Macbook pro s'éteint tout seul

[daedalion]

bonjour à tous,

Je viens d'acheter un macbook pro mid-2012 d'occasion, par contre je constate qu'il s'arrête de façon inopiné et je suis obligé de le relançer.

- J'ai fait un reset PRAM ainsi qu'un reset SMC>idem
- J'ai essayé de changer les barrettes de RAM >idem
- j'ai fait une restoration du système >idem
- j'ai vérifié les mises à jour

Par contre j'ai remarqué un truc intéressant, que le problème apparaissait quand j'exerce une pression sur la coque à gauche du trackpad. Sachant que sur cette partie la de la coque on remarque qu'elle est un peu enfoncé (le précédent utilisateur avait du le faire tomber).

J'ai constater également que cette partie du Macbook correspond à l'emplacement de la batterie et plus exactement du connecteur de la batterie à la carte mère.

Je vous sollicite pour savoir ce que vous en pensez.

Je vous remercie tous d'avance pour les réponses qui pourront m'aider.

 

[dainfamous]

petite question: ton mac possède t il un apple care (extension de garantie), cela serait plus qu'utile pour voir ce qu'il a, de passer par un genius bar...

maintenant j'ai peur que ce petit coup soit a l'origine de ces malheurs, et donc pour ma part ce serait un retour direct pour remboursement !!!

 

[daedalion]

Je ne sais pas si il est sous garantie, même sur le site d'apple en mettant mon numéro de série il me dit que la date d'achat n'est pas enregistré.
Du coup je vais voir demain pour qu'ils me le reprennent, je vais également voir si ils ont pas la facture
Merci

 

[dainfamous]

sage decision....

vaut mieux louper une bonne transaction que d'en faire une mauvaise

 

[daedalion]

bon, je viens de récupérer mon macbook, batterie neuve, super content... et la c'est le drame, 20 minutes après l'avoir démarré, le macbook s'eteint tout seul.
Je désespère...
existe t il un rapport d'erreur pouvant être analysé?

 

[Sly54]

Il y a la possibilité de regarder les logs en passant par l'application Console (rangée dans le dossier Utilitaires).

 

[daedalion]

alors truc bizarre, je n'utilise pas mozilla firefox depuis que mon dernier plantage à eu lieu et je n'ai plus de plantage. Mozilla pourrait être la cause de mon problème? Sa me semble peu probable mais bon pourquoi pas.
Merci encore de vos réponses

 

[daedalion]

bon je viens de faire un test du disque dur voila le rapport :

2014-11-08 09:04:59 +0100: Vérification de la carte de partition pour «*TOSHIBA MK5065GSXF Media*»
2014-11-08 09:04:59 +0100: Démarrage de l’outil de vérification*:
2014-11-08 09:04:59 +0100: Vérification de configuration requise
2014-11-08 09:04:59 +0100: Vérification de la liste des partitions
2014-11-08 09:04:59 +0100: Recherche d’une partition système de l’EFI
2014-11-08 09:04:59 +0100: Vérification de la taille de la partition système de l’EFI
2014-11-08 09:04:59 +0100: Vérification du système de fichiers de la partition système de l’EFI
2014-11-08 09:04:59 +0100: Problèmes rencontrés sur la carte de partition risquant d’empêcher le démarrage
2014-11-08 09:04:59 +0100: Erreur*: Vous devez réparer la carte de partition car un problème s’est présenté avec le système de fichiers de la partition système de l’EFI.
2014-11-08 09:04:59 +0100:

du coup j'ai fait réparer le disque et l'erreur à était corrigé.
Par contre j'ai fait un apple hardware test étendu et la il me sort :

erreur : 4BAT/6/40000005 0x87d55190

si quelqu'un a une piste...

 

[Sly54]

Apparemment problème lié à la batterie : https://discussions.apple.com/thread/4735161?start=0&tstart=0

 

[daedalion]

Merci sly54,

c'est ce que je me dit, mais ils viennent de me la changer... Je vais le ramener dans le magasin agréé Apple lundi, on verra bien ce qu'ils en pensent.

Merci encore, je vous tiens au courant