
Je me permets de demander de l'aide à la communauté d'iGen.fr car j'ai un problème avec mail sur mon iphone.
Depuis hier, quand je clique sur l'onglet mail, j'ai une page blanche avec indiqué en gris Aucun e-mail et quand je relève mes messages, il n'apparaît toujours rien et en bas il s'inscrit Mis à jour hier.
Il s'agit d'une adresse yahoo qui a toujours très bien fonctionné sur mes iphones et surtout, elle marche sans problème sur mon ipad actuel.
J'ai contacté l'apple SAV qui m'a dit qu'il fallait contacter yahoo car eux ne peuvent accéder aux paramétrages du serveur, que yahoo modifie souvent ces paramètres et qu'eux ne peuvent rien.
J'ai gobé cette information mais après coup, je me suis dit que si yahoo avait modifié ces paramètres, mon ipad serait aussi dans l'incapacité de relever mes nouveaux messages sur ma messagerie.
J'ai bien sûr essayé maintes fois de supprimer mon compte sur mon iPhone et de le remettre mais rien ni change.
J'ai mis une autre adresse mail yahoo sur mon iphone que j'avais et elle fonctionne sans problème.
J'ai essayé aussi d'envoyer un message avec mon iphone et avec ma boite défectueuse et le message s'envoie sans problème.
Donc ce n'est qu'un soucis de recevoir et faire venir sur mon iphone mes messages de cette boite mail.
Si vous avez une solution, je prendrai avec grand plaisir.
Merci à vous.
