MacBook Air Problème Kernel Panic

S

Sygate

Membre confirmé
23 Octobre 2019
17
0
30
Bonjour,
j'ai un soucis sur un Macbook Air 2017 A1466 EMC3178, je l'ai récupérer d'occasion et j'ai réinstaller Mojave dessus, tout marche correctement sauf que des Kernel Panic arrivent assez souvent. J'ai du mal à en trouver la source, j'ai essayé de réinstaller Mojave, fait un Reset NVRAM, un Reset SMC mais rien ne change le crash apparaît toujours aléatoirement (Sur Facebook, YouTube, ou au moment d'éteindre le pc)

Je suppose que le problème vient de la RAM mais le soucis c'est qu'elles sont soudé sur ce modèle.
Je vous post le report en espérant que quelqu'un ai une solution.

Merci pour vos futurs réponses.
 
Bloc de code: 
Anonymous UUID:       57041F3F-5E1A-6B0E-95C6-6884FD031D82

Tue Oct 22 21:50:57 2019

*** Panic Report ***
panic(cpu 0 caller 0xffffff80036dbadd): Kernel trap at 0xffffff80036d1172, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0x000000011516f008, CR3: 0x0000000261ffc038, CR4: 0x00000000003626e0
RAX: 0xffffff8017fa5520, RBX: 0x000000011516f008, RCX: 0xffffff80168deab8, RDX: 0x0000000001000000
RSP: 0xffffff810597bba0, RBP: 0xffffff810597bbf0, RSI: 0x0000000000000080, RDI: 0x000000011516f008
R8:  0x0000000000000000, R9:  0xffffff80168fc300, R10: 0x0000000000000000, R11: 0x0000000000000000
R12: 0xffffff800b223418, R13: 0x000000011516f000, R14: 0xffffff801e854600, R15: 0x0000000000125000
RFL: 0x0000000000010206, RIP: 0xffffff80036d1172, CS:  0x0000000000000008, SS:  0x0000000000000000
Fault CR2: 0x000000011516f008, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x0, PL: 0, VF: 1

Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address
0xffffff810597b670 : 0xffffff80035ae6ed
0xffffff810597b6c0 : 0xffffff80036ea185
0xffffff810597b700 : 0xffffff80036db8ba
0xffffff810597b770 : 0xffffff800355bb40
0xffffff810597b790 : 0xffffff80035ae107
0xffffff810597b8b0 : 0xffffff80035adf53
0xffffff810597b920 : 0xffffff80036dbadd
0xffffff810597ba90 : 0xffffff800355bb40
0xffffff810597bab0 : 0xffffff80036d1172
0xffffff810597bbf0 : 0xffffff800363a1e8
0xffffff810597bd40 : 0xffffff800363caca
0xffffff810597bf10 : 0xffffff80036dbeba
0xffffff810597bfa0 : 0xffffff800355ba4f

BSD process name corresponding to current thread: sandboxd

Mac OS version:
18G103

Kernel version:
Darwin Kernel Version 18.7.0: Tue Aug 20 16:57:14 PDT 2019; root:xnu-4903.271.2~2/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: C41337A1-0EC3-3896-A954-A1F85E849D53
Kernel slide:     0x0000000003200000
Kernel text base: 0xffffff8003400000
__HIB  text base: 0xffffff8003300000
System model name: MacBookAir7,2 (Mac-937CB26E2E02BB01)

