Imprimantes réseau reconnus mais imprime 2h plus tard

[Polo35230]

Il faut rentrer le password admin du mac.

La commande tcpdump est une commande passive pas dangereuse, on peut passer outre du message de mise en garde

---------- Nouveau message ajouté à 23h51 ---------- Le message précédent a été envoyé à 23h47 ----------

Et l'impression ne s'est pas faite?

---------- Nouveau message ajouté à 23h56 ---------- Le message précédent a été envoyé à 23h51 ----------

EDIT 2 : Maintenant ça n'arrête pas de défiler avec ce genre de message :


23:48:23.864316 IP 192.168.1.16.snmp > 192.168.1.12.52400: GetResponse(30) 43.12.1.1.2.1.1=1
23:48:23.864404 IP 192.168.1.12.52400 > 192.168.1.16.snmp: GetRequest(28) 25.3.5.1.2.1
23:48:23.868570 IP 192.168.1.16.snmp > 192.168.1.12.52400: GetResponse(30) 25.3.5.1.2.1=00_00

C'est du protocole snmp de supervision entre le mac (192.168.1.12) et la Lexmark.
Il n'y a pas un logiciel Lexmark (hors les pilotes) qui a été installé sur l 'imac ?

---------- Nouveau message ajouté à 00h25 ---------- Le message précédent a été envoyé Hier à 23h56 ----------

23:46:01.327331 IP 192.168.1.16.mdns > 224.0.0.251.mdns: 0*- [0q] 2/0/1 (Cache flush) SRV ET0021B784913F.local.:515 0 0, (Cache flush) TXT "product=(Lexmark T652)" "note=" "pdl=application/postscript" "adminurl=http://ET0021B784913F.local" "rp=prt0" (208)
23:48:23.864316 IP 192.168.1.16.snmp > 192.168.1.12.52400: GetResponse(30) 43.12.1.1.2.1.1=1

Les protocole mDNS et snmp sont utilisés par le serveur d'impression Lexmark qui s'appelle Marknet.

 

[Slorever]

L'impression ne s'est pas faites non ! :/

Il y a un logiciel c'est printer loader ! Je l'ai déjà installer

 

[Polo35230]

Il y a un logiciel c'est printer loader ! Je l'ai déjà installer

Bonjour,
Il faudrait pouvoir le désinstaller, puis refaire à nouveau un tcpdump, lancer une impression, et observer ce qui se passe...

 

[Slorever]

Printer file loader est un fichier pkg ce n'est pas vraiment un logiciel ?!

J'ai réessayer le sudo tcpdump toujours pareil ... :/


EDIT : Il a finis par m'affiché ca :

13:51:22.650064 IP 192.168.1.12.1023 > 192.168.1.16.printer: Flags [F.], seq 75805, ack 6, win 65535, options [nop,nop,TS val 781061623 ecr 142887], length 0
13:51:22.657977 IP 192.168.1.16.printer > 192.168.1.12.1023: Flags [F.], seq 6, ack 75806, win 18824, options [nop,nop,TS val 142914 ecr 781061623], length 0
13:51:22.658037 IP 192.168.1.12.1023 > 192.168.1.16.printer: Flags [.], ack 7, win 65535, options [nop,nop,TS val 781061623 ecr 142914], length 0

Dans la petite fenêtre de l'imprimante dans lequel on voit le fichier en attente d'impression : le fichier a disparu, l'imprimante repasse en statut "prête" mais elle n'a rien imprimée ..

---------- Nouveau message ajouté à 13h54 ---------- Le message précédent a été envoyé à 13h48 ----------

Printer file loader est un fichier pkg ce n'est pas vraiment un logiciel ?!

