Entourage pour les nuls [1]

[thanoss]

salut tout le monde !

nouveau membre sur ce forum qui est top cool, je voudrais savoir comment faire une newsletter sur entourage
est il possible de modifier le code source d'un message sur entourage.

merci d'avance

 

[capdefra]

J'ai depuis quelques semaines un phenomene tres genant qui se produit lors de la releve du courrier avec Entourage 2004.J'ai parametre plusieurs comptes chez plusieurs FAI a relever a chaque fois et subitement un compte ne peut plus etre releve;la premiere fois c'etait mon compte principal chez Free.La supression et la creation a nouveau de ce compte de courrier ne changent rien au probleme.La seule solution qui fonctionne consiste a exporter tous les mails ,contacts, adresses , taches, notes de mon compte utilisateur puis de detruire le dossier "Donnees Utilisateurs Microsoft" dans mon dossier Documents et de laisser Entourage en creer un tout neuf dans lequel il faut toout reparametrer (8 comptes et 9 regles de courrier dans mon cas!),puis reimporter les anciennes donnees sauvegardees.Environ deux heures de boulot inutile peut etre surtout que ca n'a tenu que deux semaines: la releve d'un compte moins vital pour moi plante depuis trois jours.
Ce phenomene a-t-il deja ete evoque sur les forums (je n'ai rien trouve ni chez Microsoft non plus) et y aurait-il une solution moins lourde en temps?Ce Pb ne s'est jamais produit avec Entourage X auparavant.Ma version actuelle d'Entourage 2004 est la plus recente possible.

Franck CAPDEVILLE

 

[golf]

Nous allons, dans ce fil, nous attacher à vous aider à faire face aux problèmes que l'on rencontre dans l'utilisation courante de ms Entourage

N'oubliez pas, avant de poser votre question que bien souvent la solution se trouve dans l'aide en ligne d'Entourage

A la manière de :

​

 

[golf]

Cela arrive lorsqu'Entourage "avale" de travers certains mails qui lui "corrodent" sa bdd
(ou un plantage en plein travail)

Dans ce cas il existe une fonction reconstruction de la bdd d'Entourage et il te fait une archive de l'ancienne

Pour ce faire : démarrer Entourage avec la touche "alt" enfoncée
Il t'offre alors plusieurs option de vérification/reconstruction/sauvegarde de la bdd...

nb : tout est expliqué dans l'aide en ligne d'Entourage

 

[capdefra]

Cela arrive lorsqu'Entourage "avale" de travers certains mails qui lui "corrodent" sa bdd
(ou un plantage en plein travail)

Dans ce cas il existe une fonction reconstruction de la bdd d'Entourage et il te fait une archive de l'ancienne

Pour ce faire : démarrer Entourage avec la touche "alt" enfoncée
Il t'offre alors plusieurs option de vérification/reconstruction/sauvegarde de la bdd...

nb : tout est expliqué dans l'aide en ligne d'Entourage

Ca serait beaucoup trop facile si c'etait le Pb:bien evidemment j'ai commence par cela (je ne suis pas tout a fait un novice sur Mac, j'ai meme fait du SAV) mais la je seche totalement car justement la base de donnees n'a rien;c'est la gestion des comptes d'email qui deconne et lorsqu'on detruit le compte incrimine puis qu'on le recree avec l'assistant et qu'on le teste, tout est OK et pourtant la releve reste impossible.Je precise que le compte fonctionne et que sa releve avec MAIL d'Apple se fait sans Pb.
Franck CAPDEVILLE

 

[Anonyme]

La SP1 l'avait transformé en flêche et depuis tout est rparti en couille... Logiciel biodégradable ?

 

[golf]

...c'est la gestion des comptes d'email qui deconne et lorsqu'on detruit le compte incrimine puis qu'on le recree avec l'assistant et qu'on le teste, tout est OK et pourtant la releve reste impossible.

La gestion des comptes est lié à la bdd.

Efface ces comptes, fait la procédure de maintenance de la bdd et après recrée ces comptes.

 

[capdefra]

La gestion des comptes est lié à la bdd.

Efface ces comptes, fait la procédure de maintenance de la bdd et après recrée ces comptes.

J'ai fait et ca ne fonctionne pas.La panne est bien plus vicieuse que ce que tu supposes.Je pense meme qu'il s'agit d'un gros bug d'Office 2004;c'est bien pour cela que je seche encore car j'avais essaye la plupart des reflexes classiques!
Franck CAPDEVILLE

 

[golf]

Je pense meme qu'il s'agit d'un gros bug d'Office 2004

On parle d'Entourage, là, pas d'Office qui est un concept, un ensemble d'apps indépendantes.

J'ai fait et ca ne fonctionne pas.La panne est bien plus vicieuse que ce que tu supposes.

