Bonjour à tous,
Ma mère possède un MBP 13" de 2009 qui a rendu l'âme il y a quelques mois : il bloque au démarrage sur la pomme et rien à faire. J'ai contacté Apple, qui m'a pris en charge, mais les solutions n'ont pas marché. Nous avons donc envisagé d'exporter les données du MBP vers un disque dur externe (acheté pour l'occasion), mais mon interlocutrice a eu un problème et je n'ai plus de nouvelles depuis, et elle ne répond à mes relances.
Je me tourne donc vers vous pour la marche à suivre. Ce sujet a semble-t-il été traité sur ces forums, notamment par jeanjd63, mais je ne suis pas sûr de tout comprendre, d'où ma nouvelle requête. Ainsi, partant de 0, comment faudrait-il faire ?
Merci !
Ma mère possède un MBP 13" de 2009 qui a rendu l'âme il y a quelques mois : il bloque au démarrage sur la pomme et rien à faire. J'ai contacté Apple, qui m'a pris en charge, mais les solutions n'ont pas marché. Nous avons donc envisagé d'exporter les données du MBP vers un disque dur externe (acheté pour l'occasion), mais mon interlocutrice a eu un problème et je n'ai plus de nouvelles depuis, et elle ne répond à mes relances.
Je me tourne donc vers vous pour la marche à suivre. Ce sujet a semble-t-il été traité sur ces forums, notamment par jeanjd63, mais je ne suis pas sûr de tout comprendre, d'où ma nouvelle requête. Ainsi, partant de 0, comment faudrait-il faire ?
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