Résolu Réparation réussie GPU Macbook Pro 15" 2011

[pangroms]

Salut,

Rien de bien compliqué ici, seulement le passage au four a dû modifier les réglages de l’ordinateur et ma touche majuscule était inversée lors du premier redémarrage, donc une remise à zéro des réglages de base grâce à cette manipulation a tout remis dans l’ordre.

Pour plus d’infos, regarde cette page, mais tu n’auras peut-être pas à faire de reset si tout est OK lors de ton premier redémarrage :

http://support.apple.com/kb/PH14222?viewlocale=fr_FR&locale=en_US

Ciao !

 

[mediator]

Salut,

Rien de bien compliqué ici, seulement le passage au four a dû modifier les réglages de l’ordinateur et ma touche majuscule était inversée lors du premier redémarrage, donc une remise à zéro des réglages de base grâce à cette manipulation a tout remis dans l’ordre.

Pour plus d’infos, regarde cette page, mais tu n’auras peut-être pas à faire de reset si tout est OK lors de ton premier redémarrage :

http://support.apple.com/kb/PH14222?viewlocale=fr_FR&locale=en_US

Ciao !

Cool merci beaucoup

 

[juve17]

C'est donc le moment de "forcer" sur la carte graphique AMD pour voir si un plantage intervient dans les heures qui suivent (avec une bonne utilisation dans des videos, etc.) Au moins tu seras fixé si un passage au four est nécessaire ou pas !

En forçant sur la carte dédiée et lecture mkv, patatras 10 minutes après !

 

[skyfoxxp]

En forçant sur la carte dédiée et lecture mkv, patatras 10 minutes après !

Donc tu sais avec quel accompagnement cuire ton rosbif dimanche midi...

 

[juve17]

Donc tu sais avec quel accompagnement cuire ton rosbif dimanche midi...

OK merci pour la réponse. Je vais essayer prochainement. Il faut d'abord que je trouve de la pâte thermique.

 

[Poulpo01]

Pour info et pour ceux à qui la manip' fait peur, j'ai réussi à me faire prendre en charge le remplacement de la cg/cm de mon mbp 15" late 2011 par Apple malgré le fait qu'il ne soit plus garantie (pas d'apple care). J'ai passé pas mal de tps avec le niveau 1 de l'assistance et le service client, mais au final, ils ont bien compris mon pb et ont été compréhensifs et m'ont apporté entière satisfaction.

Serait-ce un début de reconnaissance par Apple qu'il y a bien un problème sur cette cg ?

 

[MattiouwBebel]

Bonjour à tous !

d'abord un grand merci pour l'astuce de passer la carte mère au four... Le mien avait les mêmes symptômes... Donc je m'y suis résolu et hier roti de logic board ! Et aujourd'hui tout remarche ! Je ne sais pas combien de temps cela va tenir mais c'est toujours ça de gagné ! Parallèllement je vais quand même contacter Apple et bien leur prendre la tête pour obtenir un changement de CM (en espèrant qu'ils ne m'en refourguent pas une qui a le même problème !)

Merci @ tous les posteurs pour vos conseils !

 

[mkkostia]

Déjà félicitations Malheureusement les cartes de remplacement seront tout autant défectueuses que celle que tu as dans ton mac... Étant fabriqués au même moment elles souffrent des mêmes problèmes

Envoyé de mon One M8

 

[skyfoxxp]

Bonjour à tous !

d'abord un grand merci pour l'astuce de passer la carte mère au four... Le mien avait les mêmes symptômes... Donc je m'y suis résolu et hier roti de logic board ! Et aujourd'hui tout remarche ! Je ne sais pas combien de temps cela va tenir mais c'est toujours ça de gagné ! Parallèllement je vais quand même contacter Apple et bien leur prendre la tête pour obtenir un changement de CM (en espèrant qu'ils ne m'en refourguent pas une qui a le même problème !)

Merci @ tous les posteurs pour vos conseils !

Bravo !
Si je peux me permettre un conseil : utilise à présent gfxCardStatus pour forcer l'utilisation du GPU intel... Cela devrait te garantir que ta réparation sera valable pour de très nombreuses années. Sauf si évidemment tu as l'habitude d'utiliser un écran externe, auquel cas c'est "cuit"...

 

[AlexBDN]

Bonsoir,

Comme je l'avais annoncé quelques pages auparavant, mon MBP 2011 est allé faire un tour du côté de Dijon au mois d'août, chez Informatique21... D'après quelques commentaires et avis lus sur ce forum et autre part sur le net, le remplacement de carte graphique paraissait être la réparation la plus adaptée et plus durable.
Mis à part quelques déboires au niveau logistique de la part d'Informatique21 (renvoi de l'ordi réparé à l'adresse de facturation et non celle de livraison renseignée dans le formulaire de commande, soit à l'autre bout de la France et causant donc une semaine supplémentaire sans matériel après 1 mois de panne et des jours de transport à travers le pays que j'aurai aimé éviter), j'ai été relativement satisfait par leur travail. La machine marchait à nouveau très bien et chauffait moins.