Certainement...
Le bugg, je n'y crois pas. Cela fait un bail que je l'utilise, des plantages, j'en ai eus, la bdd plusieurs fois corrompue, etc. mais la levée de mail n'a jamais été prise en faute !...

Je pense plutôt à un fichier corrompu qq part !...

As tu fait part de ce pb à cro$oft ?

 

[capdefra]

On parle d'Entourage, là, pas d'Office qui est un concept, un ensemble d'apps indépendantes.


Certainement...
Le bugg, je n'y crois pas. Cela fait un bail que je l'utilise, des plantages, j'en ai eus, la bdd plusieurs fois corrompue, etc. mais la levée de mail n'a jamais été prise en faute !...

Je pense plutôt à un fichier corrompu qq part !...

As tu fait part de ce pb à cro$oft ?

j'ai souhaite faire part de ce probleme a Crosoft mais , comme ma licence est une Select Education, je n'ai droit a aucun support de SAV m'a t-on repondu!! Donc il me reste la competence des utilisateurs sur les forums et c'est tout!
Franck CAPDEVILLE

 

[golf]

Tu as payé une licence donc ils te doivent ce support !...
Faut râler, exiger !...

Tu as encore la possibilité des Newsgroups France...

 

[narolf]

Bonjour,

Je ne sais pas trop ce qu'il se passe ni comment décrire le problème. Certains mails sont devenus illisibles avec comme "erreur inconnue 4362". Avant ça, j'ai eu un problème avec un brouillon : quand je clique dessus, j'ai la même erreur 4362 et je dois forcer à quitter. Les questions sont :

- Ai-je un virus ? (sur Mac ??????)
- Ai-je un moyen de rendre entourage plus stable ?
- Suis-je trop con d'utiliser entourage alors qu'il y a supermail++ qui cartonne ?

Au secours et merci !

 

[naas]

erreur 4362 sur Microsoft Entourage
et sinon
Bugs Entourage : la cata !!!
Entourage et erreur
erreur 4362 entourage
et
H::E::L: > mini-virus sur mac?

 

[golf]

Ouh la la, pas besoin d'aller aussi loin, il y a tout ici, dans ce forum :

Entourage pour les nuls...
Fils fusionnés.
Le modérateur

Entourage toutes versions : des mails et des maux [2] !...
Entourage toutes versions : des mails et des maux [1] !...

Avant de poser une question, faire une recherche dans le forum pour voir si un fil n'est pas déjà ouvert
D'autre part, dans la FAQ de "Logiciels"...

Par contre, il est important de donner la version du logiciel considéré [/

 

[golf]

Base de donnée [bdd] corrompue ; dans ce cas il existe une fonction reconstruction de la bdd d'Entourage et il fait une archive de l'ancienne.

Pour ce faire : démarrer Entourage avec la touche "alt" enfoncée
Il offre alors plusieurs option de vérification/reconstruction/sauvegarde de la bdd...

nb : tout est expliqué dans l'aide en ligne d'Entourage

 

[golf]

Par exemple :

Erreur 4362 lorsque vous essayez d'envoyer ou de recevoir courrier électronique

REMARQUE: Cet article a été traduit par un système de traduction automatique sans aucune intervention humaine. Microsoft propose ces articles aux utilisateurs ne parlant pas anglais, afin qu?ils puissent comprendre leur contenu. Veuillez noter qu'il est possible que certaines parties de cet article aient pu ne pas être traduites par le système automatique et que ces parties soient restées rédigées en anglais. Microsoft ne garantit pas la qualité linguistique des traductions et ne peut être tenu responsable d?aucun problème, direct ou indirect, dû à une quelconque erreur de traduction du contenu ou de son utilisation par les utilisateurs.

N° d'article : 332015

Dernière révision : vendredi 24 septembre 2004

Version : 1.0

Symptômes
Lorsque vous essayez d'utiliser Microsoft Entourage X pour envoyer, le message d'erreur suivant peut s'afficher pour recevoir ou pour supprimer des messages électroniques :
L'action n'a pas pu être terminée. Une erreur (4362) inconnue s'est produite.

Cause
Ce problème peut survenir s'il y a une base de données Entourage X ou une identité d'utilisateur endommagé.

Résolution
Pour résoudre ce problème, régénérez les fichiers de base de données Entourage X. Pour plus d'informations sur la manière de procéder, cliquez sur le numéro suivant d'article afin d'afficher le dernier dans la Base de connaissances Microsoft :
Reconstruction que votre identité base dans Entourage

Utilisez l'option Reconstruction par défaut. Si cela ne fonctionne pas, utilisez l'option Reconstruction avancée.

