Bonjour,
quand je parlait du numéro de série qui ne s'est pas affiché en entier, c'est sur le forum, dans un post précédent, je l'avais écrit (hier à 15h34) en pensant que quelqu'un pourrait me dire si oui ou non mon ordi entrait dans la liste de ceux repris par Apple.
oui, j'ai lu cette page de la reprise Apple. Je suis allée en boutique Apple hier soir, le vendeur présent a allumé l'ordi, a vu ce "Kernell panique" m'a dit de faire une restauration système avant de le leur laisser, pour éviter de me faire payer un devis à 70 . Si j'arrivais à rallumer et à faire la restauration, il me garantissait que mon ordi serait réparé. Il m'a ensuite dit que si je n'arrivait pas à faire la restauration, ça pouvait effectivement être un problème de carte graphique.
Hier soir, il s'est allumé, j'ai donc inséré le disque d'installation système. J'ai ré-éteint l'ordi, et l'ai démarré sur le CD d'installation. Tout s'est bien déroulé pour le 1er CD. J'ai inséré le second, il a eu un peu de mal à continuer. je me suis absentée un instant, en revenant, mon écran était noir, l'ordi tournait toujours, le CD d'instal bloqué à l'intérieur... Je ne sais pas quoi faire maintenant...
J'ai acheté mon ordi dans une fnac et non pas dans une boutique apple...
quand je parlait du numéro de série qui ne s'est pas affiché en entier, c'est sur le forum, dans un post précédent, je l'avais écrit (hier à 15h34) en pensant que quelqu'un pourrait me dire si oui ou non mon ordi entrait dans la liste de ceux repris par Apple.
oui, j'ai lu cette page de la reprise Apple. Je suis allée en boutique Apple hier soir, le vendeur présent a allumé l'ordi, a vu ce "Kernell panique" m'a dit de faire une restauration système avant de le leur laisser, pour éviter de me faire payer un devis à 70 . Si j'arrivais à rallumer et à faire la restauration, il me garantissait que mon ordi serait réparé. Il m'a ensuite dit que si je n'arrivait pas à faire la restauration, ça pouvait effectivement être un problème de carte graphique.
Hier soir, il s'est allumé, j'ai donc inséré le disque d'installation système. J'ai ré-éteint l'ordi, et l'ai démarré sur le CD d'installation. Tout s'est bien déroulé pour le 1er CD. J'ai inséré le second, il a eu un peu de mal à continuer. je me suis absentée un instant, en revenant, mon écran était noir, l'ordi tournait toujours, le CD d'instal bloqué à l'intérieur... Je ne sais pas quoi faire maintenant...
J'ai acheté mon ordi dans une fnac et non pas dans une boutique apple...