J'ai réessayer le sudo tcpdump toujours pareil ... :/


EDIT : Il a finis par m'affiché ca :

13:51:22.650064 IP 192.168.1.12.1023 > 192.168.1.16.printer: Flags [F.], seq 75805, ack 6, win 65535, options [nop,nop,TS val 781061623 ecr 142887], length 0
13:51:22.657977 IP 192.168.1.16.printer > 192.168.1.12.1023: Flags [F.], seq 6, ack 75806, win 18824, options [nop,nop,TS val 142914 ecr 781061623], length 0
13:51:22.658037 IP 192.168.1.12.1023 > 192.168.1.16.printer: Flags [.], ack 7, win 65535, options [nop,nop,TS val 781061623 ecr 142914], length 0

EDIT 2 : Il ma ensuite affiché ça ... :

13:53:13.874530 IP 192.168.1.16.mdns > 224.0.0.251.mdns: 0*- [0q] 12/0/0 PTR _http._tcp.local., PTR Lexmark T652._http._tcp.local., PTR _ftp._tcp.local., PTR Lexmark T652._ftp._tcp.local., PTR _tftp._udp.local., PTR Lexmark T652._tftp._udp.local., PTR _printer._tcp.local., PTR Lexmark T652._printer._tcp.local., PTR _ipp._tcp.local., PTR Lexmark T652._ipp._tcp.local., PTR _pdl-datastream._tcp.local., PTR Lexmark T652._pdl-datastream._tcp.local. (336)

EDIT 3 : je vais essayer d'installer bonjour sur le pc et de partager les imprimantes ..

 

[Polo35230]

Printer file loader est un fichier pkg ce n'est pas vraiment un logiciel ?!

Bon, faut être franc, je sèche lamentablement .

Le seul truc auquel je me raccroche, c'est ce logiciel Lexmark.

Quand on double-clque sur un pkg, on installe un logiciel.
On pourrait regarder dans le moniteur d'activité si il n'y a pas un process qui rappelle Printer File Loader.
Ces messages snmp, ça me perturbe. Le Mac semble questionner en permanence les Mibs de l'imprimante pour rapatrier, soit des états, soit des compteurs....
Il faut bien qu'un logiciel soit actif. Et à ma connaissance, un pilote ne génère pas d 'snmp...

 

[Slorever]

Je pensais au départ que c'était un problème au niveau du mac sur le réseau ou de l'imprimante sur le réseau .. puisqu'il voit l'imprimante mais dés lors que je veux imprimer il se met en recherche de l'imprimante ... Mais je pense que si on arrive a résoudre le problème avec la lenteur de la réponse a la commande arp -a tous vas fonctionner !

 

[Polo35230]

Mais je pense que si on arrive a résoudre le problème avec la lenteur de la réponse a la commande arp -a tous vas fonctionner !

Oui, ça, c'est un vrai mystère (en sachant que c'es la même chose sur l'imac et le macbook...) :siffle:

Faut rester optimiste.
Est-ce que quelqu'un a déjà vu ça sur le forum?

 

[Slorever]

Je ne crois pas ... j'ai chercher longtemps sur google pour essayer de trouver un cas similaire ... rien trouvé !

J'essaye d'identifier d'ou viens le problème ...
Le routeur peur il être a l'origine du problème ?

 

[Polo35230]

J'ai cru comprendre que les Lexmark ont été configurées avec des ip fixes.

Sur le Mac, comment ont-elles été définies, comme des imprimantes IP?

Je ne suis pas un spécialiste du Mac, mais pour moi, on n'a aucune raison de voir dans les traces du protocole mDNS, puisque tout est en statique (adresses, noms...)

Est-ce que sur les imprimantes, quand elles ont été configurées, il était question de mDNS?
Auquel cas, il faudrait le dévalider, et refaire un test

Quelle est la référence exacte des Lexmark?

---------- Nouveau message ajouté à 15h24 ---------- Le message précédent a été envoyé à 15h17 ----------

J
Le routeur peur il être a l'origine du problème ?

Pour moi, non, car dans ce contexte, tout passe (entre le mac et l'imprimante) via le switch. Il n'y a aucune raison de passer par le routeur (la Box), car on est sur un même réseau local.
Et les pings étaient parfaits. Pour moi, ce n'est pas un pb de réseau.

La clé réside dans trois trucs:
commande arp lente
snmp: d'ou ça vient?
mDNS, d'ou ça vient?