System uptime in nanoseconds: 392220318047
last loaded kext at 249714480242: com.apple.filesystems.msdosfs    1.10 (addr 0xffffff7f86c6f000, size 69632)
loaded kexts:
com.apple.filesystems.msdosfs    1.10
com.apple.driver.AudioAUUC    1.70
com.apple.fileutil    20.036.15
com.apple.filesystems.autofs    3.0
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.6.5
com.apple.driver.AppleHDAHardwareConfigDriver    282.54
com.apple.driver.AppleHDA    282.54
com.apple.driver.AGPM    110.25.11
com.apple.driver.X86PlatformShim    1.0.0
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler    2.7.0d0
com.apple.driver.AppleGraphicsDevicePolicy    3.50.12
com.apple.AGDCPluginDisplayMetrics    3.50.12
com.apple.driver.AppleHV    1
com.apple.iokit.IOUserEthernet    1.0.1
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    6.0.14d3
com.apple.driver.AppleIntelBDWGraphics    12.1.0
com.apple.driver.pmtelemetry    1
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X    7.0.0
com.apple.driver.eficheck    1
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin    1.0.0
com.apple.driver.AppleSMCLMU    212
com.apple.driver.AGDCBacklightControl    3.50.12
com.apple.driver.AppleThunderboltIP    3.1.2
com.apple.driver.AppleIntelBDWGraphicsFramebuffer    12.1.0
com.apple.driver.AppleLPC    3.1
com.apple.driver.AppleOSXWatchdog    1
com.apple.driver.AppleFIVRDriver    4.1.0
com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking    4.0.0
com.apple.driver.AppleCameraInterface    6.8.0
com.apple.driver.AppleBacklight    170.12.12
com.apple.driver.AppleMCCSControl    1.5.9
com.apple.iokit.IOBluetoothUSBDFU    6.0.14d3
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient    408.250.3
com.apple.driver.AppleUSBStorageCoexistentDriver    456.260.3
com.apple.driver.AppleUSBCardReader    456.260.3
com.apple.driver.AppleFileSystemDriver    3.0.1
com.apple.driver.AppleVirtIO    2.1.3
com.apple.filesystems.hfs.kext    407.200.4
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless    1.0.0d1
com.apple.BootCache    40
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib    1.0.0
com.apple.AppleSystemPolicy    1.0
com.apple.driver.AppleTopCaseHIDEventDriver    138.4
com.apple.filesystems.apfs    945.275.7
com.apple.driver.AppleAHCIPort    329.260.5
com.apple.driver.AirPort.BrcmNIC    1400.1.1
com.apple.private.KextAudit    1.0
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager    161.0.0
com.apple.driver.AppleRTC    2.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons    6.1
com.apple.driver.AppleHPET    1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS    2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC    6.1
com.apple.driver.AppleAPIC    1.7
com.apple.nke.applicationfirewall    201
com.apple.security.TMSafetyNet    8
com.apple.kext.triggers    1.0
com.apple.driver.DspFuncLib    282.54
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    528
com.apple.driver.AppleGraphicsControl    3.50.12
com.apple.iokit.IOAVBFamily    760.6
com.apple.plugin.IOgPTPPlugin    740.2
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController    1.1.0
com.apple.iokit.IOSkywalkFamily    1
com.apple.driver.AppleSSE    1.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy    1.0.0
com.apple.AppleGPUWrangler    3.50.12
com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink    4.2.0
com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter    5.6.9
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.50.12
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2    404.14
com.apple.iokit.IOSurface    255.6.1
com.apple.driver.AppleHDAController    282.54
com.apple.iokit.IOHDAFamily    282.54
com.apple.driver.AppleSMBusPCI    1.0.14d1
com.apple.driver.X86PlatformPlugin    1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily    6.0.0d8
com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily    1.0.0
com.apple.driver.AppleBacklightExpert    1.1.0
com.apple.iokit.IONDRVSupport    530.51
com.apple.driver.AppleSMBusController    1.0.18d1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    530.66
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport    6.0.14d3
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport    6.0.14d3
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerTransport    6.0.14d3
com.apple.driver.usb.AppleUSBHub    1.2
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass    4.0.4
com.apple.driver.AppleUSBAudio    315.6
com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice    1.2
com.apple.iokit.IOAudioFamily    206.5
com.apple.vecLib.kext    1.2.0
com.apple.driver.usb.cdc    5.0.0
com.apple.driver.usb.networking    5.0.0
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice    1.2
com.apple.iokit.IOSerialFamily    11
com.apple.filesystems.hfs.encodings.kext    1
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub    900.4.2
com.apple.driver.AppleHSBluetoothDriver    138.4
com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver    6.0.14d3
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily    6.0.14d3
com.apple.driver.AppleMultitouchDriver    2450.1
com.apple.driver.AppleInputDeviceSupport    2440.2
com.apple.driver.AppleHIDKeyboard    208
com.apple.driver.AppleHSSPIHIDDriver    55.1
com.apple.driver.AppleXsanScheme    3
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage    301.270.1
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    288
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter    5.6.9
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily    5.6.9
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter    2.1.5
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI    4.7.9
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily    6.8.6
com.apple.iokit.IO80211Family    1200.12.2
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient    1.0.1b8
com.apple.driver.corecapture    1.0.4
com.apple.driver.AppleHSSPISupport    55.1
com.apple.driver.AppleIntelLpssSpiController    3.0.60
com.apple.driver.AppleIntelLpssGspi    3.0.60
com.apple.driver.AppleIntelLpssDmac    3.0.60
com.apple.driver.AppleIntelLpssI2C    3.0.60
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI    1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI    1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostPacketFilter    1.0
com.apple.iokit.IOUSBFamily    900.4.2
com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties    1.2
com.apple.driver.AppleEFINVRAM    2.1
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    2.1
com.apple.iokit.IOSMBusFamily    1.1
com.apple.iokit.IOHIDFamily    2.0.0
com.apple.security.quarantine    3
com.apple.security.sandbox    300.0
com.apple.kext.AppleMatch    1.0.0d1
com.apple.driver.DiskImages    493.0.0
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore    28.30
com.apple.driver.AppleEffaceableStorage    1.0
com.apple.driver.AppleKeyStore    2
com.apple.driver.AppleUSBTDM    456.260.3
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity    1.0.5
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageDriver    145.200.2
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice    408.250.3
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily    408.250.3
com.apple.iokit.IOStorageFamily    2.1
com.apple.kext.CoreTrust    1
com.apple.driver.AppleCredentialManager    1.0
com.apple.driver.KernelRelayHost    1
com.apple.iokit.IOUSBHostFamily    1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBCommon    1.0
com.apple.driver.AppleBusPowerController    1.0
com.apple.driver.AppleSEPManager    1.0.1
com.apple.driver.IOSlaveProcessor    1
com.apple.iokit.IOReportFamily    47
com.apple.iokit.IOTimeSyncFamily    740.2
com.apple.iokit.IONetworkingFamily    3.4
com.apple.driver.AppleACPIPlatform    6.1
com.apple.driver.AppleSMC    3.1.9
com.apple.iokit.IOPCIFamily    2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
com.apple.kec.pthread    1
com.apple.kec.Libm    1
com.apple.kec.corecrypto    1.0

