Redémarge involontaire

[Ateck]

Bonjour à tous

Voici mon petit problème, j'ai depuis environ 4 ans un Macbook pro qui j'utilise de manière intensive (je suis Architecte et donc je travaille et me déplace très souvent avec).

Depuis peu mon MBP redémarre sans aucune raison et ceux parfois plusieurs fois à la suite.

J'ai effectué une remise au système d'origine du MBP en pendant que le problème serait réglé mais ce n'est pas le cas.

Le redémarrage se produit sur n'importe quel type d'utilisation comme navigation internet, utilisation de logiciel ou autres.

Merci de votre aide =)

MBP : OS 10.9.5
Processeur : 2,4 GHz Intel Core i5
Mémoire : 8 Go 1067 MHz DDR3
Graphisme : Intel HD Graphics 288 Mo

 

[Larme]

Est-il chaud ? Est-il su secteur ?

 

[pascalformac]

J'ai effectué une remise au système d'origine du MBP en pendant que le problème serait réglé mais ce n'est pas le cas.

une reinstall d'OS ( d'origine ou pas) ne règle pas tous les problèmes
ca ne regle rien si par exemple un probleme viendrait
-d'un fichier de session bancal si fichiers de session repris
- d'autres elements coté materiel

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as tu fait quelques classiques es couac de demarrage -extinction?

-reset pram
http://support.apple.com/kb/HT1379?viewlocale=fr_FR
-reset SMC
(procedure propre à chaque modèle)
pour macintel
http://support.apple.com/kb/HT3964?viewlocale=fr_FR
- démarrage sans extensions
http://support.apple.com/kb/HT1564?viewlocale=fr_FR

 

[Ateck]

Oui après un certain temps d'utilisation il chaud vraiment beaucoup (par exemple logiciel de 3D) mais le redémarrage ne s'effectue pas forcement quand il est chaud. Ce matin il la fait deux fois a la suite alors qu'il venais juste d'être allumé après avoir éteint toute la nuit.

Pour la session bancal je ne pense pas car j'ai vraiment réinitialisé l'ordinateur en repassant sous snow léopard comme lors de l'achat, donc effacement total de l'ordinateur et réinitialisation de tt les paramètre (remise en état usine donc).

 

[pascalformac]

Pour la session bancal je ne pense pas car j'ai vraiment réinitialisé l'ordinateur en repassant sous snow léopard comme lors de l'achat, donc effacement total de l'ordinateur et réinitialisation de tt les paramètre (remise en état usine donc).

et reprise de données?
ou tous fichiers entierement crées en SL neuf?

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as tu fait les 3 classiques évoqués?

 

[Ateck]

Non aucune reprise de donner, j'ai fait un nettoyage disque dur directement depuis le système de l'ordinateur quand tu le retors à au système usine.

Je n'ai pas encore effectué les 3 manipulations, je vais les faires dès ce soir et je reviens ici pour vous dire ce qu'il en ait. Le problème c'est que je ne pourrais pas savoir si ça à fonctionner ou pas car les redémarrages se passe vraiment de manière aléatoire, parfois plusieurs jours sans et d'autres 3 redémarrages en 10 min.

 

[pascalformac]

fais ces manips , elles sont asez efficaces