? Ridge Hall computer assistant ; que puis-je pour vous ?
? Et bien j'ai un problème avec WordPerfect.
? Quelle sorte de problème ?
? Et bien j'étais en train de taper et soudain tout est parti.
? Parti ?
? Ca a disparu.
? Mmm. Et a quoi ressemble votre écran a présent ?
? A rien.
? A rien ?
? Il est vide ; il se passe rien quand je tape.
? Vous êtes toujours dans WordPerfect ou vous en êtes sorti ?
? Comment je sais ?
? Pouvez-vous voir le prompt C:? a l'écran ?
? C'est quoi un "prompte-ce"
? Laissez tomber. Pouvez-vous bouger le curseur à l'écran
? Y a pas de curseur. Je vous ai dit, il se passe rien quand je tape.
? Est-ce que votre moniteur est allume ?
? C'est quoi un moniteur ?
? Le truc avec l'écran qui ressemble a une télé. Est-ce qu'il y a une petite lumière qui vous dit qu'il est allumé ?
? Je ne sais pas.
? Et bien regardez a l'arrière de votre moniteur et regardez ou va la prise de courant. Vous pouvez voir
? Je pense...
? Bien ! Suivez le cordon jusqu'a la prise, et dites-moi si elle est branchée.
? Oui.
? Derrière le moniteur, avez-vous remarque qu'il y avait deux câbles branches a l'arrière ?
? Non.
? Et bien il y en a deux. regardez a nouveau et trouvez le deuxième.
? ..Oui, c'est bon.
? Suivez-le et dites-moi s'il est solidement branche a l'ordinateur.
? Je ne peux pas l'atteindre.
? Oh. Pouvez-vous le voir ?
? Non.
? Même en vous penchant ou en vous mettant a genoux ?
? Oh non, c'est juste que je n'ai pas le bon angle, il fait si sombre.
? Sombre
? Oui, le bureau est éteint, la seule lumière vient de la fenêtre.
? Et bien allumez la lumière.
? Je ne peux pas.
? Pourquoi ! ?
? Parce qu'il y a une panne de courant.
? Une panne... Ah ! Voila la raison. Est-ce que vous avez encore les manuels et les boites et l'emballage que vous avez eus avec l'ordinateur ?
? Heu... Oui, c'est dans le placard.
? Bien ! Allez les chercher, débranchez votre système, emballez-le comme c'était quand vous l'avez eu. Et apportez-le au magasin ou vous l'avez acheté.
? Vraiment ? C'est si sérieux ?
? J'en ai peur.
? Et qu'est-ce que je leur dis ?
? Dites-leur que vous êtes trop con pour posséder un ordinateur.
Le type de la hotline a été renvoyé.

? Et bien j'ai un problème avec WordPerfect.
? Quelle sorte de problème ?
? Et bien j'étais en train de taper et soudain tout est parti.
? Parti ?
? Ca a disparu.
? Mmm. Et a quoi ressemble votre écran a présent ?
? A rien.
? A rien ?
? Il est vide ; il se passe rien quand je tape.
? Vous êtes toujours dans WordPerfect ou vous en êtes sorti ?
? Comment je sais ?
? Pouvez-vous voir le prompt C:? a l'écran ?
? C'est quoi un "prompte-ce"
? Laissez tomber. Pouvez-vous bouger le curseur à l'écran
? Y a pas de curseur. Je vous ai dit, il se passe rien quand je tape.
? Est-ce que votre moniteur est allume ?
? C'est quoi un moniteur ?
? Le truc avec l'écran qui ressemble a une télé. Est-ce qu'il y a une petite lumière qui vous dit qu'il est allumé ?
? Je ne sais pas.
? Et bien regardez a l'arrière de votre moniteur et regardez ou va la prise de courant. Vous pouvez voir
? Je pense...
? Bien ! Suivez le cordon jusqu'a la prise, et dites-moi si elle est branchée.
? Oui.
? Derrière le moniteur, avez-vous remarque qu'il y avait deux câbles branches a l'arrière ?
? Non.
? Et bien il y en a deux. regardez a nouveau et trouvez le deuxième.
? ..Oui, c'est bon.
? Suivez-le et dites-moi s'il est solidement branche a l'ordinateur.
? Je ne peux pas l'atteindre.
? Oh. Pouvez-vous le voir ?
? Non.
? Même en vous penchant ou en vous mettant a genoux ?
? Oh non, c'est juste que je n'ai pas le bon angle, il fait si sombre.
? Sombre
? Oui, le bureau est éteint, la seule lumière vient de la fenêtre.
? Et bien allumez la lumière.
? Je ne peux pas.
? Pourquoi ! ?
? Parce qu'il y a une panne de courant.
? Une panne... Ah ! Voila la raison. Est-ce que vous avez encore les manuels et les boites et l'emballage que vous avez eus avec l'ordinateur ?
? Heu... Oui, c'est dans le placard.
? Bien ! Allez les chercher, débranchez votre système, emballez-le comme c'était quand vous l'avez eu. Et apportez-le au magasin ou vous l'avez acheté.
? Vraiment ? C'est si sérieux ?
? J'en ai peur.
? Et qu'est-ce que je leur dis ?
? Dites-leur que vous êtes trop con pour posséder un ordinateur.
Le type de la hotline a été renvoyé.