EOF
Model: MacBookAir7,2, BootROM 188.0.0.0.0, 2 processors, Intel Core i5, 1,8 GHz, 8 GB, SMC 2.27f2
Graphics: kHW_IntelHDGraphics6000Item, Intel HD Graphics 6000, spdisplays_builtin
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x483943434E4E4E424C54424C41522D4E5444
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x483943434E4E4E424C54424C41522D4E5444
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x117), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.77.61.2 AirPortDriverBrcmNIC-1305.8)
Bluetooth: Version 6.0.14d3, 3 services, 27 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en0
Serial ATA Device: APPLE SSD SM0128G, 121,33 GB
USB Device: USB 3.0 Bus
USB Device: BRCM20702 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
Thunderbolt Bus: MacBook Air, Apple Inc., 27.2
 
Sygate a dit:
Je suppose que le problème vient de la RAM mais le soucis c'est qu'elles sont soudé sur ce modèle.
Je vous post le report en espérant que quelqu'un ai une solution.
Cliquez pour agrandir...
Un problème avec des barrettes mémoires commence depuis le démarrage avec une séquence de bips très précise... https://support.apple.com/fr-fr/HT202768

Un Kernel Panic est lié généralement avec un problème logiciel ou matériel. À titre indicatif, tu peux faire un AHT... https://support.apple.com/fr-fr/HT201257 ...mais ce ne sera pas très précis, ce sera à titre informatif, car ce n'est pas fiable. Il faudrait que tu testes ton MBA juste après avoir fait une installation propre (clean install) qui inclut un formatage du disque dur interne. Si en utilisation courante, sans le moindre matériel USB de connecté, en utilisant que les logiciels Apple, il n'y a aucun Kernel Panic, il faut en conclure que c'est un de tes logiciels qui est la source de ton problème.
 
Merci pour ta réponse !

Alors oui j'ai oublié de préciser, j'ai déjà réinstaller Mojave deux fois avec deux clef bootable differente, et toujours le même soucis (En ayant formaté le nvme)
J'ai testé le AHT et il me dit problème sur une des RAM. Mais le soucis c'est qu'elles sont soudé en BGA, est-ce qu'elle s'achète en pièces détaché?
 
