Fnac de Grenoble
- Créateur du sujet Madmac
- Date de début
L'incompetence de ces vendeurs est-elle demontree ou non ? Pour ma part, et je le precise encore une fois, concernant le rayon informatique (pour la photo j'en sais rien j'y connais rien, idem pour les livres d'ailleurs j'avais ete tres bien renseigne donc rien a dire sur ce point la), la plupart des vendeurs n'y connaissent rien.[URL="http://forums.macg.co/vbulletin/member.php?u=577" a dit:
Quand on vend un produit la moindre des choses c'est de le connaitre un minimum sans etre oblige de lire l'etiquette ou de raconter des conneries.
Aigri a 21 ans c'est sur... Non surtout effare de voir encore des vendeurs comme ca, et qui trouvent leurs procedes normaux.
C'est comme si on me demandait d'etre vendeur au rayon plantes de Jardiland, c'est n'importe quoi.
C'est bien de defendre tes collegues, mais ca ne changera pas leur non-professionalisme, quoi que tu dises.
Et j'ai jamais dit que j'etais un gars bien non plus
Link a dit:C'est le nouveau bar ici :siffle:
Attention, les modos se déguisent en bleu maintenant pour mieux traquer les erreurs
Pour info nous avons chacun notre domaine de prédilection au niveau des competences techniques, maintenant c vrai on ne peux pas tout connaitre non plus et on le reconnais...
et je ne changerai pas de pseudo parce que j en ai un autre mais je post la en tant que vendeur pas en tant qu addict mac/linux ...
et je ne changerai pas de pseudo parce que j en ai un autre mais je post la en tant que vendeur pas en tant qu addict mac/linux ...
xao85 a dit:Je propose une évaluation des fnacs de France!!!
Tant que tu y es, fais nous un rapport sur les vendeurs de darty, carrouf, les fonctionnaires... bref tout les corps de métiers ainsi que le tiens :siffle: :rolleyes: lamentable ce concours:eek:
Ce qui serait amusant, c'est de faire une liste de question type (sur les mac) a poser aux vendeur de la Fnac et de tous y aller en même temps dans le magasin de la ville ou l'on habite et de faire un petit compte rendu des réponses données
Plus tu interviens sur Macg et plus je pense que tu pourrais être un très bon modérateur.Link a dit:
Même Admin, d'ailleurs, comme tu écris en rouge.
A
Anonyme
Invité
A la Fnac de la défense, le rayon mac a doublé en taille dernièrement et quand j'y suis allé, en août dernier pour acheter mon iBook, le type qui a répondu à mes questions semblait savoir de quoi il parlait, ses réponses m'ont bien aidé (à attendre un peu la sortie du "nouvel" iBook par exemple).
A la même Fnac, coup de chapeau au rayon photo qui m'a super bien conseillé il y a cinq ans pour mon argentique.
Et coup de griffe au rayon walkman (du temps des trucs à cassette) où j'ai vu un type vendre un machin hyper sophistiqué à une dame qui voulait juste écouter ses cassetes d'anglais en faisans son ménage - et pour le double de prix de ce qu'elle avait annoncé comme budget...
Je ne pense pas que l'on puisse dire "les vendeurs de la Fnac sont ... ", c'est comme partout, ça dépend lesquels, sur quel produit, face à quelle question (ou face à quel client).
Et, parfois, on tombe sur des pointures : je connais quelqu'un qui a trouvé un disque (dans le genre introuvable que personne ne connaît) alors qu'elle n'avait ni le titre, ni l'auteur - elle en a chanté le petit passage dont elle se souvenait...
A la même Fnac, coup de chapeau au rayon photo qui m'a super bien conseillé il y a cinq ans pour mon argentique.
Et coup de griffe au rayon walkman (du temps des trucs à cassette) où j'ai vu un type vendre un machin hyper sophistiqué à une dame qui voulait juste écouter ses cassetes d'anglais en faisans son ménage - et pour le double de prix de ce qu'elle avait annoncé comme budget...
Je ne pense pas que l'on puisse dire "les vendeurs de la Fnac sont ... ", c'est comme partout, ça dépend lesquels, sur quel produit, face à quelle question (ou face à quel client).
Et, parfois, on tombe sur des pointures : je connais quelqu'un qui a trouvé un disque (dans le genre introuvable que personne ne connaît) alors qu'elle n'avait ni le titre, ni l'auteur - elle en a chanté le petit passage dont elle se souvenait...
