problème ciel gestion

brunette

Membre confirmé
3 Décembre 2005
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Bonjour à tous et toutes
J'ai un gros souci avec un logiciel ciel gestion installé sur un ancien mac, et que je voulais transférer sur le nouveau. Après de nombreux essais négatifs (je passe les détails), je ne peux même plus ouvrir ciel sur l'ancien ! le message est "le dossier complément gestion est introuvable, il doit être dans le même dossier que l'application" ... Je cherche depuis des heures je ne retrouve pas ce dossier.
Quelqu'un a-t-il eu le même problème ? (inutile de préciser que l'assistance ciel m'a envoyer promener poliment (pas de contrat assistance).
Merci de m'aider (j'ai des devis important que je voudrais récupérer.