Envoi de courrier impossible : la connexion au serveur sur le port 25 a expiré
Lorsque vous essayez d'envoyer un message de courrier, il se peut que vous voyiez apparaître un message vous indiquant que le courrier n'a pu être remis car la connexion au serveur sur le port 25 a expiré.
Le port 25 est le port utilisé pour l'envoi de courrier électronique via Internet. Certains fournisseurs d'accès à Internet (FAI) commencent à bloquer le port 25 lorsque vous vous trouvez en dehors de leur réseau afin de réduire la quantité de courrier indésirable émanant de leur domaine. En bloquant le port 25, le FAI force ses clients à utiliser le serveur d'envoi (SMTP) fourni par le FAI, plutôt que le serveur SMTP de leurs ordinateurs ; il peut ainsi contrôler le courrier envoyé et localiser les expéditeurs de courrier indésirable.
Essayez les solutions suivantes :
Demandez à votre FAI s'il bloque l'accès à tout autre serveur d'envoi que le sien, y compris le port 25.
Si votre FAI bloque le port 25, demandez-lui de vous fournir les réglages nécessaires pour utiliser son serveur d'envoi. Choisissez Mail > Préférences et cliquez sur Comptes. Sélectionnez votre compte, puis cliquez sur le bouton Réglages du serveur dans la fenêtre Informations du compte. Saisissez les informations, dont le nom du serveur d'envoi. Sélectionnez tous vos comptes et pour chacun d'eux sélectionnez le serveur d'envoi de votre FAI. Vous pouvez utiliser un seul serveur d'envoi pour tous vos comptes sans affecter l'adresse électronique à partir de laquelle vos messages sont envoyés (avec votre compte .Mac, votre adresse de retour doit être votre adresse .Mac. En cas de problèmes, contactez votre FAI pour savoir s'il autorise l'utilisation d'autres adresses).
Demandez à votre FAI si vous devez d'abord vous connecter au serveur POP/IMAP et vous authentifier avant de pouvoir envoyer du courrier. Si tel est le cas, demandez à votre FAI de vous fournir les informations nécessaires, puis choisissez Mail > Préférences et cliquez sur Comptes. Sélectionnez le compte, puis cliquez sur le bouton Réglages du serveur dans la fenêtre Informations du compte. Saisissez les données d'authentification fournies par votre FAI dans la zone de dialogue Options du serveur SMTP qui s'affiche.
Pour éliminer les serveurs SMTP que vous n'utilisez pas, choisissez Mail > Préférences et cliquez sur Comptes. Sélectionnez un compte. Dans la fenêtre Informations du compte, choisissez Modifier la liste de serveurs dans le menu local Serveur d'envoi (SMTP). Sélectionnez un serveur. La troisième colonne indique si le serveur est en service. S'il n'est pas en service, cliquez sur Supprimer serveur, puis sur Quitter.
Essayez de supprimer le compte de messagerie, puis de l'ajouter de nouveau. Essayez de nouveau d'envoyer le courrier. En supprimant le compte, vous effacerez toutes ses boîtes à lettres, mais cela n'affectera nullement les messages stockés sur votre serveur de messagerie. Si vous supprimez un compte .Mac, Mail reconfigurera le compte avec les réglages adéquats. Cette méthode peut permettre de régler le problème dans le cas où vos réglages sont corrompus.