Ca y est ! J'y suis allé (à la Fnac de Grenoble Victor Hugo) !
J'ai bavé pendant plus de 15 minutes sur les Macs. Je n'avais jamais vu d'iMac en vrai, et le monstre m'a vraiment surpris. Le 20 pouces est ENORME. Je n'ose même pas imaginer la taille des écran 30''..
Il y a donc en exposition : un iBook 12'', un iBook 14'', un MacBookPro 15,4'', un iMac 17'', et un iMac 20'' (Windows est installé sur celui-ci).
Pendant que je bavais, un jeune monsieur m'a interpelé, et m'a dit que les iBook sont des ordinateurs pour partir en vacances, et qu'il faut prendre un MacBookPro saans hésiter.. D'ailleurs, il avait un PowerBook 17'' dans son sac.
Aucune session n'était ouverte sur les Mac, alors j'ai demandé à un vendeur de m'en ouvrir une ^^. Ce dernier m'a très bien reçu. Il est resté pendant 30 minutes à répondre à mes questions, alors que la Fnac se préparait à fermer. Et je confirme, il était bien fan des Mac. Il connaissait pas mal de trucs, et bidouillait lui même sur les ordinateurs. Il a par contre critiqué très fortement les PC.. D'ailleurs, je pourrais très bien aller sur des forums du genre Hardware.fr pour faire le même topic à l'inverse... Evidemment, je ne vais pas le faire, mais si le gars était tombé sur un fan de PC déguisé, il aurait attiré les foudres de toute une communauté. Je ne sais pas si c'est l'un des vendeurs qui sont sur ce forum que j'ai rencontré, mais ce serait sympa si c'était le cas ^^. J'ai hésité à poster un message ici pendant que je testais le Mac, mais finalement je n'ai pas osé. C'est quand même un topic "anti_vendeur_a_la_fnac_de_grenoble", alors ça fait louche quoi.. Je ne suis pas allé là bas pour tester les vendeurs.. Juste pour baver sur les Mac..
Bref, je suis content d'être allé chez le dentiste, ça m'a permis d'aller à la Fnac, et de palper des mes doigts profanes ces magnifiques objets que sont les Macs.
EDIT : Le vendeur m'a affirmé, comme si c'était annoncé officiellement, que les MacBook auront la même configuration que les MacMini actuels...
gwen a dit:Ce qui serait amusant, c'est de faire une liste de question type (sur les mac) a poser aux vendeur de la Fnac et de tous y aller en même temps dans le magasin de la ville ou l'on habite et de faire un petit compte rendu des réponses données
C'est quoi le but?
De montrer que certains vendeurs ne connaissent pas leurs produits?
Si c'est ton but, tu peux t'epargner une enquete sur les magasins de France, oui, il y a des vendeurs incompetents, et de tres bon vendeurs, des moyens, etc.
Et pourquoi tu ne deviendrais pas vendeur, pour que l'on vienne te poser plein de questions à la con, juste pour te tester? Tu en penses quoi?
Comme ça a été dit et répété, la FNAC n'as pas le monopole sur les macs en France, si tu n'est pas satisfait, chage de cremerie :rolleyes:
Personellement je suis resté littéralement scotché devantDr_cube a dit:
et y'avait un mec derrière qui disait "a quoi ça sert d'avoir un écran d'ordinateur de cette taille ?"
gwen a dit:Si j'étais le directeur de la Fnac, il serai a la porte
mon pauvre, faudra t'acheter un cerveau pour les années à venir avant d'avoir un poste à responsabilité de ce niveau/
on est sur macgé là. En vrai, je suis le mec qui sourit quand un méprisant (comme toi?*) se présente et me prend pour une merde : je suis une sous-merde qui s'aplatit devant le néant de ta pensée. Merci pour la rédemption que tu m'offres !!
j'ai cité ta dernière phrase parce qu'elle me choque. Parce que c'est un jugement de ta part. Oui, je réagis à boulets rouges parce que j'en ai marre. Marre de mecs comme toi qui écrive ce genre de phrases sans avoir aucune conscience humaine (je te promets que si mon chef lit ce sujet et me vire, je viens te demander ma paye pour 12 mois)
Bien entendu que je me laisse parfois insulter par des clients (que je fais illico sortir par la sécurité, faut pas abuser quand même) qui viennent passer leurs nerfs de frustrés primaires sur le pauvre con que je suis. Pauvre con qui met toute sa passion dans les conseils avisés qu'il donne au client. Et je ne suis pas le seul, j'ai des collègues ultra-compétents en informatique. J'accepte juste pas être insulté de manière anonyme (via des forums**), ni pour moi, ni pour eux, tu peux comprendre ça ? Surtout de façon véhémente et gratuite (d'où ma réponse véhémente et gratuite).
allez, je te laisse du temps pour comprendre.
et comprendre aussi pourquoi, à l'inverse de toi, je t'ai boulé vert.
