problème de restauration

[barn57]

Bonjour,

Je n'arrive plus à restaurer mon iphone, mais le problème vient bien apparemment d'itunes. J'ai le message suivant "itunes n'a pas pu restaurer l'iphone car la copie de sauvegarde était corrompue ou non compatible avec l'iphone". Je suis sur Imac. J'ai testé d'autres dates de restauration, même message. J'ai testé avec un autre iphone, idem. J'ai pris les sauvegardes dans le dossier mobilesync et j'ai testé sur un autre ordi, pas mieux. J'ai fait tout ce qui est dit dans l'aide itunes à ce sujet rien n'y fait. J'ai parcouru les forums, mais la plupart des réponses ne concernent que le fait de récupérer ses données du dossier corrompue. Mais là, le problème est plus grave puisque je n'arrive plus à faire de sauvegarde non corrompue. Si vous avez des idées, je suis preneur.

merci

 

[macpan]

Bonjour
Pas d'idée mais j'ai exactement le même pb.
Refus de synchronisation et refus de sauvegarde car "copie de sauvegarde corrompue ou incompatible avec iPhone".
As-tu résolu ce pb entre temps?
Quelle sont tes versions d'iOs et d'OSX?
Perso je suis sous OS X 10.6.8 et iOS 4.0.2, avant d'installer éventuellement iOS 6, j'aimerais faire une copie de sauvegarde sur mon MBP et/ou sur un DD et ça coince..:mad:

---------- Nouveau message ajouté à 11h49 ---------- Le message précédent a été envoyé à 10h51 ----------

dans ma copie de sauvegarde iPhone actuelle sous
/Utilisteurs/Bibliothèque/Application Support/Mobile sync/Backup
en ouvrant le fichier Infoplist
la dernière sauvegarde est du 14/10/2012, la précédente de juin 2012 (mon pb date de juin et j'ignore pourquoi pour une fois a sync a marché le 14/10)
le N° de série, la Build version (8A400) et la Product Version (4.0.2) sont OK par contre le Product type est iPhone 3.1 !!! Normal (j'ai un iPhone 4)???

Merci pour vos réponses.

 

[fredx360]

Bonsoir , j'ai également des problèmes de restauration avec mon Iphone et mon Ipad

Je m'explique depuis que j'ai mon Imac je n'ai jamais pu faire de restauration de mes différents iphones et de mon Ipad ??? , j'arrivais à faire des sauvegardes mais depuis les deux dernières mises à jours plus moyen ... toujours le même message impossible d'ouvrir un session, mais je peux synchroniser ??? .. j'ai essayé plusieurs façons pour palier à ce problème mais en vain , pas moyen ....

Mais par hasard ..... je me suis rendu compte que si je supprime iTune et le réinstalle je peux refaire des sauvegardes et j'ai même pu faire une restauration compléte ,......
mais .....oui il y a un mais , si j'éteins mon Mac et que je le rallume plus rien ne marche juste la synchro ???? , donc supprimer iTune et le réinstaller et ça remarche .... quelqu'un aurait il une idée du problème merci d'avance

 

[fredx360]

Personne n'a d'idée