Sygate a dit:
J'ai testé le AHT et il me dit problème sur une des RAM. Mais le soucis c'est qu'elles sont soudé en BGA, est-ce qu'elle s'achète en pièces détaché?
Cliquez pour agrandir...
Non, tu ne peux rien faire, car en fait ce sont des circuits intégrés. En cas de panne, le problème est qu'il faut changer la carte mère. Pour le moment, tu ne vas pas avoir d'autres choix que d'aller faire faire tester dans un Apple Store ou magasin habilité ce MBA qui est une mauvaise affaire.
 
Il n'est plus garantie je ne souhaite pas l'emmener dans un Apple Store, ils vont me faire payé trop cher.
Par contre je suis sur que les barrettes se changent. Il faut juste une certaine connaissance en soudure BGA, seul soucis c'est où trouver les modules RAM.
Merci
 
Dernière édition:
Sygate a dit:
Par contre je suis sur que les barrettes se changent. Il faut juste une certaine connaissance en soudure BGA, seul soucis c'est où trouver les modules RAM.
Cliquez pour agrandir...
Ben non, ce ne sont pas des barrettes mémoires de type classique à clipser. Et non, car Apple ne vend et n'a jamais vendu la seule moindre pièce détachée. De plus, il faut impérativement démonter la carte mère et dessouder des composants CMS nécessite du matériel de professionnel.

Chez iFixit, il n'y a même pas de tutoriel de démontage/remontage... https://fr.ifixit.com/Device/MacBook_Air_13"_Early_2017 ...uniquement que la partie SSD... https://fr.ifixit.com/Tutoriel/MacBook+Air+13-Inch+Early+2017+SSD+-NVMe+Replacement/121102?lang=en

Tiens, si tu veux t'amuser à faire ça...


...ce sera vraiment à tes risques et périls au risque de tout perdre ! Mais déjà, il va s'écouler pas mal de temps avant de pouvoir trouver les bons composants.
 
Justement c'est ce que j'avais vu c'est de la soudure BGA rien de bien méchant j'ai le matériel professionnel je travail dans l’électronique. Mais j'aimerais essayer toute les autres solutions avant de toucher à ça.
Je précise que j'ai flashé la puce EFI aussi, peut être que ça a pu jouer.
Les cartes mère sur Aliexpress sont à 300 euros, pas bien rentable...
 
Je peux toujours le revendre pour pièce, heureusement il est comme neuf et je l'ai eu très peu cher.
Merci pour les infos !
 
Sygate a dit:
Et quand je dis tester toute les autres solutions c'est plutôt être sur de l'origine du problème :)
Cliquez pour agrandir...
Si tu veux être sûr que ce sont la ou les puces mémoires, il faut en passer par un Apple Store ou magasin habilité en demandant de faire tester ce Mac. Un rapport sera établi en mentionnant clairement le ou les problèmes, le souci est que ce n'est pas gratuit, environ 50 €. Comme mentionner, un AHT en ligne n'est qu'indicatif, si au démarrage il n'y a pas une série de bips comme je te le mentionne, le problème pourrait être autre.
 
Locke a dit:
si au démarrage il n'y a pas une série de bips comme je te le mentionne, le problème pourrait être autre.
Cliquez pour agrandir...

Non justement aucun bips, il démarre très rapidement, marche très bien je peux surfer sur internet, écrire, regarder les vidéos puis au bout d'un moment il va crash.
J'ai aussi laissé tourner une vidéo 1080p sur youtube pendant 2 heure et il n'a pas crash.
 

Sujets similaires

Skraajj
MacBook Pro Plus de son même après reinstall alors que bruit de démarrage ok...
Réponses
12
Affichages
1K
Mac
Bicus
Bicus
A
Problème d'artefacts
Réponses
11
Affichages
719
Mac
Locke
Locke
L
macOS Sequoia Panic Medic Boot & reboot en chaine suite à une MAJ
Réponses
4
Affichages
739
macOS
lebtim
L
E
MacBook Pro Kernel Panic
Réponses
21
Affichages
5K
Mac
elitet
E
D
Freeze MacBookPro 2017
Réponses
10
Affichages
723
Mac
Bicus
Bicus
Haut Bas