Création d'un nouveau profil
Si vous reconstruisez la base de données Entourage X mais s'il ne résout pas ce problème, créez un nouveau profil dans Entourage X. Procéder dans cette procédure five-part, comme suit pour ce faire.


Étape 1 : exportez vos contacts sur le Bureau

1. Démarrez Entourage X.

2. Dans le menu Fichier, cliquez sur Contacts d'exportation.

3. Nommez le fichier et l'enregistrez ensuite, sur les Bureaux.


Étape 2 : vos messages se déplacent vers Bureau

1. Développez tous sous-dossier que vous comportez.

2. Cliquez sur un dossier et ensuite faites glisser le vers votre bureau. Si vous votre bureau n'est équipé pas de l'espace, créez un nouveau dossier sur le bureau et ensuite faites dans le nouveau dossier glisser vos dossiers de courrier.
Chaque fichier que fait à votre bureau ou dans le dossier glisser est renommé automatiquement. Le nom nouveau est fondé sur le nom de dossier et a une extension .mbox. Ne supprimez pas cette extension.


Étape 3 : créez une nouvelle identité

1. Dans le menu Outils, cliquez sur Comptes.

2. Double-cliquez sur votre compte Microsoft Exchange Internet Message Access Protocol (IMAP) ou Post Office Protocol (POP), notez votre information de compte et puis cliquez sur OK.

3. Dans le menu Fichier, cliquez sur Changer d'identité.

4. S'il y a vous invité à fermer toutes connexions et fenêtres pour l'identité actuelle, cliquez sur Switch.

5. Dans la boîte Sélectionner une identité de dialogue, cliquez sur Nouveau.

6. Dans la zone Nom d'identité, tapez un nom et puis cliquez sur OK.

Assistant Démarrage apparaît. Assistant Démarrage vous aide à trouver l'information de compte pour votre nouvelle identité telles qu'adresse de messagerie et noms de serveur. À invite, taper l'information que vous avez noté à étape 2.


Étape 4 : importez les contacts

1. Dans le menu Entourage, cliquez sur Changer d'identité.

2. Cliquez sur l'identité dans laquelle vous souhaitez importer les contacts et puis cliquez sur OK.

3. Dans le menu Fichier, cliquez sur Importer.

4. Cliquez sur Import information from a text file et puis cliquez sur la flèche pour continuer.

5. Cliquez sur Import contacts from a tab- or comma-delimited text file et puis cliquez sur la flèche pour continuer.

6. Recherchez le fichier que vous avez exporté et puis cliquez sur Importer.

7. Ne modifiez pas toute information de mappage. Cliquez sur Importer.

Les contacts sont placés dans le Carnet d'adresses de la nouvelle identité.


Étape 5 : importez le courrier électronique

1. Dans le menu Fichier, cliquez sur Importer.

2. Cliquez sur Import information from a text file et puis cliquez sur la flèche droite.

3. Cliquez sur Import messages from an MBOX-format text file et puis cliquez sur la flèche droite.

4. Double-cliquez sur le dossier Bureau, cliquez sur le fichier .mbox vers lequel vous souhaitez qu'importe la première et puis cliquez sur Ouvrir.

5. Cliquez sur la flèche gauche.

6. Répétez étape 3 entre 4 d'importer tous les dossiers que vous avez exportés.

7. Envoyez un message électronique à vous vérifiant cela que résolvant le problème.


Remarque les liens entre messages que vous configurez et contacts que vous définissez seront perdus. Les liens entre images et vos contacts seront perdus. Vos événements de calendrier seront également perdus.

Le support de Microsoft est par ici...

 

[narolf]

Base de donnée [bdd] corrompue ; dans ce cas il existe une fonction reconstruction de la bdd d'Entourage et il fait une archive de l'ancienne.

Pour ce faire : démarrer Entourage avec la touche "alt" enfoncée
Il offre alors plusieurs option de vérification/reconstruction/sauvegarde de la bdd...

nb : tout est expliqué dans l'aide en ligne d'Entourage

Merci beaucoup. J'ai compressé ma base de données et ça a nettoyé mon dossier brouillon. Par contre les deux mails que j'ai reçu, à mon avis ils sont foutus.

Enfin, je suis désolé de ne pas avoir fait de recherche mais j'étais un peu paniqué. Toutes mes excuses donc.

Et sinon vous connaissez mieux qu'entourage ?

 

[yoyoepp]

Une belle petite sauvegarde des données suivie d'une clean install de Panther et hop !
Tout va bien

 

[naas]

Et sinon vous connaissez mieux qu'entourage ?

cela dépends de comment tu te sers d'entourage en fait
synchro avec un palm , regles, classement, etc etc ?

 

[narolf]

la clean install ??? c'est quoi ? ça marche comment ?