Bonjour à tous !
J'ai un souci de mise à jour avec Antidote HD (officiel je précise).
Hier j'ai voulu passer de la version 3 à 4 mais l'installation à freezer en associant les programmes. Au bout de 2 heures d'attente, j'ai forcé la fermeture du programme, mais je n'avais plus ensuite les menus contextuels dAntidote.
J'ai donc voulu désinstaller entièrement Antidote pour réinstaller au propre, mais galère, car très dur à tout virer. Après avoir enlevé tous les fichiers antidote de mon mac impossible de faire la nouvelle installation, car une fois installé l'appli ne se lance pas (message d'erreur le programme à quitté).
Heureusement, j'avais sous la main un clone bootable de juste avant la première mise à jour.
Donc j'ai réinstallé ce clone sur mon disque dur et Antidote HD remarche bien en version 3 et depuis quand je veux lancer la mise à jour j'ai ce message d'erreur durant l'installation :
"L'installation a échoué. Le programme d'installation a rencontré une erreur qui a provoqué l'échec de l'installation. Contactez l'éditeur du logiciel pour obtenir de l'aide"
Et bien sûr impossible de contacter l'éditeur, car on tombe sur une messagerie demandant de laisser son numéro de téléphone et depuis plus de nouvelles.
Avez-vous une idée s'il vous plait, car là je suis un peu perdu ?
Merci beaucoup
J'ai un souci de mise à jour avec Antidote HD (officiel je précise).
Hier j'ai voulu passer de la version 3 à 4 mais l'installation à freezer en associant les programmes. Au bout de 2 heures d'attente, j'ai forcé la fermeture du programme, mais je n'avais plus ensuite les menus contextuels dAntidote.
J'ai donc voulu désinstaller entièrement Antidote pour réinstaller au propre, mais galère, car très dur à tout virer. Après avoir enlevé tous les fichiers antidote de mon mac impossible de faire la nouvelle installation, car une fois installé l'appli ne se lance pas (message d'erreur le programme à quitté).
Heureusement, j'avais sous la main un clone bootable de juste avant la première mise à jour.
Donc j'ai réinstallé ce clone sur mon disque dur et Antidote HD remarche bien en version 3 et depuis quand je veux lancer la mise à jour j'ai ce message d'erreur durant l'installation :
"L'installation a échoué. Le programme d'installation a rencontré une erreur qui a provoqué l'échec de l'installation. Contactez l'éditeur du logiciel pour obtenir de l'aide"
Et bien sûr impossible de contacter l'éditeur, car on tombe sur une messagerie demandant de laisser son numéro de téléphone et depuis plus de nouvelles.
Avez-vous une idée s'il vous plait, car là je suis un peu perdu ?
Merci beaucoup