J'ai donc tout de suite installé iStatsMenu et veillé comme jamais sur la température du GPU et l'activité des ventilos (dont j'ai pris le soin d'augmenter la cadence de fonctionnement). Si possible j'utilisais également un support ventilé qui faisait beaucoup de bien.
Donc en utilisation classique (internet, traitement de texte...) le GPU ne dépassait jamais les 25°C. Pour de la retouche photo (Aperture, Ps) il plafonnait à 60-65°C.

Mais vous aurez remarqué que j'écris depuis le début au passé... Car oui, c'est déjà du passé.
Il y a pas moins de 30min, alors que je travaillais tranquillement sur des photos, PAF ! Ecran bleu (symptôme que je n'avais encore jamais eu, du moins pas de cette couleur) et blocage complet du MacBook. Je le force à s'éteindre puis le redémarre sans problème. Tout marche, même en forçant l'activation de la CG dédiée. Mais une fois Aperture ouvert et une photo en cours d'export, des freeze, l'écran scindé et tout le b***el... J'arrive à fermer l'appli et à repasser en CG intégrée : tout redevient normal.

La "bonne" nouvelle c'est qu'il me reste 1 ou 2 semaines avant la fin de garantie (de seulement 2 mois, je trouvais ça presque louche d'ailleurs) d'Informatique21. Donc demain 10h le téléphone sonnera à Dijon...


Bref, tout ça pour dire que je m'apprêtais à conseiller ce type de réparation mais que je suis soudainement sceptique...
Est-ce dû à une réparation mal réalisée ?
A l'utilisation que je fais de l'ordi ? (ouais, faut pas trop le malmener, m'enfin à 1 200 balles la machine d'occasion + 300€ de réparation au bout de 9 mois...),

Donc bon, à tous ceux qui envisageaient d'offrir un séjour à Dijon à leur machine, attendez peut être encore un peu... ça fera peut être 250€ d'économisés pour vous payer un Lenovo #astusse.

 

[skyfoxxp]

Merci pour ton témoignage et retour d'expérience !

Cela semble vouloir dire que la réparation qui a été faite n'est pas un reballing en bonne et due forme (ou alors il a été raté), mais un simple reflow à base de chaleur => le coup du four en plus ou moins amélioré.

Après plus d'un an d'étude sur ce sujet, il semble que les réparateurs experts en reballing avec l'outillage et le savoir faire nécessaire, sur les GPU concernés notamment sont extrêmement rares. Rien qu'aux US je n'ai pas entendu parler plus d'un ou deux spécialistes sur le territoire...

Je ne parle pas spécifiquement de Informatique21 que je ne voudrais pas incriminer, mais souvent ceux qui prétendent faire du reballing font en réalité :
- Soit du reflow dans leur atelier
- Soit sous-traitent auprès d'autres fournisseurs dont on ne connait pas la maitrise...

Si le problème venait à apparaitre sur mon MBP 2011 que je possède depuis mars 2011 (que j'essaie de ménager le plus possible comme quelqu'un qui sait qu'il a un souffle au coeur et par conséquent évite de faire trop d'efforts), je pense que je passerais la CM au four pour zéro euro, et s'en suivrait une stricte utilisation de la carte Intel intégrée.

Cela signifie bien entendu que j'ai fait une croix "à vie" sur l'utilisation d'un écran externe qui meme en faible charge fait chauffer le GPU. Au maximum - lorsque j'en suis contraint au bureau - je l'utilise au maximum 20-30 minutes par semaine.

 

[goaryser]

alors juste un grand énorme MERCI

Je fais parti des "chanceux" a avoir eu un soucis avec mon MBP 15' début 2011...au bout de 3 ans 1/2, bing, ecran mi blanc mi jaune (j'ai la photo..), je force l'arrêt, et au redémarrage, une pomme coupé en tranche et rien d 'autre.
Passage au genius, CG HS, donc échange CM, 496e. Hors de question de remettre une telle somme dans cet ordi, surtout pour une garantie de 3 MOIS SEULEMENT (sans dec, inadmissible, surtout pour un problème très récurrent..j'ai bossé en SAV, une boite infiniment plus petite, nos réparation électronique étaient garanties 1 an..)

Bref, après avoir sonné a toutes les portes des amis/familles pour retrouver un mac pour convertir et récupérer mes fichiers (ah vi, au fait, les mac..ben c'était le 1er, ce sera certainement le dernier vu la durée de vie..), je tombe je ne sais comment cette nuit sur ce sujet.
Dans un grand élan de "foutu pour foutu", démontage ce matin 8h..2h après, le mac redémarre comme si de rien n'était

MERCI LES MECS !

 

[totoffff]

@goaryser, par contre je ne peux que te conseiller de forcer l'utilisation de la carte intégrée uniquement à l'aide de DFXCardStatus, car avant de procéder comme cela j'ai dû le repasser au four une seconde fois.

Et il faut faire ce forçage après chaque redémarrage.

C'est quand même un comble de devoir rester bloqué sur une Intel HD 3000 quand on a une AMD 6770M et qu'on à acheter cet ordi pour cette dernière, mais c'est la seule solution pour ne pas planter risquer de planter son ordi peut être de façon définitive.

