Erreur sauvegarde iphone

[Kaaaaa]

bonjour,
je rencontre un petit problème depuis un petit moment,
je n'arrive plus à sauvegarder mon iphone 6 (ios8.3) sur mon macbook air (yosemite)
itunes me dit:
iTunes n'a pas pu sauvegarder l'iphone "iphone de kevin" car une erreur s'est produite"
aucun code d'erreur, juste ça !
j'ai essayé toutes les possibilités conseillées par apple sur la page:
https://support.apple.com/fr-fr/HT203271
mais toujours sans succès !

est ce que quelqu'un aurait une solution ?
merci

 

[Kaaaaa]

et ça m'embêterait de devoir restaurer étant donné que j'ai pas pu sauvegarder depuis un petit moment

 

[Membre supprimé 1099458]

Bonjour,

quel sont les dernieres lignes de votre fichier host ?

 

[Nico1971]

et ça m'embêterait de devoir restaurer étant donné que j'ai pas pu sauvegarder depuis un petit moment

Bonjour,
La sauvegarde vers iCloud est elle possible ?
Si oui faites en une et restaurer votre iPhone et utilisez votre sauvegarde iCloud.

 

[Kaaaaa]

jura29 il se trouve ou ce fichier ? j'suis pas hyper calé
et nico1971 non la sauvegarde iCloud ne fonctionne pas non plus

 

[Membre supprimé 1099458]

Dans le terminal du Mac

tape
sudo pico /etc/hosts
tu entre le mot de passe de ta session

Et voila

 

[Kaaaaa]

ça me donne ça:
sudoAir-de-Kevin:~ Kevin$ sudo pico /etc/hosts

GNU nano 2.0.6 File: /etc/hosts



##

# Host Database

#

# localhost is used to configure the loopback interface

# when the system is booting. Do not change this entry.

##

127.0.0.1 localhost

255.255.255.255 broadcasthost

::1 localhost

fe80::1%lo0 localhost

 

[Membre supprimé 1099458]

Fais une sauvegarde te ton fichier et supprime la ligne

fe80::1%lo0 localhost

restante après une restauration en Dfu

 

[Kaaaaa]

second problème...
sinon ça serait trop facile
j'ai une sauvegarde qui apparait dans itunes, preferences, appareils...
sauf que celle ci est datée 01/01/2001 à 01h00
je sais pas du tout à quoi elle correspond et j'ose pas restaurer sur celle ci de peur de tout perdre :mad:

 

[Membre supprimé 1099458]

Il faut mieux ne pas y toucher en effet

 

[Kaaaaa]

du coup je ne sais pas quoi faire :-/

 

[Membre supprimé 1099458]

essaye de faire une sauvegarde en retirant la ligne

fe80::1%lo0 localhost

de ton fichier host

 

[Kaaaaa]

toujours rien :dead:

 

[Kaaaaa]

bon, je restaure tant pis ! j'suis pas patient haha

merci en tout cas pour votre aide, j'espère que ça réglera le problème



edit: problème réglé, et on va voir le bon coté des choses en disant que l'occasion de faire du tri

 

[Nico1971]

bon, je restaure tant pis ! j'suis pas patient haha

merci en tout cas pour votre aide, j'espère que ça réglera le problème



edit: problème réglé, et on va voir le bon coté des choses en disant que l'occasion de faire du tri

Bonjour,
Merci pour le retour

 

[jegolu]

Bonjour,

J'ai le même problème... Les essais de sauvegarde via iCloud et en local produisent le même message d'erreur.

Les dernières lignes de mon fichier host sont :
127.0.0.1 localhost
255.255.255.255 broadcasthost
::1 localhost
fe80::1%lo0 localhost
#74.208.10.249 gs.apple.com

Toute idée géniale est la bienvenue

iPhone 6+ sous iOS 8.3

 

[Locke]

Mets un... # ...devant cette ligne... fe80::1%lo0 localhost
Soit... #fe80::1%lo0 localhost

Tu sauvegardes et tu relances iTunes.

 

[jegolu]

Merci pour ta réponse.
Simplement... comment je modifie le fichier host ? Je l'ai identifié là : "/private/etc", j'ai créé une copie au cas ou...
Quand je le double-clique, TextEdit l'ouvre, mais une fois le # intégré, un message d'erreur m'indique "Vous n'êtes pas propriétaire du fichier "hosts" et ne disposez pas de l'autoriqation d'écriture sur celui-ci. Vous pouvez dupliquer ce document et éditer le document dupliqué.
Et host apparait en 'verrouillé'.

 

[Locke]

Il faut le déplacer sur le Bureau, faire la modification, puis le replacer dans le dossier en écrasant l'ancien.

Bien entendu, tu as une copie de coté.

 

[jegolu]

Je viens de le faire... malheureusement, toujours le même message d'erreur que ce soit pour une sauvegarde iCloud ou sur l'ordinateur