Bonjour à tous,
Après 20 ans passé sur PC je me suis décidé à passer sur iMac. Acheté le 5 juin j'en était super satisfait jusqu'à avant hier.
En effet, alors que tout se passait bien au niveau du surf, sans aucune raison ni installation quelconque, Safari s'est soudainement mis à mettre de longues minutes pour afficher les pages web, quand il voulait bien les afficher.
Appel au service Apple et 1h45 minutes de "dépannage" avec une réinstallation complète du système à la clé mais rien n'y fait le problème persiste.
Je suis sur un iMac 24 pouces 2,93 Ghz 4Gb Ram et OS X 10.5.7 et Safari 4
Le réseau est détecté et ce qui est étrange c'est que les téléchargements de fichiers se passent sans problème. C'est juste le surf qui est presque impossible. Quand Safari veut bien afficher la page il met de longues minutes pour une page avec aucune vidéo, sons ou très peu d'images mais j'ai aussi souvent la page d'erreur comme quoi il est impossible de trouver le serveur.
On a essayé avec Firefox mais le problème est le même. J'ai un PC portable qui lui se connecte sans soucis et navigue de manière fluide.
Quelqu'un pourrait-il donc m'aider à trouver ce qu'il faut vérifier et/ou changer dans les paramètres de configuration entre l'iMac et le routeur ?
Merci à tous d'aider un débutant sur Mac...
---------- Nouveau message ajouté à 20h24 ---------- Le message précédent a été envoyé à 18h31 ----------
Update:
Je viens une nouvelle fois de contacter le service technique et on a essayé en déplaçant l'iMac et en le branchant directement au routeur via un câble. Rien n'y fait c'est toujours la même chose.
Du coup, l'opérateur au helpdesk pense à un problème matériel et me demande de raporter l'iMac au magasin où je l'ai acheté. Comme c'est une machine achetée le 5 juin (plus de 14 jours) elle ne sera pas remplacée mais envoyée en réparation. J'espère que le délai est très court pcq j'ai besoin d'un ordinateur quotidiennement...
Donc si quelqu'un a une idée miracle, je suis preneur !
Merci
Après 20 ans passé sur PC je me suis décidé à passer sur iMac. Acheté le 5 juin j'en était super satisfait jusqu'à avant hier.
En effet, alors que tout se passait bien au niveau du surf, sans aucune raison ni installation quelconque, Safari s'est soudainement mis à mettre de longues minutes pour afficher les pages web, quand il voulait bien les afficher.
Appel au service Apple et 1h45 minutes de "dépannage" avec une réinstallation complète du système à la clé mais rien n'y fait le problème persiste.
Je suis sur un iMac 24 pouces 2,93 Ghz 4Gb Ram et OS X 10.5.7 et Safari 4
Le réseau est détecté et ce qui est étrange c'est que les téléchargements de fichiers se passent sans problème. C'est juste le surf qui est presque impossible. Quand Safari veut bien afficher la page il met de longues minutes pour une page avec aucune vidéo, sons ou très peu d'images mais j'ai aussi souvent la page d'erreur comme quoi il est impossible de trouver le serveur.
On a essayé avec Firefox mais le problème est le même. J'ai un PC portable qui lui se connecte sans soucis et navigue de manière fluide.
Quelqu'un pourrait-il donc m'aider à trouver ce qu'il faut vérifier et/ou changer dans les paramètres de configuration entre l'iMac et le routeur ?
Merci à tous d'aider un débutant sur Mac...
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Je viens une nouvelle fois de contacter le service technique et on a essayé en déplaçant l'iMac et en le branchant directement au routeur via un câble. Rien n'y fait c'est toujours la même chose.
Du coup, l'opérateur au helpdesk pense à un problème matériel et me demande de raporter l'iMac au magasin où je l'ai acheté. Comme c'est une machine achetée le 5 juin (plus de 14 jours) elle ne sera pas remplacée mais envoyée en réparation. J'espère que le délai est très court pcq j'ai besoin d'un ordinateur quotidiennement...
Donc si quelqu'un a une idée miracle, je suis preneur !
Merci
