Livraisons I5 Fnac

j'ai annulé le 9 janvier sans problème une commande magasin à la FNAC
seul hic : sans explication j'ai été recrédité sur mon compte FNAC des 2 mensuaités prélevées sur mon compte bancaire
je suis retourné hier à la FNAC : j'ai utilisé une partie de l'avoir pour un disque dur de sauvegarde et je dois contacter FINAREF pour me faire recréditer du solde
pas simple mais c'est faisable
pour moi ce sera le dernier achat FNAC d'un produit non immédiatement disponible
 
XOR92600 a dit:
j'ai annulé le 9 janvier sans problème une commande magasin à la FNAC
seul hic : sans explication j'ai été recrédité sur mon compte FNAC des 2 mensuaités prélevées sur mon compte bancaire
je suis retourné hier à la FNAC : j'ai utilisé une partie de l'avoir pour un disque dur de sauvegarde et je dois contacter FINAREF pour me faire recréditer du solde
pas simple mais c'est faisable
pour moi ce sera le dernier achat FNAC d'un produit non immédiatement disponible
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Voilà, commande annulée ce matin à la FNAC !
J'espere que tout se déroulera comme promis (entr'autre le remboursement des 2 premières mensualités prélevées par FINAREF...)
 
Bonsoir

Bien moi aussi j"ai commandé chez fnac le 12/10/2009; he oui 10% ç'était une bonne affaire.

voila la copie du mail que j'aireçu :D:D:confused:

Corp du message:
suite à notre entretien téléphonique, voici en pièce jointe comme convenu l'info que nous mettons à disposition de nos clients depuis ce matin concernant l'Imac 27''. La rupture sur ce produit ne se situe pas qu'à la Fnac, il est pénurique en France (cf certains forums et site internet liés à Apple).

Copie du pdf joint
Apple iMac 27’’ avec une belle photo de la bète !!!:D
Chers clients, Ne disposant actuellement d’aucun délai précis sur les prochaines livraisons d’iMac 27’’, nous ne sommes ainsi pas en mesure de vous indiquer précisément la date à laquelle votre commande sera honorée.
Nous sommes navrés de cette situation totalement indépendante de notre volonté.
Nous sommes toutefois entièrement mobilisés afin que les commandes non encore honorées le soient dans les meilleurs délais. Dès confirmation de la disponibilité de votre iMac, nous ne manquerons pas de vous en informer.
Vous remerciant de votre compréhension.


et en signature le logo Fnac " agitateur de curiosité "

espérons qu'ils ne vont pas fondre les plombs comme la Camif

en attendant pas de shift et je suis toujous Pciste les boules!!!!!!!!

ci dessous le lien vers le PDF du courier!!!!!
http://fourquet.fr/Download/A4_ruptureiMac02.pdf

Bonne soirée merci

---------- Nouveau message ajouté à 23h45 ---------- Le message précédent a été envoyé à 23h28 ----------

Pour ceux qui cherchent du dispo Lyon, Marseille, Toulouse...

http://www.iclg.com/Apple-iMac-Tout-en-un-1-x-Core-i5-2.66-GHz-RAM-4-Go-ref-MB953F/A.htm
 
Ça y est, mon expérience mac s'arrête là... Je l'aurais attendu 2 mois... :mouais:
Si je voulais encore attendre, j'étais 5ème sur la liste fnac Vélizy, avec un délai de 3 semaine (le même annoncé début janvier, avec une très faible probabilité...)
Je dis donc bon courage à ceux qui persévèrent, peut-être qu'un jour je reviendrai vers mac, mais pour l'instant je ne suis pas prêt de vouloir retenter...:(:coucou:
 
Bonsoir

Est ce que vous savez si il y'a toujours des i5 disponible au Louvre ?

J'ai passer une commande à la fnac en décembre avec les - 10% mais je me vois mal attendre jusqu'au printemps :/
 
Pour ce qui concerne FNAC Perpignan j'avais commandé un i5 le 20 Novembre et je n'étais pas prioritaire car avant moi il y avait un client qui (dixit le vendeur) avait commandé un i5 alors que les produits n'étaient pas encore référencés fnac....Donc vers mi-octobre (à mon avis)
Depuis: Aucune livraison !
Je me demande quelles sont les relations entre apple et fnac mais j'ai des doutes sur la représentativité de ce réseau pour apple !
Du coup j'ai donc annulé (voir plus haut) car je n'ai plus aucune confiance dans ce duo.
Bon courage à ceux qui persistent !!
 
slurp236 a dit:
Bonsoir

Est ce que vous savez si il y'a toujours des i5 disponible au Louvre ?

J'ai passer une commande à la fnac en décembre avec les - 10% mais je me vois mal attendre jusqu'au printemps :/
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y'en a toujours de dispo au carrousel du louvre don't worry ;)

moi j'ai pris le mien la bas après avoir annulé ma commande fnac avec réduc de 180 et crédit 0% dommage mais il est hors de question de payer un crédit pour un produit que je n'ai pas en main

depuis que je l'ai je le trouve même petit lol ^^!
 