*voir ton action ridicule qui voudrait enfoncer tous les vendeurs fnac de france, pas d'autre jeu à ton page ?
**en vrai, je saurais prouver que je ne suis pas l'incompétent de service, je peux même témoigner que des collègues en informatique sont compétents, un membre du bar ultra-prolifique est abonné à un collègue (Roberto Vendez aime beaucoup les conseils de B. de l'info)
ps : je m'en fous des gars comme toi qui pensent que je suis un gros *******, si tu le penses, sache que je n'ai même aucune estime pour toi, tu ne seras rien. Rien à mon égard. Personnellement, mon seul critère de vendeur, c'est la satisfaction clientèle. Et à ce niveau, je n'ai rien à ne me reprocher.
ps 2 : ce coup-ci, je me désabonne réellement du sujet, merci pour les nombreux coup de boules verts de ceux qui ont compris et du rouge de gwen... :siffle:
(boulez-moi rouge, j'ai les chvilles qui enflent !
)ps 3 : Web'O : le vendeur pervers de Denfert qui voulait te violer a été transféré à Nantes, fais gaffe ! :o :o :affraid:
A chaque fois que je suis allée à la Fnac, je suis tombé sur des gens très compétents.
Des passionnés dans leur spécialité.
D'un autre coté, je suis persuadée que plein de gens vont à la Fnac juste pour faire c????, question d'occuper leur pauvre vie. ( Comme il vont ailleurs )
C'est assez hallucinant, mais ... c'est devenu un sport national ... emmerder son prochain au maximum:mouais:
Des passionnés dans leur spécialité.
D'un autre coté, je suis persuadée que plein de gens vont à la Fnac juste pour faire c????, question d'occuper leur pauvre vie. ( Comme il vont ailleurs
)C'est assez hallucinant, mais ... c'est devenu un sport national ... emmerder son prochain au maximum:mouais:
La derniere fois que j'etais a la Fnac, c'etait a Colmar, Il y a environ 9-10 mois de ca
Curieux scenario qui etant, car j'etais en train d'expliquer a un couple de sexagenaire (surtout au mari) L'avantage du mac OSX par rapport au PC windows, pour ses montages photo qu'il avait envie d'entreprendre.(deja que je suis pas specialiste photo mais video, mais en fait il s'etait deja fait une très bonne idée sur les macs, Mais Faute de vendeurs qui touchais sa bille sur Mac, il n'avais apparemment pas obtenu de reponse satisfaisantes si ce n'est ce qu'il savais deja
) Il avaient pourtant un joli rayon mac, avec un peu de tout, & meme un eMac qui trainait encore dans le coin
Le plus choquant etait le PMG5 installé sur une Jolie table en verre transparent en plein milieu, mais qui etait relié a un ecran 15" Acer a la con, alors qu'un cran Apple 20" ou 23 " je sais plus etait posé nu sur les rayons
Les vendeurs n'ont pas voulu apporter de reponses significative quand a ma question " Pourquoi avoir branché un ecran de merd' a la place de celui vendu avec? alors qu'il est egalement en expo? "
Je ne critique pas particulierement les vendeurs, Mais c'est vrai que parfois on peut tomber sur certains qui valent le coup d'etres vus & entendus Il pourraient nous vendre des cacahuetes sur une plage que ce serais pareil devant son rayon Informatique.
En revanche la ou je dis pas, C'est dans les rayons telephonie mobile. Dans la plupart des cas c'est une vendeuse ( ou un très jeune vendeur) et on a toujours l'impression qu'elle touche bien sa bille dans son rayon
Je ne critique pas particulierement les vendeurs, Mais c'est vrai que parfois on peut tomber sur certains qui valent le coup d'etres vus & entendus Il pourraient nous vendre des cacahuetes sur une plage que ce serais pareil devant son rayon Informatique.
En revanche la ou je dis pas, C'est dans les rayons telephonie mobile. Dans la plupart des cas c'est une vendeuse ( ou un très jeune vendeur) et on a toujours l'impression qu'elle touche bien sa bille dans son rayon