Un petit génie est-il sur le forum pour nous donner la réponse?

 

[Slorever]

Elle sont configurés par défaut (premier onglet) et non pas par IP. Elles ont en effet une ip statique tous comme mes macs !

Alors il y a plusieurs lexmark : 1 T652, 1 X652de (fax mais aussi imprimante) et une C782.

Lorsque j'accède a la page http de mes imprimantes (par le navigateur je rentre leurs adresse IP et j'ai le panneau de configuration) et que je vais dans les paramètres réseau il y a bien un onglet SNMP qui lorsque je clic me dis qu'il est activé. Le mDns est lui aussi activé sur l'imprimante !

 

[Polo35230]

Pourrait-on faire un premier essai en dévalidant snmp et mdns sur l'une des lexmark?

Si ca ne marche pas, on pourrait (tt en laissant dévalidé snmp et mdns sur l'imprimante) reconfigurer cette imprimante en IP sur le mac en mettant son nom, et son adresse IP ?

 

[Slorever]

Je vais le faire tous de suite

 

[Polo35230]

En plus de snmp et mdns, il faudrait aussi désactiver ftp/tftp sur l'imprimante.

---------- Nouveau message ajouté à 16h00 ---------- Le message précédent a été envoyé à 15h56 ----------

Sur la trace tcpdump, on devrait voir moins de choses maintenant...

 

[Slorever]

Alors j'ai désactiver le snmp et le mdns et le ftp sur une des lexmark : alors ça a pour effet de l'enlever des imprimantes par défaut présente, je ne la vois plus par défaut ! je passe donc par l'ip

Ca ne marche toujours pas : il m'affiche le message "impression en cours".

Je vous envois le sudo tcpdump ...

début : 16:32:19.093393 IP 192.168.1.12.exp2 > 192.168.1.16.printer: Flags , seq 2266282427, win 65535, options [mss 1460,nop,wscale 3,nop,nop,TS val 781077643 ecr 0,sackOK,eol], length 0


fin : 16:37:19.967563 IP 192.168.1.16.printer > 192.168.1.12.exp1: Flags [.], ack 46807, win 18824, options [nop,nop,TS val 3859505 ecr 781080650], length 0
16:37:19.967658 IP 192.168.1.12.exp1 > 192.168.1.16.printer: Flags [.], ack 6, win 65535, options [nop,nop,TS val 781080650 ecr 3859505], length 0
16:37:20.235247 IP 192.168.1.16.printer > 192.168.1.12.exp1: Flags [F.], seq 6, ack 46807, win 18824, options [nop,nop,TS val 3859772 ecr 781080650], length 0
16:37:20.235317 IP 192.168.1.12.exp1 > 192.168.1.16.printer: Flags [.], ack 7, win 65535, options [nop,nop,TS val 781080653 ecr 3859772], length 0

Edit : quand j'arrête le processus :

16:57:05.659592 ARP, Request who-has 192.168.1.1 tell 192.168.1.16, length 46
^C
169 packets captured
36764 packets received by filter
0 packets dropped by kernel

 

[Polo35230]

début : 16:32:19.093393 IP 192.168.1.12.exp2 > 192.168.1.16.printer: Flags , seq 2266282427, win 65535, options [mss 1460,nop,wscale 3,nop,nop,TS val 781077643 ecr 0,sackOK,eol], length 0


fin : 16:37:19.967563 IP 192.168.1.16.printer > 192.168.1.12.exp1: Flags [.], ack 46807, win 18824, options [nop,nop,TS val 3859505 ecr 781080650], length 0
16:37:19.967658 IP 192.168.1.12.exp1 > 192.168.1.16.printer: Flags [.], ack 6, win 65535, options [nop,nop,TS val 781080650 ecr 3859505], length 0
16:37:20.235247 IP 192.168.1.16.printer > 192.168.1.12.exp1: Flags [F.], seq 6, ack 46807, win 18824, options [nop,nop,TS val 3859772 ecr 781080650], length 0
16:37:20.235317 IP 192.168.1.12.exp1 > 192.168.1.16.printer: Flags [.], ack 7, win 65535, options [nop,nop,TS val 781080653 ecr 3859772], length 0

Alors les 3 premiers messages correspondent à l'ouverture de la session TCP entre le mac et l'imprimante (tcp Syn (Flag S), syn acck, ack
C'est le Mac qui initie l'ouverture de session.