Même si la Fnac n'y ai pour rien je trouve anormal qu'il encaisse l'argent " de la réservation 900€ et le reste de la somme par l'organisme de crédit. Ils savaient très bien qu'il y avait du retard sur les 27" Sur leur site le prélèvement du règlement a payer commence le jour de la livraison. Aujourd'hui j'ai payé un produit que je ne dispose pas et suis prélevé par crédit... Juridiquement la fnac n'a pas le droit de faire cela :mad:. je vais attendre mis février et si cela devient trop long "Commander depuis le 5/12/09 un 27"I5" je contact m'a protection juridique annuler certes trop facile... il nous doivent des contes car si nous avions étaient informés nous l'aurions acheter ailleurs dans un apple store par exemple disponible pour moi sur Montpellier depuis toujours.
 
youhouyun a dit:
y'en a toujours de dispo au carrousel du louvre don't worry ;)

moi j'ai pris le mien la bas après avoir annulé ma commande fnac avec réduc de 180 et crédit 0% dommage mais il est hors de question de payer un crédit pour un produit que je n'ai pas en main

depuis que je l'ai je le trouve même petit lol ^^!
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Ca parait aberrant qu'ils aient du stock au Louvres alors que certaines personnes l'ayant commander sur internet aient des délais d'attentes de plusieurs semaines :confused:

Enfin bon je vais aller voir ça cet après-midi et je verrais avec un vendeur si il est possible de négocier un petit quelques chose en exposant ma situation.

C'est quand même apple les responsable de cette situation et non pas la fnac.

Ils n'auraient pas du commercialiser un produit si ils ne pouvaient pas répondre à la demande.

Merci en tout cas youhouyun ;)
 
sincèrement même dans mes rêves les plus fous, je n'imgine pas APPLE indemnisant un client FNAC !
je retiens simplement qu'il est risqué de commander un MAC à la FNAC dès l'instant où il n'est pas en stock
 
XOR92600 a dit:
sincèrement même dans mes rêves les plus fous, je n'imgine pas APPLE indemnisant un client FNAC !
je retiens simplement qu'il est risqué de commander un MAC à la FNAC dès l'instant où il n'est pas en stock
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Mais de plus j'ai aussi des doutes sur la capacité de la FNAC à gérer correctement le SAV si dépendant du relationnel avec Apple ! :mouais:
 
Je suis donc passé au Carroussel cet après-midi et ils n'avaient pas d'i5 en stock et il ne savaient pas quand ils allaient en recevoir.

Par contre il y avait de la disponibilité sur le modèle core2duo et ils partaient comme des petits pains.

En un quart d'heure j'ai vus quatre personne différentes repartirent avec.

Donc pour moi clairement l'indisponibilité des 27 est du a leur succès et non a un quelconque problème de carte graphique qui aurait stoppé la production ^^
 
slurp236 a dit:
Je suis donc passé au Carroussel cet après-midi et ils n'avaient pas d'i5 en stock et il ne savaient pas quand ils allaient en recevoir.

Par contre il y avait de la disponibilité sur le modèle core2duo et ils partaient comme des petits pains.

En un quart d'heure j'ai vus quatre personne différentes repartirent avec.

Donc pour moi clairement l'indisponibilité des 27 est du a leur succès et non a un quelconque problème de carte graphique qui aurait stoppé la production ^^
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Tu as en partie raison car la carte mère vient de chez ASUS et apple s'était engagé sur une commande qui s'est avérée bien trop faible et d'un autre coté ASUS a ses propres besoins...Donc problème d'approvisionnement.
Mais il y a aussi des problèmes techniques: Voir tous ces posts sur les écrans qui ne sont pas au top et dont les causes ne semblent pas maîtrisées.
Les 2 réunis donnent la situation que nous connaissons.
Merci cependant à apple qui ne communique rien et quelque part nous prend pour des c.....
 
Oui pas mal de personnes dans ton cas (hélas!!!) moi cela date du 28/11 et toujours rien depuis...
 
J'ai annulé ma commande de novembre à la fnac il y a une semaine. J'avais effectué le paiement en 10 fois sans frais, maintenant je n'ai toujours pas eu le remboursement de ma première échéance et l'échéance du mois de février vient d'être prélevée...:eek: je pense que je ne suis pas sortit de la galère :D
 
coyote77 a dit:
J'ai annulé ma commande de novembre à la fnac il y a une semaine. J'avais effectué le paiement en 10 fois sans frais, maintenant je n'ai toujours pas eu le remboursement de ma première échéance et l'échéance du mois de février vient d'être prélevée...:eek: je pense que je ne suis pas sortit de la galère :D
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Je suis exactement dans le même cas que toi.
Comme le prélèvement a lieu le 05 février (voir si idem pour toi) je pense qu'ils attendent ce prélèvement (qui a déjà été enclenché auprès de la banque depuis 2 ou 3 semaines) avant de procéder au(x) remboursement(s)...A suivre de prés ! :mouais:
 

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