Sauvegarde-restauration iPhone, 1 compte iTunes s'invite...

[uranie2]

Bonjour à tous,

Petite nouvelle fraîchement inscrite sur le forum, j'espère que ma question sera claire...

J'ai changé hier d'iPhone, pour passer du 4 au 4S. J'ai donc synchronisé et (tenté) de sauvegarder mon 4 sur iTunes (sur PC).

Un compte iTunes, dont je me suis servie 1 fois, est apparu (en + du mien). Après vérification, j'étais bien connectée avec mon compte habituel.

J'ai donc sauvegardé mon iPhone 4 sur iCloud (depuis l'iPhone).

Lorsque j'ai restauré mon 4S "à partir d'une sauvegarde iTunes", il a voulu que je connecte le compte "pas habituel". J'ai cliqué sur "annuler", et là il me met un message disant que la restauration n'est pas complète puisqu'il n'a pas pu se connecter à ce compte.

Ma question est : comment je peux faire pour que ce compte n'apparaisse pas, et que je puisse terminer ma restauration ?? Je suis complètement perdue...

Merci d'avance,
Anaïs

 

[Winner97]

Bonjour,
Essayer la restauration par iTunes. Mais si vous avez téléchargé une application avec ce compte ("pas habituel"), le MDP vous sera constament demandé quand une action aura un rapport avec cette Apps' (restauration du contenu, mise à jour, etc). Solution: avoir le MDP ou supprimer cette appli (quitte à la racheter avec votre Apple ID).
cordialement.