Les 2 derniers messages correspondent à la fermeture de session TCP ( Flag F) à l'initiative de l'imprimante.

Entre les deux, rien... Alors que le mac devrait envoyer des éléments d'impression.... Comprend pas, le gars Polo

Edit : quand j'arrête le processus :

16:57:05.659592 ARP, Request who-has 192.168.1.1 tell 192.168.1.16, length 46
^C
169 packets captured
36764 packets received by filter
0 packets dropped by kernel

L'imprimante envoie un ARP en broadcast pour demander l'adresse mac de la box. Le mac reçoit cet arp, mais n'est pas concerné.
Pour moi, rien à voir avec le pb.
C'est parce qu' une gateway par défaut a été configurée dans l'imprimante.
Cette gateway n'est pas nécessaire si l'imprimante n'est utilisée que sur le réseau local.

Tout ce qu'on peut en conclure, c'est que le mac n'envoie pas (sur la trace) ce qui est à imprimer.
Ca fait quand même penser à un pb de pilote....

Le réseau n'est pas en cause, avec ce qu'on vient de voir, l'imprimante non plus.
Reste le Mac...,

---------- Nouveau message ajouté à 17h34 ---------- Le message précédent a été envoyé à 17h30 ----------

Avez vous regardé dans le Moniteur d'activité si il y a un process en rapport avec Lexmark (le fameux Printer file loader?)

 

[Slorever]

Au niveau du moniteur d'activité il y a seulement un processus qui se lance en plus : Lexmark T652 (pas de Printer file loader :/)
Qu'est ce qu'un gateway ? on peut peut être modifié ce gateway !

Les pilotes j'ai aussi installer ceux fournis par lexmark avec l'imprimante ; ceux sur le cd !

EDIT : c'est vraiment bizarre il y a seulement les lexmarks qui posent problème ! la hp imprime direct :O

 

[Polo35230]

Une gateway, c'est ce qui est appelé routeur dans la conf réseau d'un mac.
Quand une ouverture de session se fait vers internet, donc pas sur le réseau local (en 192.168.1.0/24), elle est envoyée vers le routeur opérateur (la box en 192.168.1.1) qui fera suivre sur internet.
Mais le pb n'est pas là!

---------- Nouveau message ajouté à 17h59 ---------- Le message précédent a été envoyé à 17h54 ----------

Ce qu'il faudrait pouvoir faire, c'est voir la relation entre les imprimantes Lexmark et l'arp.

Pour ça, il faudrait faire le ménage Lexmark sur un des deux mac, supprimer les imprimantes de la conf, puis rebooter le mac et lancer une commande arp.
Parce que la commande arp, c'est ce qu'il y a de plus curieux...

Si quelqu'un nous entend, faites nous part de vos idées. On est un peu secs...

---------- Nouveau message ajouté à 18h02 ---------- Le message précédent a été envoyé à 17h59 ----------

Arnaud, peut-être ?

 

[Slorever]

Je vais le faire sur l'iMac je supprime l'imprimante et rebooter donc.

L'arp -a est toujours aussi long ..
je dois essayer d'autre commande arp ?

 

[Polo35230]

L'arp -a est tjs aussi long après avoir enlever ttes les lexmark et rebooté le mac?
Le processus lexmark T652 n'est plus présent?

---------- Nouveau message ajouté à 18h33 ---------- Le message précédent a été envoyé à 18h32 ----------

non, pas la peine d'essayer d'autres commandes.

 

[Slorever]

L'arp -a est toujours aussi long après avoir enlever les lexmarks et rebooter.
Mais le processus T652 n'est plus la en revanche !