Sur ce coup-là, Apple sont vraiment des nazes de ne pas reconnaitre le problème ça fait plus de 15 ans que j'ai des machines à la pomme, je pense même avoir eu quasi tous les modèles, et c'est bien la première fois que la situation est bloquée comme ça

Et pour ceux qui ont fait marcher leurs assurances protection juridiques, vous en êtes où ?

 

[AlexBDN]

Cela semble vouloir dire que la réparation qui a été faite n'est pas un reballing en bonne et due forme (ou alors il a été raté), mais un simple reflow à base de chaleur => le coup du four en plus ou moins amélioré.

Mais la carte graphique a été changée par une neuve (du moins c'est ce qu'ils disent) ! L'ancienne m'a été rendue dans un petit emballage plastique avec l'ordi. J'ai pas démonté à nouveau la bécane pour vérifier (surtout que ça ferai la 3ème fois, vu la fragilité de certains composants il doit pas falloir abuser) mais j'ose leur faire confiance...


Au passage (et puisque qu'il va falloir songer à s'équiper d'une machine qui tient la route), pas de problème particulier à signaler sur les MBP 15 i7 Nvidia de 2012 ?

 

[goaryser]

@goaryser, par contre je ne peux que te conseiller de forcer l'utilisation de la carte intégrée uniquement à l'aide de DFXCardStatus, car avant de procéder comme cela j'ai dû le repasser au four une seconde fois.

Merci je viens de l'installer su ton conseil.
Petite question aux autres personnes ayant enfourné leur bécane : est ce que vous aussi vous forcez l'utilisation de la CG integree ou vous laissez le mac faire sa vie comme avant?

 

[Grominet]

Pour ma part, depuis mars et le passage au four, je m'en sert tout à fait normalement.
J'essaye de penser le plus possible à bloquer sur la Intel pour tout ce qui est iPhoto, et usage bureautique.
Mais aucune pitié une fois démarré sous Windows, ou pour lancer des jeux. Et ça tient!

Ne pas oublier d'en profiter pour un bon nettoyage de votre machine, la température devrait grandement diminuer après une telle intervention.

Bon courage!

 

[skyfoxxp]

Merci je viens de l'installer su ton conseil.
Petite question aux autres personnes ayant enfourné leur bécane : est ce que vous aussi vous forcez l'utilisation de la CG integree ou vous laissez le mac faire sa vie comme avant?

Si vous l'utilisez "comme avant", la probabilité de retrouver la panne d'ici quelques semaine ou mois est de 100%.
Le passage au four ne remplace pas le GPU, il ne remplace pas la soudure défectueuse, il ne fait que le chauffer et la remettre en forme.
Mais ce n'est qu'une question de temps, les billes de soudure sans plomb finiront par se craqueler et faire faux contact.
Donc à moins de vouloir tout redémonter et repasser au four (ce qu'il vaut mieux éviter à de multiples reprises, les autres composants n'apprécient pas forcément), utiliser l'utilitaire gfxCardStatus !

 

[totoffff]

Je suis complètement de ton avis skyfoxxp, j'en ai d'ailleurs fait la désagréable expérience.

 

[goaryser]

Merci a tous, je vois que je ne suis pas le seul a craindre le coté "provisoire de la rep. Etant tech en electronique, je connais ce genre de soucis (et je comprend bien que c'est vraiment u bricolage cette manip..mais du bricolage qui fonctionne pas mal quand meme).
Pour la longevité de la rep, si ça tient 6 mois, ça m'ira bien (et si ça tient encore plus, c'est tout benef. Apres, si il faut refaire un passage au four, ça ne me dérange pas plus que ça..comme dit par d'autre, le montage/demontage est assez vite fait. Coté détérioration de composant, je pense que ça ne craint pas grand chose, le passage au four etant quand meme tres bref.

Apres, concernant la panne elle-meme, personne ne sait dire si le probleme vient réellement du composant qui est "foireux" ou des soudures de ce composant sur la carte mere qui vieillissent mal.

Bref, ici, le mac est "vidé", les fichiers "bureautiques" sont repassé sous un format plus "commun" genre word excel (car quand le mac sera vraiment foutu, je ne suis pas sur d'avoir ni les moyens ni l'envie de reprendre un mac) et je vais continuer d'en profiter le temps qu'il voudra bien durer

 

[skyfoxxp]

De ce que j'ai compris de l'origine du problème, il s'agirait de la nature de la soudure utilisée : sans plomb pour des raisons écologiques, mais de piètre qualité. Au fur et à mesure des montées en température, puis baisse, puis re-montée, les billes de soudures ont tendance à se fissurer et forcément à provoquer des faux contacts.

C'est pour cela que le passage au four est bénéfique : cela permet de chauffer tout cela très fort pour refondre la soudure bien comme il faut.
C'est d'ailleurs pour cela qu'un des moyens de faire revivre le GPU après plantage, le temps d'un boot, est de le faire chauffer fort à l'allumage...