Imac - Souris indetectable lorsque modem branché

[backside]

Bonjour à tous,

Lorsque l'on met en marche l'Imac et que le modem est branché à la prise USB, il ne reconnait aucune souris, un message d'erreur apparait en effet comme si elle n'était pas branchée et recherche même une connexion par infrarouge ou bluetooth. Il est donc impossible de rentrer dans le système.

Cependant, et chose étrange, lorsque le modem est débranché il n'y a aucun problème, mais si je cherche à le rebrancher la souris se bloque...


Avez-vous une idée de la base du problème ? Prises USB deffectueuses ?

Merci d'avance pour votre aide

 

[ellargok]

Pour pouvoir t'apporter un début de piste :

- quel type de modem ? ADSL ou analogique ?
- modem Apple ?

 

[SergeD]

Bonsoir,
port USB trop chargé peut-être. Qu'y-a-t-il de branché sur le port?

 

[backside]

Bonjour, désolé de répondre si tardivement.

C'est un modem ADSL Wanadoo ZTE ZXDSL852 qui est branché et depuis hier effectivement quand on essaie de le brancher il y a un message indiquant que trop de puissance est utilisée ou quelque chose comme ça.

Cela fait plus d'un an que la personne à ce modem et seulement une imprimante est branché au G5

 

[SergeD]

Bonsoir,
avec l'appli informations système, essaie de voir l'état des ports USB.

 

[backside]

Ok merci du conseil, je ne peux pas le faire maintenant car je suis au travail mais je te tiens au courant.

 

[ellargok]

Bonsoir,

A mon avis, il n'est pas judicieux d'utiliser un modem ADSL en USB sur un Mac.

Cela necessite un driver, et c'est souvent source de problèmes divers et variés.

Prend un modem ethernet, plus de driver et une certitude de fonctionnement parfait.

 

[MamaCass]

Bonjour,

En effet comme le dit ellargok les modems USB sont à proscrire sur mac.
Demande à Orange de te l'échanger contre un modem ethernet, là plus de problème

 

[backside]

Ok, merci pour vos réponses, mais c'est étrange que ça saute au bout d'un an ?!

La personne compte prendre la Live Box. Selon vos posts, si elle est équipée d'un port ethernet, il n'y aurait plus de problème, est-ce le cas ?

 

[MamaCass]

Tout à fait

En ethernet ou en Wifi (si l'iMac est équipée de Wifi, bien sûr)

 

[backside]

OK Super ! Merci à tous pour toutes vos réponses